作者nemuri61 (Nemuri)
看板Broad_Band
标题[光纤] 中华申请500M被门市当笨蛋耍
时间Tue Jun 21 21:37:40 2022
台中中华电信黎明门市
有回过一篇文，不过还是从头到尾说一次
之前和我爸(当初网路是他申请)去办理到升速300M/500M的限时活动
我在 6/4 (10号才截止)就前往办理
参考了网路上很多台中人都办理了1099$/500M
原本也想办理500M，结果很奇怪的是，门市的A小姐说台中一定要绑MOD 1199$
我爸想说那就算了，硬要绑MOD也只好给他绑，先签约吧，不然活动只到10号
结果A小姐线上查，又说了因为我们社区有其他人申请工程，所以你们不能直接申请要等
其他工程弄好
(老实说我觉得这边很怪，为什麽有其他人的业务，我们其他客户就不能办理业务?)
总之现场就先签一份500M+MOD 1199$的合约资料，然後我爸也把双证件交给她，也签名了
A小姐也说那这样就已经帮我们保留这个500M方案，不会因为之後活动结束而没有
还说到时候大楼的工程弄完会电话通知，带双证件去门市就可以了
6/6的时候工程人员来电问6/7有没有空，因为他想一并处理社区的和我们的业务
恰巧那天不在家只能另外约时间
不过6/7就已经过来弄另外一边的业务了
之後门市A小姐一直没来电，到 6/17工程人员来我们这边拉完光纤，更换数据机
一完成我爸立刻去门市，结果门市B先生直接推说 NCC挡掉了不能申请500M
我爸只好先回家换我过去处理，B先生一样是开头就说 NCC挡了不能申请
我说当初已经签资料了，而且网路上其他10号前先保留的人，後续也都有升速
又说查不到资料，回你们之前是来申请拉光纤线不是升速，还问办理时间，要调监视器查
最後是说等明天那位A小姐上班会查，明後天回电给我们
(谁会这麽无聊拉光纤不升速?)
等了两天到6/19晚上了都没回应，於是只好我自己又去门市询问
A小姐说当初资料还在所以不用调监视器了
然後一样是推说NCC挡，之後还说什麽因为刚好她刚好7号之後那几天没上班什麽的
(是想表达什麽?)
最後说隔天问过上面的人之後，会再回电给我们
6/20 没回电，一样晚上自己去门市，C小姐说A小姐有事没上班
6/21 晚上终於有回电，我爸接的，听了我直接上来发文
他们给的新理由是什麽?
太震惊了，我要强调三次
"要等到你们家光纤"施工完"才能申请500M，因为施工的时候已经超过6/10，所以没办法
申请500M"
"要等到你们家光纤"施工完"才能申请500M，因为施工的时候已经超过6/10，所以没办法
申请500M"
"要等到你们家光纤"施工完"才能申请500M，因为施工的时候已经超过6/10，所以没办法
申请500M"
不过还是会帮我们送件给NCC看怎麽处理
黑人问号
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1F：→ MAXX228: 你家没线，就算送件也没办法订线，只能帮QQ06/21 21:46
2F：→ lianpig5566: 理论上如果你那边光纤还没布到 确实无法送件阿06/21 21:59
3F：→ lianpig5566: 你那边可供装速率已经上1G了吗？(6/10前)06/21 21:59
4F：推 GameGyu: 基本上应该没有「帮我们送件给NCC看怎麽处理」这种事06/21 22:04
5F：推 iverson07777: 原po应该一开始办理的时候就符合1G的资格了吧，有06/21 22:09
6F：→ iverson07777: 符合才能办理，才会有签合约。06/21 22:09
原本就符合资格，只是室内拉个线和换数据机。
7F：推 lianpig5566: 他看起来就没签合约阿 不然哪来的这些争议06/21 22:23
没签合约的话，当初写一张500M资料，给双证件弄影本，最後签名，是弄好玩的?
