作者monkeyboy234 (梦吉)
看板Bank_Service
标题[问题] 收到转错帐，但人在国外没办法临柜办理
时间Wed Aug 13 00:25:42 2025
大家好
想请问一下，如果收到银行电话通知有人转错帐要我转回去
这个银行帐户没办法线上交易，要临柜解锁
但我近几年没有回台的计画
有几个问题想要请教大家
1. 银行没办法确认汇款方是不是诈骗，我有办法确定我转回去不会有问题吗(不知道有没有风险台湾其他银行的帐户因为这种事情都被锁)
2. 银行有办法在我同意的状况下退回这笔帐吗(银行目前是给我一组帐号叫我自己转，但这好像是对方给他的)
3. 如果一定要我自己转帐回去的话，我能要求银行提供该笔转帐的原帐号让我转回吗(银行目前说属於对方个资不能给我)
4. 目前这个帐户不能线上交易，银行要求要临柜，但我短期内不会回台湾，有甚麽解决方案吗
5. 如果银行的意思听起来是只负责通知，查证和要怎麽转回要我自己想办法，这种状况是合理的吗
谢谢大家
6. 额外想请问一下只要对方提告，我在台湾的户头就会都被冻结吗? 另外我在台湾目前是没有户籍的状态(除籍)，这样我要怎麽知道对方有没有提告(法院怎麽通知我)，谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 107.3.158.196 (美国)
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※ 编辑: monkeyboy234 (107.3.158.196 美国), 08/13/2025 00:28:23
1F：→ LazyICE: 想知道哪家银行这麽雷 竟然要客户自己转回去？ 我之前遇 08/13 00:41
2F：→ LazyICE: 过是临柜让行员协助转回去 （对方帐号不会给我） 但原po 08/13 00:41
3F：→ LazyICE: 在国外可能要问问能不能请家人带印章跑一趟试试，千万不 08/13 00:41
4F：→ LazyICE: 要自己汇回去，毕竟现在诈骗的太多了 08/13 00:41
5F：推 BabyWolf: 2跟3好像有点打架 所以是两个不同帐号? 那是否可以在对 08/13 00:46
6F：→ BabyWolf: 方同意银行提供原帐号的条件下让银行提供原帐号给你? 08/13 00:47
7F：→ BabyWolf: 其实很多银行系统是不会码掉原转入帐号而显示全码的 这 08/13 00:48
8F：→ BabyWolf: 就是为什麽每隔一阵子就会有人问怎麽不显示帐号转给别人 08/13 00:49
9F：→ bobwalkerkao: 如果你的帐号不是别人提供对方的是他自己转错帐， 08/13 02:00
10F：→ bobwalkerkao: 那应该不是被骗只能提民事返还吧？不过理论上跟实 08/13 02:00
11F：→ bobwalkerkao: 际上警方怎麽办其实很难保证…建议是请银行协助退 08/13 02:00
12F：→ bobwalkerkao: 回原帐号不要自己转，如果银行不帮那就等看对方要 08/13 02:00
13F：→ bobwalkerkao: 不要提告返还吧对方应该会比你更希望银行帮忙？ 08/13 02:00
14F：→ bobwalkerkao: 如果银行不帮而你想省事自行转回的话，那那银行跟 08/13 02:05
15F：→ bobwalkerkao: 对方要原本转出帐号，你核对後转回原帐户问题会少 08/13 02:05
16F：→ bobwalkerkao: 一点。如果银行只是负责通知那就请银行询问对方请 08/13 02:05
17F：→ bobwalkerkao: 他提供阿？说你只接受转回原帐户。没道理银行可以 08/13 02:05
18F：→ bobwalkerkao: 帮对方通知你转回帐号，但不能通知对方你只接受原 08/13 02:05
19F：→ bobwalkerkao: 帐号吧？ 08/13 02:05
20F：→ goodnu2: 好怪？先查证是否是诈骗！若是我会要求银行协助，不接受 08/13 02:36
21F：→ goodnu2: 转其他帐户 08/13 02:36
22F：推 yee: 提供邮局有人转错帐给我的经验，是我主动对帐发现莫名多了一 08/13 06:41
23F：→ yee: 笔不知道金额用途的钱，主动打电话询问告知转错帐，才由对方 08/13 06:43
24F：→ yee: 转错帐的所属邮局电话告知我，询问到转帐人确实是错帐 08/13 06:44
25F：→ yee: 处理方法就是同金额转回原帐号，并备注对方转错帐转回！ 08/13 06:45
26F：→ yee: 话说回来，如果不能原帐号转回，我是觉得挺雷的。洗钱诈骗 08/13 06:46
27F：→ yee: 都是玩三方互换，自己要小心处理这种金流。 08/13 06:48
28F：→ sora0115: 银行不能随便动客户的存款，确实只能帮忙通知，但照理说 08/13 07:32
