无名网志好读版(无音乐):http://www.wretch.cc/blog/icelove1221/13629340 ------------------------------------------------------------------------- 5/6(日) 第一次碰到真的诈骗集团，事後真的吓傻了，所幸目前没有任何损失，也没有人受害。 我碰到的情况是对方藉由我的手机号码做yahoo及露天拍卖帐号的认证，不过事後顺利把 事情解决了。 以下会告诉大家我遇到的状况，希望大家引以为戒，也告知大家此种状况被骗之後的解决 方法。 今天下午一上即时通就有好友请求协助，因为以前很要好，所以也没有多问什麽就帮她的 忙了。 殊不知对方的即时通已经被诈骗集团盗取，以下是我们的对话内容。 PS:提醒各位!无论多要好一定要做"确认对方是本人"的动作，别像我一样傻傻的相信好友 喔>< --即时通对话内容(括弧内容为OS)-- 下午 5:20:32 好友: 下午 5:20:42 我: ?? 下午 5:21:22 好友: 你手机号码几号哦 下午 5:21:56 我: 09XXXXXXXX (我以为我朋友可能是手机号码遗失所以才跟我要，也 没多想什麽就给了...) 下午 5:22:17 我: 你在嘉义吗? (闲话家常...) 下午 5:22:36 好友: 恩恩 下午 5:22:40 好友: 我手机萤幕坏了 下午 5:23:24 我: 呵呵 ~ 好久不见了 有机会一起吃个饭吧^^ (想不到我竟然约到诈骗 集团><) 下午 5:23:52 好友: 好啊 下午 5:23:58 好友: 哈哈 下午 5:24:10 好友: 你帮我看一支简讯好吗 下午 5:24:31 我: 恩 (原来是萤幕坏了，看不到我的手机号码似乎有点合理) 下午 5:24:37 好友: 恩恩 下午 5:24:50 好友: 我传过去了 帮我看下确认码是几号哦 下午 5:25:03 我: 0931181940(第一次还误会他的意思，传了简讯号码给他) 下午 5:25:16 好友: 新号码 下午 5:25:32 我: 手机确认码吗?? 下午 5:25:39 好友: 恩恩 下午 5:25:41 我: XXXXXX (手机认证码1) 下午 5:26:28 好友: 我传2个 帮我看下 下午 5:26:42 我: OOOOOO (手机认证码2) 下午 5:28:09 我: 09XXXXXXXX 这支你还有在用吗? 下午 5:28:32 我: 我的手机里你的电话是这一支~~ 下午 5:29:38 好友: 买新手机还会用 下午 5:29:46 我: 嗯嗯 (到目前为止感觉好像很合理，不知道是我太傻还是少根筋) 下午 5:30:58 好友: 帮我拨下0809031088号码吗 下午 5:31:44 好友: 通下挂断就可以 免费的 下午 5:31:54 我: 拨了 (我竟然没有多想什麽就给他拨下去了!!!!因为自己也有露天帐 号所以听得出来是露天的手机认证语音) 下午 5:32:10 好友: 好 我先弄一下 3q ^ 下午 5:32:16 我: 恩 ^^ 下午 5:33:59 我: 你是在用奇摩拍卖的认证吗(很开心这时我终於起疑了，自己OS:为什 麽要我帮的忙是作手机的认证呢?...但....一切都来不及了) 下午 5:35:59 好友: 我在看手机 要会员才能问问题 (看起来似乎很合理吧) 下午 5:36:17 我: 嗯嗯 ---对话结束--- 过没多久我朋友就离线了，这时我才恍然大悟(OS:我不会被骗了吧...)之後赶紧上网查简 讯号码的来源，一打上去(0931181940)...OMG，诈骗集团、诈骗电话....等等字眼映入眼 帘，我傻眼了(OS:我真的被骗了...)。 PS: 事後查证这不是什麽诈骗集团的号码，所以回拨一定不会是诈骗集团接的 0931181940->YAHOO手机认证的电话号码 0809031088->露天手机认证的电话号码 後来也在网路上搜寻解决方法与被骗的状况，确定我到底被骗了什麽，以後可能会被骗什 麽，还有谁会受害。 