作者hn114906668 (沉默影者)
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标题Re: [亲身] 东森诈骗
时间Thu Aug 14 00:01:29 2008
就在刚刚,我也接到了。
很少人晚上打给我,而且号码显示0287891448,
我以为是台北某个前客户打来,所以就接了。
她的口音不像大陆人,跟一般客服人员一样。
她说她是东森购物的专员,一开始先问我觉得产品好不好用?
我想说,奇怪,东森哪来服务这麽好?
而且我是两个月前买的东西,居然还有售後服务。
重点来了...
同样也是12期分期单的手法,在这之前我没听说过,所以我不懂她的意思。
後来才搞清楚是宅配人员拿错签收的单子,所以造成错误。
一开始,我以为是真的,但是我愈听愈觉得奇怪。
第一、宅配人员出错,与我消费者何关?我已经付了钱。
如果要究责,是跟宅配公司究责才对。
第二、造成我的麻烦,还送我礼券赔罪?哪有这麽好的事。
第三、已经货到付清了,怎麽可能又要分期扣款?不可能会有两种付款方式。
第四、都这麽晚了,为什麽要立即提供银行的电话?不能等银行上班再说?
第五、我根本没提供任何银行帐号,如何能扣到款?
第六、所有更正程序不可能光靠一通电话就完成。
......等等等
我前前後後跟她耗了三十几分钟,当然也表达了我的怒气。
最後我请她直接让银行的人员跟我联络,才结束这通诈骗电话。
我有点不安心,直接打去东森客服询问,才确定没这一回事。
网路上搜寻才知道原来这样的诈骗手法已经盛行很久了。
之前被骗怕了,所以警觉性变高了。
我很想直接到东森购物的部落格或是公开的网站抱怨,
如果只是私下联络什麽的,只会得到没屁用的回覆。
东森也不会改过客户资料外泄的过错。
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