作者ppprincess ( )
看板BeautyBody
标题Re: [抱怨] 大家买的x-bike货运司机有这种情形吗??
时间Sun Apr 19 01:28:38 2009
幸好我的件不是新竹货运送的@@
我忘记是哪一家货运(台南区)
但是司机人还蛮NICE的
货品在指定时段送达
而且电话联系的时候态度都蛮好的
即便遇到天兵收件人连自己家的路线都不会报
还是很有耐性 XD
要先谢谢那位司机!
原文推文中有提到客服的部份
有点小经验跟大家分享
因为来不及跟上PTT合购团
但有板友提供官方开团购的资讯
因此当天我够过网友提供的网页申请好官方合购团
隔天中午汇完款後却迷糊的忘记当初是怎麽进到官方团购网页的且网页纪录已清除
汇款後若没有填汇款单 X-BIKE是不会出货的 我又急着想快点收到商品
於是我在官网搜寻了一段时间(把所有连结都点过)仍然毫无所获的情况下
我打电话向X-BIKE客服询问.....(上面废话结束 重点开始)
简单向客服叙述我的状况後
客服一直陷入鬼打墙的回覆我:网页的东西我不清楚 你从哪里参加合购就从哪里填单
问题是.....我就是忘了我当初是透过那个管道连结到团购的网页.....囧rz
而且我跟的是x-bike官方开的团购 所以也不知道这种情况还能问谁
客服完全没有解决我的问题
询问是否有其他客服 他回我:网站有问题 五分钟後再试试看
只是事情的症结点根本不是官网有问题(客服说有问题的时候 我浏览一切正常)
我希望他能提供给我"团购资讯"的网页
她从头至尾只给我的回覆就是"我不知道网站的东西"
最後...我放弃做最後的挣扎...挂上了电话
如果後来不是我自己再辜狗再爬板上文章
我可能会有好一段时间处於"汇了款但找不到汇款单填写也不知何时能收到货"的状态
不可否认我要负很大的责任
谁叫我白痴的忘记当初如何获得团购的连结
但这样的客服....(无言)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.202.91
1F：推 bankerch2:这麽大件的东西黑猫不收 我找不到更好的货运怎麽辨Orz.. 04/19 02:16
2F：→ bankerch2:另团购这个临时拿掉请版友见谅 因为很多人把团购网址po 04/19 02:17
3F：→ bankerch2:到自己的网志,本来用意是给乡民用,所以小姐接电话会防 04/19 02:17
4F：→ bankerch2:不是乡民的人混进来 不是乡民也要用团购价 好难做啊 04/19 02:18
5F：→ bankerch2:光一天接到数十通,所以才马上决定拿掉 请大家见谅^^" 04/19 02:19
6F：推 Jossie:应该是跟我同一个团购的吧(我也是爬到板友分享就去填单了~ 04/19 14:08
7F：→ Jossie:我也怕网址不见(自己又不会找)所以就都开着没关~ 04/19 14:09
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