确定我被骗的是yahoo跟露天的帐号认证後，除了停止手机的小额付款功能(因为有网友说 有了手机号码可以查到一些个资，事後可能会被用来支付一些小额付款，这点我也不确定 是否属实，因平常也没在用这功能，故停用会比较安心点，以後要用再去柜台申请开通即 可)与向电信公司确认没有异常手机交易。 为避免有他人因这些拍卖帐号而受骗，引起纠纷时能保障自己的权益，所以前往警局准备 备案。 到了警局，告诉警察我遇到的状况後，希望能备案以防事後纠纷。 但警察却跟我说:你有被骗走什麽吗? 我:目前是没有 警察:你没被骗干麻备案 OS:无言以对....难道一定要等到被骗了、有人受害了才能备案吗?! 我:那我现在应该怎麽办?以後要是有人被骗怎麽办? 警察:这是yahoo他们系统的问题，我们也不能介入去查，你还是去问他们的客服吧 我:喔.... ---对话结束--- 事情到这我想我也只能靠自己了，害我白跑警局一趟.... 回到家後马上联络yahoo及露天客服，因为被骗的时间为假日，原想直接打电话联络专员， 请他们帮忙查询且注销刚被诈骗的三组帐号，但因已过他们的上班时间，所以改用E-mail 的方式联络客服，请他们务必注销帐号，以免有人受害。 网路客服路径: yahoo:登入後->会员登出旁的服务说明->连络客服->帐号安全处理信箱-> (左栏)手机认证->随便点入一个联结就能找到相关的连络信箱 露天:登入後->客服中心->连络客服->帐号问题 填写相关资料後就等待客服的回覆 提醒大家，yahoo的联络信箱有很多种类，一定要找到对的主题他们才会处理得快(爬文网 友说的) 隔天(星期一)约中午时就收到yahoo及露天的回覆，内容如网址图片所示(因部分资料涉及 隐私，所以黑色方块部份无法揭露) 图1:yahoo客服回覆 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=icelove1221&b=16&f=1513784221&p=0 图2:露天客服回覆 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=icelove1221&b=16&f=1513784222&p=1 露天的回覆让我很放心，因为内容不会很官方，也真的有查到使用我手机做认证的帐号并 注销； 而yahoo感觉好像把我问题的内容再复制一次给我看一样，因为被骗了两组yahoo帐号，也 各写一封将它们分别处理，理当应回复两封信告知我是否已作处置，结果只收到其中一封 的回覆，而内容让我觉得好像官方邮件的回答，让我很不放心。 之後决定打电话向客服询问，在此提醒各位，虽然yahoo有线上客服的服务，也就是可以 直接在线上和专员对话。 但是，他们的线上客服花了我将近一小时不断的刷新网页，依然处於"线上所有客服均忙线 中，请稍再试"的状态，永远连接不到专员=.= 所以，大家还是直接打电话吧~虽然电话语音还是让我等了两轮(即听了两次重复的等候接 听语音，这个真的有够"勒勒等"的，好险有接上)才接上专员，告诉专员状况後并请她帮 忙确认是否真的有将两个帐号都注销。 确认完毕後心中好像放下了一颗沉重的石头，很开心诈骗集团无法再使用这三个帐号为非 作歹，也很开心目前没人受害，另外大家要记得通知帐号被盗的友人尽快更改即时通(or MSN、FB等通讯程式)密码或向客服反应帐号被盗的情形，以免更多人受骗。 最後还是要提醒大家，预防此类诈骗的方法就是->无论再要好的朋友或亲人，千万不要在 网路上随便给予他人手机号码，并帮忙确认一些认证码(有可能是帐号认证码，还有可能 是游戏点数的代码等等)，一定要确认是"本人"再考虑帮不帮。 相关资讯: 中华电信客服电话:800 yahoo客服:0221927123 露天客服电话:02-5558-9168 希望此篇文章可以帮到很多人，并引以为鉴 :-) --

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