1.承前板务站长 mousepad 於 #1ReeLWvv (BoardCourt) 裁定，确保使用者申诉权益 应为有理。然近年来，手机APP与网页板使用者已大幅增加，导致板务人员数量大幅 缩减，PTT板务人员已今非昔比，如同各位所看到各群组，皆有缺人及陆续徵求人员 的告示，但过往两个月徵才至今，也乏人问津。 2.我认同过往PTT最大价值在於有完整的管理系统，申诉制度，让使用人都保有基本权 利，但目前常常是无理使用者耗尽管理人员心力，导致大多数管理人员不是退居幕後 ，就是辞职引退。 为此，身为板务部主管人员，为兼顾PTT使用者更多的照顾，留住 管理人员，不得已也需要缩限因过往闹板而浪费资源之人之权限。 3.因近年来，板主与小组长职人员素质不一，这个部分板务部也一直想办法重新建立训 练管道，但若闹板一事直接下放由板主或小组长决策，仍感不妥。故此权限最後仍会 交由群组长做最後定夺。 4.考量群组长权限大，掌握整群组状况，且上诉至群组案件量通常已过滤许多，故请 群组长(代理群组长)不得以拒收信件为由，否决使用者申诉，除闹板案件例外。 基於以上，关於「保障使用者之申诉权益」释义及後续处置指引 : 1.若因程序错误导致被禁言，为确保申诉权益，使用者可向小组长先行申诉，但若小组 长已黑名单该使用者，使用者得向该组负责之群组长(或代理群组长)申诉，且群组长 (或代理群组长不得拒收件)，可指挥辖下小组长或板主代为转贴，或亲自转贴。 2.若因闹板而导致被禁言，经群组长做最後确认，实属闹板，则剥夺一切闹板使用者申诉 权限(各级板务人员均可拒收该使用者任何申诉或检举信件)，BoardCourt板将不再受理 此类使用者申诉或检举。(亦即是给群组长做最後的确认，也请群组长能三思再确认是 否该使用者闹板且屡劝不听。) 若板主，小组认为有闹板，但群组长认为该使用者仍 有教化之可能，则延续上述指引(以一般程序错误被禁言方式处置即可)，但因涉及剥 夺使用者发言权限，故请各级板务人员，务必公告并说明理由该如何处置，切勿草率 或敷衍带过。 板务站长:FrostMaiden 2022.08.28 -- 开往 松山 经由 山 线 EMU100 号 一日铁道迷， 06:42 第 2 月台 终身铁道迷。 本列车沿途停靠:台南，嘉义，下班列 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.45.187.197 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BoardCourt/M.1661701912.A.729.html 更正错字 ※ 编辑: FrostMaiden (114.45.187.197 台湾), 08/28/2022 23:53:52