作者FOXHOUND (狐)
看板Broad_Band
标题[问题] 想请教数据机相关的问题
时间Sat May 7 14:16:10 2022
各位板友好 目前住家的网路突然有无法连线的状况
自己做简易故障排除依旧无法解决(重开、Reset都不行)
想请教大概是甚麽原因 以便後续跟工程师讨论 状况如下
数据机型号I-040G-A 灯号正常(ALARM没有亮 PON为绿灯 其他灯号皆为绿灯)
但无法连线 连线时电脑只显示"数据机回报一个错误"
没有提示错误代码 网路线换过也一样 桌机、笔电都交叉测试过(皆WIN10)
也有直接网路线接数据机 不透过其他转接线 但依旧无法连上网
想请问这样的状况会是线路问题 还是数据机本身问题呢
以上状况想了解一下问题 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.74.113.89 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1651904172.A.B34.html
1F：推 wukevin: 1.Reset後数据机设定内的SLID有打吗？ 05/07 16:44
2F：→ wukevin: 2.I-040G-A只是一台存粹的光电转换，不具有任何拨号上网 05/07 16:44
3F：→ wukevin: 功能，也就是必须在你的电脑上面或是你的分享器上设定拨 05/07 16:45
4F：→ wukevin: 号连线 05/07 16:45
您好 我家的是光世代100M/40M 当初装机就只看到那台I-040G-A 电脑连线就是用Hinet
提供的帐号密码来设定连线 帐号@hinet.net这样 一直以来都没出问题 不能连线的状况
在Reset那台机器前就发生了 因为重开那台机器不行 所以才进行Reset
※ 编辑: FOXHOUND (42.74.113.89 台湾), 05/07/2022 17:49:32
5F：推 lianpig5566: 有缴电话费吗 05/07 18:28
这个问题我也怀疑过 但是单子有收到就会缴...
※ 编辑: FOXHOUND (42.74.113.89 台湾), 05/07/2022 19:40:19
6F：→ Jay915: 请洽0800080128向客服询问目前你这条专线有何情况~例:改接 05/07 19:46
说到客服就无言 贴在机器上的专线 网站上的专线都打过 通通忙线 後来是打去我家附近
中华门市才有柜台的人接电话 跟他们描述状况 他们也只回说 先线上报修等工程师 他们
也不懂状况
※ 编辑: FOXHOUND (42.74.113.89 台湾), 05/07/2022 19:53:17
7F：推 fujisawa: 门市是一定没办法帮你解决问题的 继续试着打客服比较实 05/07 20:51
8F：→ fujisawa: 在 他们才有办法查修跟帮你报修 05/07 20:51
9F：推 wukevin: 看起来只能走报修这条路了，如果123客服打不进去，网路 05/07 20:59
看来也只能先报修了 毕竟之前都没有这样的状况 感谢各位的回覆
※ 编辑: FOXHOUND (42.74.113.89 台湾), 05/07/2022 21:26:24
11F：推 crusesindy: 今天也遇到这种状况了….100m灯号都正常却无法上网 05/08 21:30
12F：→ c98406023: 区域性故障 05/09 10:06