作者angel1989710 (牛)
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标题[分享] LV Victorine 短夹维修变换货
时间Wed Dec 20 18:07:17 2023
2018年出国玩在伦敦买的Victorine 白棋盘格短夹，後来回国时很少用，因为我是会轮替换
皮夹使用的人
最近发现上下油边出现裂痕，而且有渐渐扩大的情形
如图
https://i.imgur.com/TMC12tg.jpg
https://i.imgur.com/Ek96lV0.jpg
https://i.imgur.com/DtvYgO6.jpg
https://i.imgur.com/9w54hVk.jpg
上网查也爬了很多文，知道要回门市维修会可能会遇到很多问题 ex. 不给修、维修要钱、
柜员态度冷淡…等等
但看着裂痕越看越不顺眼，决定拿去复兴SOGO的LV门市询问维修的事情
到门市告知门口接待的柜姐说我要维修
就被带到展示柜前了解状况
柜姐拿起皮夹看了一圈直接说
「这个裂痕在转折处，是使用的问题，送回香港维修整圈油边要4750元」
「这个一定是人为因素吗？会不会是产品瑕疵呢？」 （因为我真的没有很常用，平时也都
放在防潮箱里）
报了电话柜姐查了购买纪录
「你这个是2018年买的，已经很久了，可能只能自费维修，当然维修师傅评估後也有可能不
收费」
「那就送修吧」 （反正我是为了维修来的）
等待柜姐key 资料，等了一阵子
柜姐拿了一瓶Evian 矿泉水给我请我再等一下
（不是填资料送修就好吗？ 突然觉得紧张起来）
(A few moments later)
「小姐，不好意思，因为2017年曾经有一批皮件有出问题，会有异味出现，我刚刚上报给我
们主管，我们决定让你现场换一个等价位的皮夹或是补差价换别的商品」
内心大惊，没想到剧情转折这麽大XD
但因为现场没有同款棋盘格victorine，柜姐又特别强调现场换，别的门市不一定可以换货b
la bla
我就换了一样是粉色内里的老花Victorine
https://i.imgur.com/iNwyx9Q.jpg
https://i.imgur.com/6yrdyPL.jpg
还有完整包装，好像拿到一个圣诞礼物的感觉XD幸福来得如此突然
结论： 有问题还是要亲自去门市询问，有问有希望
不知道版上有人知道2017年的皮到底发生什麽事了？
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1F：推 xf5: 哇，LV很棒耶 12/20 18:28
2F：推 godofsex: 好幸运喔 12/20 18:40
3F：推 minniegc: 这服务很可以 12/20 18:44
4F：推 waterfishir: 很棒的售後服务 12/20 18:50
5F：推 skinnyfit: 售後服务也太好 12/20 18:54
6F：推 jaries: 柜姐跟品牌很诚实啊，但如果不给修也合理吧，都买5年了 12/20 19:00
7F：→ jaries: 不然要保固几年才合理? 12/20 19:00
8F：→ jaries: 上面打错，如果要自费修 12/20 19:01
9F：→ jaries: 我也去复兴店修过皮夹，柜哥很有礼貌没有态度不佳的问题 12/20 19:02
10F：推 micky64: 那批皮就是会臭到像屎一样 我也换过一次 12/20 19:15
11F：推 apricot320: 上次去101本来也是要维修包包，也是直接补差价换新的 12/20 20:01
12F：→ apricot320: ，对LV改观 12/20 20:01
13F：推 neptunefish: 这样的售後服务.勇於承担商品瑕疵给予客人补偿.真的 12/20 20:40
14F：→ neptunefish: 会让人想一再回购～ 12/20 20:40
15F：推 kumiko: 没有圣诞包装吗？ 12/20 22:45
16F：推 OCDLee: 对得起自己的品牌价值 12/20 22:45
17F：推 editow: 哇，都这麽久了居然还能追溯，了不起负责 12/20 23:16
