作者sc113943 (十步一便当)
看板Broad_Band
标题[问题] 中华电信FTTH下雨断线
时间Sun Apr 20 21:16:44 2025
目前住的地方只要下大雨中华电信外部线路就高机率断线(小乌龟alarm恒亮)
询问中华电信客服说他们线路有问题，就算我换企业方案也是走同一条线路一样会断
但FTTH不是应该不受气候影响吗
而且如果是这区线路完全断了应该会很多人反应吧，怎麽感觉好像只有我家断线
完全想不到为什麽下雨中华线路就会坏，客服也避而不谈
难道只能换别间网路没有别的解决方式吗
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.242.98.42 (台湾)
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1F：推 lianpig5566: 直接报修 看查修怎麽说 04/20 21:22
2F：→ lianpig5566: 客服只会讲干话和重置讯号 但GPON就只能重开ONU而已 04/20 21:23
每次都是报修之後隔几小时或隔天默默恢复正常
但都没有给过正面回覆解释原因
3F：推 lianpig5566: 去意见信箱申诉 光纤照理说不该这样断线 04/20 21:49
4F：→ lianpig5566: 知道怎麽看设定的话也可以连进ONU看光功率是否正常 04/20 21:50
tx 2.470 / rx -15.377 感觉都是正常值
5F：推 doomsday0728: 一直打客服打好打满，就这样 04/20 22:03
6F：推 Ivan210: 我家今天也是大断线，不是说中华光纤稳到没感觉，好几次 04/20 22:24
7F：→ Ivan210: 了 04/20 22:24
8F：→ asdfghjklasd: 企业专线,可以六日放假报价查修,但你付的起吗? 04/20 22:46
9F：→ asdfghjklasd: 付的起就申请中华电信"固接专线" 打0800-080-365 04/20 22:53
10F：→ asdfghjklasd: 叫他报价,可以跟他申请E1 T3 100M 1G 等 04/20 22:54
11F：→ asdfghjklasd: IP 32-64个 04/20 22:54
原本有跟客服讨论如果是FTTH企业版价格比家用版贵几百的那种我还负担得起
但客服说不管用哪种线路都是同一条，断就是断
固接专线的话价格真的高攀不起，尤其是如果付了一个月近万的价格却一样下雨断线
只差在可以六日请人来修，那心情应该会更差
12F：推 canandmap: 原po确定真的是FTTH吗?拉进来的线是黑色的光纤线吗? 04/20 23:37
13F：→ canandmap: 没有不敬的意思，但我想确认一下是否为真．FTTH 04/20 23:37
14F：→ canandmap: 然後，小乌龟是什麽型号? 04/20 23:38
没错是一条黑色光纤线拉进家中
小乌龟是 I-040GW
15F：推 Ivan210: 刚刚又断线了300/300M，FTTH入户没有问题吧，稳到没感觉 04/21 08:54
16F：推 Ivan210: 跟昨天一样要进中华电信app报修页按讯号重置才会好 04/21 09:02
17F：推 canandmap: 那麽，也烦请楼上提供小乌龟型号 04/21 09:37
18F：推 zonppp: 我遇到的状况是数据机没亮红灯 对机房连线没问题 但是 04/21 09:49
19F：→ zonppp: 拨接上取得IP後 马上被踢 重连又被踢 无限循环 隔两天後才 04/21 09:50
20F：→ zonppp: 正常 就是上周下大雨那天开始 04/21 09:51
21F：→ Ivan210: 小乌龟合勤512NP 04/21 10:34
※ 编辑: sc113943 (114.37.114.27 台湾), 04/21/2025 10:57:10
22F：→ parislove3: 只能花时间不断查修了 我以前遇到的状况 到最後是机房 04/21 11:05
23F：→ parislove3: 设备故障 04/21 11:05
※ 编辑: sc113943 (114.37.114.27 台湾), 04/21/2025 11:50:10
25F：→ bailan: 如果附近都没人同状况报修的话，乾脆跟他提出要求试试重设 04/21 16:24
26F：→ bailan: 一路到DJ箱光纤盒的，然後换过去。看看能不能解吧 04/21 16:26
27F：→ hn9480412: FTTH企业型跟光世代固定制不是同一个层级的 04/21 17:43
28F：→ hn9480412: *FTTB 04/21 17:43
29F：→ hn9480412: NG-SDH没有集缩比设计。跟FTTB企业型都是专案报价 04/21 17:45
30F：→ asdfghjklasd: 当然不是只有六日会有人修,是从机房到你家都有人修 04/22 12:06
31F：→ asdfghjklasd: 不是只有电路,是连网路都有 04/22 12:06
32F：→ asdfghjklasd: 我碰到的都线路另外拉专用的线 04/22 12:07
33F：→ YouCantGetME: 那月租比很多人月薪高 带全套服务只是顺便 04/22 12:30
34F：→ YouCantGetME: 公司埋单跟自掏腰包合理支出还是分开讨论吧 04/22 12:34
35F：→ oyuge: 只能再报修等工程人员来帮你检查了 04/22 19:11
36F：→ hn9480412: 其实办2G固定制就有含周六维修啦 04/24 02:20