作者AM34 (各位观众...两只猫)
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标题[问题] 蓝牙耳机是消耗品吗?...反推jabra的保固
时间Sat Feb 6 06:20:49 2010
原po使用的是jabra的bt8010
是之前在ebay上请代买购买的全新货
打折大约2千初
这款的功能让我非常满意
1.来电震动显示姓名
2.电话簿直接播打
3.单双耳切换
4.不用耳机受线的影响
5.远端操控直接播放音乐表列
6.双待机
只不过他的年代确实久远了一些
(大约是3年多)
不过用不到半年
麦可风出了问题没有声音
因为是美国保固 需要寄回美国较不方便
所以我连络远宽(台湾代理商)想看能否自费维修
他说这款已经停产了 他们没办法维修
可是我上网一查 中国 香港 美国各个拍卖跟购物网站都还有贩售
(甚至出了较便宜的单耳机版...应该是jabra出的新包装)
请买家帮我连络jabra原厂
jabra说目前他们已经不提供bt8010的维修了
虽然我还在保固期内
不过唯一可行的是我寄回bt8010 原厂寄给我一个全新的bt2070
但是2070根本非a2dp的音乐耳机
等级也跟8010差太多了 我相信会买8010的人 2070根本不合用
全新品的定价也根本比我当时购买的8010打折後便宜
请问这样子是合理的吗?...
现在购物网站 拍卖网站上仍有卖许多bt8010
所以下手买的人 保固只有换一只2070...?
jabra的耳机真的好用 不过我用不到半年就出问题可能是运气的问题吧...
不过jabra的台代理跟原厂真的是让人ooxx...
先说代理商远宽好了
网站超久不更新 客服信信箱的网页已经维修超过一年了还修不好
分明是不想让人以mail询问问题
整个网页内容超贫脊
只有在出新款耳机的时候会把介绍po上来
想赚钱也不是这样的吧...
之前在某网站上 还用多年前被退货的3030当新货出货
(虽然不确定是否与代理商有关 但是对品牌评价的影响...)
提供的免付费电话要不打不通
打通了听到我是台湾打来了 马上叫我打台北地区的电话(付费)
然後美国原厂的态度也瞎到爆
你不能维修还推新包装做啥?
要换新货至少也给我一些比较好的选择吧...8010变2070 我还在保固期好吗?
难道我花2千多买的耳机是消耗品 坏了就得自认倒楣?
虽然我现在音乐功能都正常
但是在听音乐的时候有人来电
都要先关到耳机等连线断掉 然後再接电话 囧
可是真的找不到其他支功能比得上bt3010的蓝牙耳机
只有jabra bt8040 bt530 功能有勉强符合
他们都没有萤幕显示 也没有远端操控AVRCP
而且他们也各已经 上市了 2年多 跟 1年多...
谁知道他们何时会不能维修呢?
再买8010...难保何时会变成2070...我还得出运费咧
真的对jabra的服务品质完全失去信心
要买他的耳机 我真的...
目前他牌似乎只有Plantronics Discovery 925比较接近我的需求
但是也无萤幕
而且我bt8010也才买不到半年...囧
有版友可以建议我比较好的耳机吗?(需要是耳挂式的)
或是有非原厂维修的可能?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.66.170.242
1F:推 harada0850:没错 真的很烂 在远宽有问题要发问 因为网页维修中 02/08 02:47
2F:→ harada0850:请洽原厂 到原厂的网页去联络我们的那一栏 给的居然 02/08 02:48
3F:→ harada0850:又是远宽的网页 一整个无言 02/08 02:49
4F:→ harada0850:而你的问题 消基会投诉看看吧 死马当活马医罗 02/08 02:49
5F:推 la750826:上次我打电话去问他们问题 说会请工程部打电话给我 02/08 13:09
6F:→ la750826:结果就没消息了 02/08 13:09
7F:推 astranagant:原来jabra售後服务那麽滥..= =... 02/08 22:12
8F:→ la750826:可是我还是喜欢他们的蓝芽0rz 02/09 22:25
9F:推 ryanrao:我是买 2070 但是连续退货三支 三只都是故障的机器 02/11 03:23
10F:→ ryanrao:後来乾脆加钱买好一点的 BT530 不过听了你这经验 ... 02/11 03:24
11F:→ ryanrao:我不会再买他\门加的东西了 02/11 03:24
12F:推 kisasei:某网是说XX社吗 真的很夸张 幸好那次我还没汇款= = 02/24 22:43
13F:→ kisasei:代理商的态度超令人不敢恭维 有心人应该可以去消基会或其 02/24 22:43
14F:→ kisasei:他管道申诉把事情闹大 让大家知道代理商多恶劣 = = 02/24 22:44