18F：推 kenzosweet: 这个售後值得给LV一个赞 12/21 00:19
19F：推 eclse: 同2018年购买，难怪我的皮夹好臭…朋友闻到还以为我多胎哥 12/21 00:21
20F：推 yang122: 好棒 12/21 05:24
21F：推 obso: 售服就是要这样才有惊喜感 12/21 07:18
22F：推 imcarrie916: Lv上次扣子掉了 也是免费维修 12/21 08:40
23F：推 maggie9999: LV售後真不错耶 12/21 09:00
24F：推 ChioMo: 看完对Lv好感度飙升欸 12/21 09:18
25F：→ lovewing15: 上次好像有看到一篇文说包包很臭臭到送修也没用 最後 12/21 12:06
26F：→ lovewing15: 二手店卖掉了？不知道是不是同一批 12/21 12:06
27F：推 fonder: LV 售後服务真的不错，有些业务雷，目前对那批会臭的处理 12/21 13:05
28F：→ fonder: 都蛮明确的 12/21 13:05
29F：推 mmki: 好棒 12/21 13:10
30F：推 icebean: 感谢原po资讯,去年在微风信义得到的回覆是需要送香港监定 12/21 13:36
31F：→ icebean: 刚刚已经在SOGO复兴店换货完毕,店员态度非常好 12/21 13:37
32F：推 CYL77: 我手上就有一个臭到不行的零钱包QQ 12/21 14:10
33F：推 preservedegg: 我的零钱包也是臭到拿去修，就换了ㄧ个新的 12/21 17:44
34F：推 iixiii3000: 推SOGO复兴店LV，真的用心 12/21 19:47
35F：推 eclse: 今天去台中新光也说要送回香港，傻眼 12/21 21:51
36F：推 bigpo: 上次三合一Woc也是超臭送回香港检查，最後可以换新的，也可 12/22 12:19
37F：→ bigpo: 补差价换别款，我以为是以当初买的价格去补，结果sa进去问 12/22 12:19
38F：→ bigpo: 主管後表示是以现在的价格去补差价换新，瞬间真的有赚到了 12/22 12:19
39F：→ bigpo: 的感觉 12/22 12:19
40F：→ jocelyne24: 我2017/18?年短夹也超臭 拿回sogo柜上换扣的时候反应 12/22 14:16
41F：→ jocelyne24: 柜姐睁眼说瞎话说没味道 我觉得售後跟服务态度都不佳 12/22 14:17
42F：→ jzlee: 我上次在sogo复兴店遇到的柜哥也是不佳 12/22 17:04
43F：→ jzlee: 换扣子+补胶要5千多，不合理，很少用裂的有够丑，扣子更是 12/22 17:05
44F：→ jzlee: 掉漆到丑死，LV这种品质为什麽消费者买单 12/22 17:05
45F：→ lunaface: 我也是2018年初在台中新光买的，2021开始有异味。去年 12/25 09:06
46F：→ lunaface: 拿回台中新光，送香港监定，3周後回覆可换货。後来补差 12/25 09:06
47F：→ lunaface: 价换了牛皮压纹长夹 12/25 09:06
48F：推 easonking: LV好赞 12/28 11:34
49F：推 eclse: 补推一下，皮夹送回香港两个星期後就接到台中新光柜哥的换 01/05 14:22
50F：→ eclse: 货电话，昨天已顺利换货完成～ 01/05 14:22
51F：推 yawara1992: 我2018在德国购入CROISETTE钱包也是隔年发现油边渗胶 01/07 23:07
52F：→ yawara1992: ，很少使用再拿出来已经发现整个钱包黏黏的，带去柜上 01/07 23:07
53F：→ yawara1992: 也是爽快的换货，贴了一点钱换了speedy25棋盘格，那年 01/07 23:07
54F：→ yawara1992: 份左右的包是不是真的有问题啊 01/07 23:07