资格几年前就符合了(电销来问过)，你看板上有谁是先安排工程人员竣工完才能申请的
当然是申请才安排时间，这理由真的太瞎
8F：推 asxc530530: 可能是二楼说的那样06/21 22:24
※ 编辑: nemuri61 (111.253.170.151 台湾), 06/21/2022 22:26:15
※ 编辑: nemuri61 (111.253.170.151 台湾), 06/21/2022 22:39:05
9F：推 is1128: 二楼+1，应该是0610前没有光纤，门市先接单，结果本来建06/21 23:04
10F：→ is1128: 完光纤，门市想要送单却发现不能送导致06/21 23:04
11F：→ aalittle: 好好沟通看能不能个案处理吧,虽然蛮像2楼说的那样06/21 23:08
12F：→ aalittle: 不过如果遇到原PO这样应该也是很不愉快06/21 23:09
13F：推 sma1033: 不愉快也没辄，不爽不要用啊06/21 23:31
14F：推 flosser: 应该是2楼说得这样06/21 23:31
15F：推 OwOptt: 这边原本就符合资格06/22 00:00
16F：→ OwOptt: 今天拉光纤加升速06/22 00:00
17F：→ OwOptt: 情况跟5F说的一样06/22 00:01
按2F说法的话你应该也不符合资格啊
几年前电销就来电问过，说我们大楼都已经能升速问要不要升了。
※ 编辑: nemuri61 (111.253.170.151 台湾), 06/22/2022 00:07:08
18F：推 lutic: 我申请时电销跟我说只要上系统输入地址就能知道光纤有没有06/22 00:25
19F：→ lutic: 到，没光纤应该连申请都不给申请才对，我昨天完工$1099 50006/22 00:25
20F：→ lutic: m+4t4r 没mod06/22 00:25
21F：推 ucha: 我当初申请完500m要离开时小姐06/22 00:31
22F：→ ucha: 还问要不要拿文件？回去你可能06/22 00:31
23F：→ ucha: 就是差在这里文件拿出来就没争议余地06/22 00:31
这间可能跟我之前回文某位推文的一样，门市都不主动给影本
而且纸本都还在，现在问题不是找不到而是他们说NCC挡
经过那麽多次来回才终於说要送文件上去等NCC回应
24F：→ aalittle: 真的,还好之前去柜台办这种特殊方案,门市人员有主动问我06/22 00:33
25F：→ aalittle: 要不要合约影印复本带回去06/22 00:33
26F：→ kobe8112: 爱惜地球，下次直接请他将副本寄到电子信箱即可06/22 00:38
※ 编辑: nemuri61 (111.253.170.151 台湾), 06/22/2022 00:39:11
27F：推 ghostk: 给你参考一下，前几天电销打电话来，给住址後说不能装光06/22 00:45
28F：→ ghostk: 纤，但是我本身已是500M了......後来给身份资料才确认是可06/22 00:45
29F：→ ghostk: 以装06/22 00:46
30F：→ ucha: 看完觉得七日那天有一并处理的话06/22 00:48
31F：→ ucha: 应该就没後续这些问题了，祝好运06/22 00:48
32F：推 xyzhydra77: 直接打中华客服问问比较快 有送单就会有纪录06/22 02:12
34F：→ xyzhydra77: 填上面意见信箱连结满快就有人回应了06/22 02:13
36F：→ asdfghjklasd: 阿就没跟到便宜的500M......06/22 09:03
37F：→ Kitten1156: 拍拍..但拉光纤不升速还好吧.我家电话线就烂阿QQ06/22 09:35
38F：推 iverson07777: 问周遭升速的朋友都是先有升速需求才会有施工，原p06/22 11:23
39F：→ iverson07777: o的状况应该是一开始查询住址就是可以升速了，但是06/22 11:23
40F：→ iverson07777: 要临柜去提升速时，变成被门市人员要求先有施工才06/22 11:23
41F：→ iverson07777: 能送单提出升速需求。我猜门市人员一开始以为方案06/22 11:23
42F：→ iverson07777: 到年底(当时期限各有不同说法)，所以没有马上照合06/22 11:24
43F：→ iverson07777: 约资料key in系统，後来系统关闭後不能key in，加06/22 11:24
44F：→ iverson07777: 上当时合约书只有门市持有，所以门市现在只能强踩06/22 11:24
45F：→ iverson07777: 着一定要先施工才能升速，加上申请单过期限去挡原p06/22 11:24
46F：→ iverson07777: o，辛苦了，帮拍拍。06/22 11:24
47F：推 LeiHide: 你状况跟我很像 6号申请 8号师傅来家 发现没光纤可接06/22 11:38
48F：→ LeiHide: 告知要通知施工处 开人孔盖接线 13号中华施工处有通知06/22 11:40
49F：→ LeiHide: 这几天会在施工 当天下午就有工人在外施工 15号就换师傅06/22 11:41
50F：→ LeiHide: 有光纤线路 可以到府安装。 申请前我家可到1G 8号师傅看06/22 11:42
51F：→ LeiHide: 是来看周遭环境是有光纤 但没办法直接接到家里06/22 11:45
52F：推 lianpig5566: 不对阿 门市没keyin系统 工程师要怎麽施工？06/22 11:55
53F：嘘 mwiei: 我就是那个无聊申请拉光纤没升速的06/22 12:54
54F：→ aalittle: 我也是没升速就申请改拉光纤 XD ,不过打个电话申请後就06/22 12:57
55F：→ aalittle: 有师傅联络施工了,不用去门市申请06/22 12:57
56F：推 ansi: 靠近公益路那家?我6/1去办听到1199掉头就走06/22 13:54
不知道耶 靠近公益路好几间?
当初她还说什麽只有台北才有1099 跟他说台中网友都能办1099 他还说他们合约会被退掉
※ 编辑: nemuri61 (111.253.170.151 台湾), 06/22/2022 14:03:12
57F：推 canandmap: 去直营还是神脑? 06/22 18:06
58F：→ k879311: 全篇看起来，就是办不到1099 500M而产生的问题，还是多努 06/22 22:18
59F：→ k879311: 力赚钱比较实际 06/22 22:18
60F：推 ROCCPA: 楼上要不要看一次 06/22 23:21
61F：推 windjammer: 门市留存的纸本也消失了吗？直接否认签过？ 06/23 00:03
62F：推 NetNeighbor: 不知道能不能先借别的地址安装 用搬家当理由暂停合约 06/23 00:10
63F：→ NetNeighbor: 等移机 06/23 00:11
64F：推 yufat: 以後有疑虑就直接离开啦 我也是先去台北某间 直接说只有 06/23 14:04
65F：→ yufat: 1199 还不含MOD喔 我直接走掉 换一家就办好了 06/23 14:04
66F：推 me801006: 最近中华升速争议也太多,刚办完中嘉,申办快速不用等 06/23 15:05
67F：→ c98406023: 不过某中嘉用户，下篇发文来乱的 06/23 15:26