作者dantes1013 (dantes1013)
看板Bus
标题[闲聊] 很不喜欢光光台中站的服务态度
时间Tue May 22 17:02:45 2012
先题外话，中客的部分新车猛一看还以为是北客或首都的
回题
之前好像也有人抱怨过光光台中站
发现她好像几乎没啥改进
并不是要服务人员又鞠躬又哈腰
但至少应对上可以有点礼貌或专业些
有时候很庆幸遇到的不是我(多半是前一个购票者或乘客，再不然就是隔壁柜台)
看到还是觉得不舒服
好在这些年的脾气有收敛点
不然一定和他们吵架
购票柜台来说
找钱或车票用丢的给乘客是常有的事
(放入盘子，「砰!」一声丢桌上)
也常看到对购票者语气不佳(脸上表情也不会让人开心的)
(例：阿你刚不会讲清楚喔~~这样很麻烦耶~~)
(例：去那边站~~)←遇到问哪边补位上车时
(例：你自己到了再去问)←遇到问回程车时间时
(例：没讲哪班车回，我怎麽帮你画位)←这跟上一句常连在一起
还有，买往台北的票最常遇到的，都是要你去排补位，问他哪班还有坐位
会不耐烦的告诉你都卖完了之类的
站务员的对讲机开的很大声
这或许正常
但传出来的声音都是和服务台、柜台等之间聊天、讲笑、买便当等的内容
有点不胜玫举
简单点说，感觉不出这个站有所谓的主管在管理，一整个随便到不行
也好奇这样的服务品质
遇到评监时，过的了关吗?
光光他们自己都没有内部的管控吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.33.152
1F：推 busgoer:我去买票都有把找钱跟车票放在盘子里面再送出来 05/22 17:03
2F：→ busgoer:或许我都挑年轻的吧 05/22 17:04
3F：→ busgoer:至於补位的部分，还是去外面7-11按看看，阿光跟阿统到周末 05/22 17:04
4F：→ busgoer:尖峰都是你讲的这副德性 05/22 17:04
5F：→ dantes1013:钱和票是在盘子里阿，但是很没礼貌的丢出来的。 05/22 17:07
6F：推 kutkin: 国光的站务员实在是....我是不知道他们待遇好不好 05/22 17:25
7F：→ kutkin: 但是我感受不到服务品质 05/22 17:25
8F：→ komachi275:晚娘柜台碰过很多...不过也有正咩 有好有坏啦.... 05/22 17:33
9F：→ tcy323:有些还是以前台汽时代留下来的老大心态，爱搭不搭随你，我 05/22 17:43
10F：→ tcy323:薪水又不会变多 05/22 17:43
11F：推 komachi275:不是说民营化之後这些老大都会不见 脱胎换骨? 怎麽没有 05/22 17:48
12F：→ acergame5:台中站不意外 05/22 18:39
13F：推 pcshsky1201:朝马站正妹比较多，员工跟乘客都是 05/22 19:00
14F：推 K380:和字号的正妹率也不错高 再配上黑色套装......啊嘶 05/22 19:47
15F：推 komachi275:我觉得和字中港站的正咩很爱跟站务聊天 不是跟顾客聊天 05/22 19:56
16F：→ moriyaorange:国光台中站不是第一次被抱怨了，这样宁可去朝马搭 05/22 20:30
17F：→ Chungli28:国光内部管理能力超弱的吧... 05/22 21:04
18F：→ tcy323:民营化後多数主管职位都是台汽下来的 05/22 21:23
19F：→ tcy323:朝马站员工有正妹，可以神一下吗XDDY 05/22 21:24
20F：推 mrt620:台中站不意外，调度烂服务也烂 05/22 21:37
21F：→ mrt620:隔壁的彰化站都比台中站好太多 05/22 21:38
22F：→ EMU300:朝马站那个妹妹之前是工读生 05/22 22:38
23F：→ tcy323:朝马站现在也有个妹妹是工读生 05/22 22:44
24F：推 ray492540454:但是..还是有服务很好的售票阿姨阿... 05/22 23:09
25F：推 eastwing:推楼上,晚不晚娘跟正不正没有关系 05/22 23:11
26F：→ eastwing:身为一个男生,其实我遇过很好的售票员都是大叔比较多. 05/22 23:12
27F：推 pcshsky1201:跟楼上有同感 之前在台北西站买票 态度较好的都是大叔 05/23 00:35
28F：推 Kouzuki:推朝马+1 至少不会像台中那样补位补到乱七八糟 05/23 04:13
29F：推 cairns:台中补位靠排队 朝马补位靠号码编号吧 根本没见过台中补位 05/23 10:00
30F：→ cairns:使用编号 都是放任人潮排长龙 尤其台中站又小路线又多 05/23 10:01
31F：→ cairns:只要高雄 桃园 台中三线同时排队即可塞满 05/23 10:02
32F：→ cairns: 台北 05/23 10:02
33F：推 ckris1945:朝马站以前有个售票阿姨是用算盘算钱的 不晓得还在不在 05/23 12:26
34F：推 vesting:好像30年代出生的很多还在用算盘 我外公就是 05/23 14:40
35F：推 toulu:我有一次在台中站问有没有老狗,态度还OK 05/23 20:51
36F：推 maldini3:朝马的正妹现在好像是站内正职业务员... 06/04 14:59