作者MBM (饼)
看板Bus
标题[心得] 请注意1717扣款是否正确
时间Tue Dec 15 15:31:36 2015
请大家搭皇家客运1717的时候刷悠游卡特别注意款项是否正确。
事情是这样的，
我们一行人12/5(周六)在阳金公路上的绿峰山庄站上车，准备前往金山，
运气不错的刚好坐在司机後面，才有机会发现事有蹊跷。
巴士开过天籁温泉後，看到司机一直在手动调整刷卡机站位，
心里有股不好的预感发生，所以下车的时候特别注意刷卡的金额，
果不其然，下车的时候被扣了109元，加上上车扣的20元，总共被收了129元！
从绿峰山庄到金山也不过20多分钟的路程，收129元明显不合理，
立刻质问司机，司机也说这段路程总共只要36元，
很显然地我们被皇家客运多扣了钱。
之後电洽皇家客运要求退款，对方说因为刷卡机GPS感应不良，
所以感应到我们上车的地点是泰北中学，才有溢收款情事发生，
也表明愿意将差额总共558元退给我们。
但其中令人玩味的是，泰北山庄到绿峰山庄这麽远的路程，
刷卡机居然感应不到任何一站的站位，实在是叫人匪夷所思，
这间中的奥妙，实在不是我这小小乘客所能了解的。
但不管真如皇家客运所言，是刷卡机GPS感应不良，
或另外还有其他的可能性，
各位日後搭乘1717刷卡时，请特别注意总金额是否正确，
以免被多扣款而不自知。
最後，皇家客运的确也退给我们款项，但总共只退了543元，
因为其中含了15元的转帐汇费要我们自己吸收，实在是另人昏倒。
我也很爽快的直接去投诉1717的主管机关台北市政府，
看最後事情会变怎样再跟大家来报告吧～
--
╭═╮╭╮╭═══╮╭═╮╭╮
║▌╰╯║║▌╭╮║║▌╰╯║
║▌ ║║▌╰╯╯║▌ ║ http://mbm.idv.tw
║˙╰║║║˙╰╯║║˙╰║║
╰═╯╰╯╰═══╯╰═╯╰╯ 玩到死为止
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.248.142.125
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bus/M.1450164711.A.B8B.html
1F：推 PsMonkey: GPS 的确是有 miss 的可能，不过这整体设计也太... 12/15 16:04
2F：推 YellowWolf: 不敢搭。 12/15 19:08
3F：→ kutkin: 最好是感应不良 可以MISS这麽多.... 12/15 19:17
4F：→ walley062000: 这的确有可能发生阿... 12/15 22:05
5F：推 IkarusWillie: 山路有可能无误 12/15 22:24
6F：推 abian746: 丰客6506/6508表示: 12/15 22:34
7F：推 pcshsky1201: 山路的卫星收讯的确比您想像的来得差 12/15 23:00
8F：→ jameskuox: 市区都有可能 更何况是状况差的山区...... 12/15 23:08
9F：→ MBM: 但如果真的是因为收讯差到连续三十多站都收不到讯号 12/16 00:15
10F：→ MBM: 乘客被溢收款的问题该如何解决呢？乘客自己小心刷卡金额？ 12/16 00:16
11F：→ MBM: 被溢收了只好请客运公司退款？或是司机手动调抵达站牌？ 12/16 00:16
12F：→ MBM: 但开车的时候调司机会忙死而且非常危险 12/16 00:17
13F：→ MBM: 所以如果连市区也有可能讯号不良的话， 12/16 00:18
14F：→ MBM: 那以後台北市公车实施里程计费恐怕会产生很多争议 12/16 00:18
16F：→ kutkin: 除了特殊地形导致收讯不良，一般情况下，GPS收讯会比市区 12/16 00:22
17F：→ kutkin: 来精准许多。 12/16 00:22
18F：→ enjoyyou: 卡机应该可以手动跳站 司机没注意的问题比较大 12/16 08:26
19F：推 jetau811227: 主管机关公路总局 12/16 21:32
20F：→ TsBC: 已经移拨了唷~只是没改号 12/16 22:11
21F：推 babuturtle: 收不到讯号司机又不手动按理论上应该只会少收钱 12/18 16:10
22F：→ babuturtle: 这个大概是司机按错或是GPS模组故障把站乱拉 12/18 16:10
23F：→ hantulee: 高雄也碰过,高客行驶的60路公车,本来应该是市公车收费, 12/19 20:00
24F：→ hantulee: 没想到是被扣公路客运收费,还我还需走到高雄火车站旁高 12/19 20:01
25F：→ hantulee: 客解锁,还先缴$12才能解锁… 12/19 20:04