交涉一整天心很累
决定回一下自己的文
综合各位的意见及自己的想法後，星期一快中午打给SA，得到的回应是不能刷退，意思是
这样百货会没办法给品牌活动，听到这句话令人有点傻眼。
贩售的包包有瑕疵我想刷退却不能退，因为会影响到你们的活动，之後也没办法再用优惠
购入。
我单纯就是想要买包包，有瑕疵的包包也没带走放在柜上，还要自己想想後续的处理方式
，感觉不是带走这个包就是不晓得要等多久才有新包。
然後mail也打电话给微风客服，下午先接到一位微风客服小姐的来电，表示品牌觉得是「
我看到包包後不想买了，想要退，但是店面消费不适用7天监赏期。」
我也回覆，我知道店面消费不适用监赏期，但是他有告诉你他拿出来的包包是有瑕疵，我
看到瑕疵还要把包包买回家？包包放在柜上，瑕疵担保责任要归责於消费者了吗？
微风客服小姐说品牌没有告诉她这个部分，她会再去了解。
晚上微风楼管也打过来，并表示品牌已经紧急从别的地方调同款包包，并且询问的货到当
天能不能来挑包包，也帮我交涉如果包包都有瑕疵的情形下让我刷退。
其实非常感谢楼管能够理解我本来就想要买包包，不会有人喜欢浪费时间买了又退，来来
回回拿麽多次QQ
真的是买很多次精品包第一次遇到这种状况，以後都看现场有包再刷了。
作者: winoslayer (Gabrielle) 看板: Brand
标题: YSL包包刷退请益
时间: Sun Jan 19 13:26:33 2020
星期二在微风结了一颗包，因为专柜人员说要等调货，货到之後联络我看包包。
星期六通知到货看了包发现除了内袋已经有污损，外面五金也有磨损痕迹，而且非常明显
是展示品，整颗包都有灰尘，超级傻眼。
希望专柜人员进新的包包进来，专柜人员说要等约3个月QQ
想请教各位会刷退还是等包包到再挑？
本来想趁新年买个包包穿搭
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.112.33 (台湾)
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※ 编辑: winoslayer (223.136.112.33 台湾), 01/19/2020 13:26:51
1F：推 yuh6532: 我会刷退01/19 13:26
2F：推 girlsholic: 直接刷退了吧～01/19 13:28
3F：推 swanmay: 直接刷退 买别的01/19 13:31
4F：推 joeokm: 刷退无误01/19 13:37
5F：推 soild47: 刷退01/19 13:40
6F：推 Lerainbow: 刷退01/19 13:51
7F：推 august770802: 退刷，买别的或是去别的地方买01/19 14:13
8F：推 haremi: 这...太没水准了吧01/19 14:15
9F：推 smiles512: 刷退01/19 14:59
10F：推 Or3: 刷退 摆明想试试客人会不会买单01/19 16:12
11F：推 setom: 刷退01/19 16:38
12F：推 awingmiss: 绝对是刷退.... 01/19 17:07
13F：→ real4fantasy: 3个月都换季了，当然刷退 01/19 17:18
14F：推 anana77: 刷推01/19 17:24
决定明天去刷退了，非常感谢大家
※ 编辑: winoslayer (223.136.112.33 台湾), 01/19/2020 17:30:24
15F：→ miumiukoko: 刷退01/20 10:05
※ 编辑: winoslayer (223.136.112.33 台湾), 01/21/2020 10:15:26
16F：推 bread10x: 推後续 真的要看到本人再刷 01/21 18:54
17F：推 real4fantasy: 被客诉了就吐包出来，品牌从邻近国家调货又不困难。 01/24 23:28
18F：→ real4fantasy: 被调货的柜应该告知包包状况，调货的要替客人问清 01/24 23:28
19F：→ real4fantasy: 楚是基本的 01/24 23:28