29F：→ sora0115: 应该要汇回原帐户，汇到其他帐户就会有楼上说的涉入三方 08/13 07:32
30F：→ sora0115: 诈骗的风险 08/13 07:32
31F：推 hellophoenix: 小心诈骗 银行徵求你的意见应该可以自己转走 08/13 08:34
32F：→ cp296633: 先确定找你的是真银行 自己google电话回拨 08/13 08:37
33F：→ cp296633: 一般不都原路转回 给不一样的帐号是三方诈骗呗 08/13 08:39
34F：→ cp296633: 登网银/APP至少可以看到转入帐号末几码 08/13 08:40
35F：推 kevenshih: 如果领现金退回银行呢？ 08/13 08:44
36F：推 cityport: 叫银行自己抽回去，不要浪费自己的时间搞这个 08/13 09:13
37F：推 BabyWolf: 可是我看这麽多年 这类文章台湾的银行几乎都是说不能抽 08/13 09:26
38F：→ BabyWolf: 要客户自己转 过程中间各种个资诈骗疑虑 还有主张公定价 08/13 09:27
39F：→ BabyWolf: 扣15块不能亏免手续费次数的 我觉得虽然前一篇风向很差 08/13 09:27
40F：→ BabyWolf: 但金管会或啥单位出面整合个比较让三方安心的SOP也不错 08/13 09:28
41F：推 tmpss90105: 直接联络警局备案比较保险 08/13 10:12
42F：推 winth: 银行哪能自己抽回去啊？又不是银行转错的！不是它疏失弄的 08/13 10:16
43F：推 oceanfishwu: 你确定打给你的是真银行？ 08/13 10:35
44F：→ ivanami: 不是银行转错的，为什麽要让他们公亲变事主啊？有错的是 08/13 10:51
45F：→ ivanami: 转错的人，银行帮忙通知倒楣被转错的人，而那人愿意协助 08/13 10:51
46F：→ ivanami: 还款是幸事，不能协助你就告上法院以「不当得利」要求返 08/13 10:51
47F：→ ivanami: 还！以前诈骗没那麽多元，被转错的人还是会相信通知他的 08/13 10:51
48F：→ ivanami: 银行或是临柜协助还款，但现在诈骗这麽多，一时好心还可 08/13 10:51
49F：→ ivanami: 能害得帐户被警示，所以，每次看到抱怨被转错帐的人怎麽 08/13 10:51
50F：→ ivanami: 不快点帮忙返还时，怎麽不想想自己为何不好好转帐，害得 08/13 10:51
51F：→ ivanami: 别人被牵扯进来... 08/13 10:51
52F：推 matlab1106: 直接报警投诉金管会 银行它们就会自己解决了 08/13 10:54
53F：推 gottsuan: 这交易非银行执行错误 银行不能直接转回 08/13 10:55
54F：→ gottsuan: 报警啥? 08/13 10:56
55F：→ gottsuan: 投诉金管会啥? 一堆鬼主意 08/13 10:56
56F：→ enjoyyou: 1楼不就临柜了 当然可以原路退回处理 .. 08/13 12:07
57F：→ enjoyyou: 就把问题踢回给汇错方 要你转回就支付相关成本 不然就等 08/13 12:08
58F：→ enjoyyou: 只是怎麽做证据 让他不要脸告侵占时法官能接受就是 08/13 12:09
59F：推 firmament: 一楼的银行帮你转才是奇怪的做法吧… 08/13 12:21
60F：→ CCWck: 和前三篇转错帐的那个刚好不同立场 08/13 12:32
61F：推 ivansailu: 第3点不合理，就算你可以线上转，转到另一个帐户会有涉 08/13 12:42
62F：→ ivansailu: 及三角诈骗的风险，强烈建议不要这麽做!只转回原帐号 08/13 12:43
63F：推 ttyui: 银行可以抽回啊 08/13 13:17
64F：→ ivanami: 临柜有时是采用电汇汇款方式，尤其转错帐(转出)的人在被 08/13 13:48
65F：→ ivanami: 转错帐(转入)银行没有任何资料时，该银行客服或行员没有 08/13 13:48
66F：→ ivanami: 办法确认打电话来的人是不是真的帐户持有人，可能就会用 08/13 13:48
67F：→ ivanami: 汇款回到原转出帐号所属的银行，由那边去确认户名是否与 08/13 13:48
68F：→ ivanami: 帐号相符才解款入帐...(转错帐是一瞬间的事，但後续客服 08/13 13:48
69F：→ ivanami: 电联通知、被转错帐的人可能要请假到行临柜办理、电汇有 08/13 13:48
70F：→ ivanami: 汇款手续费，这些都是转错帐所造成的影响) 08/13 13:48
71F：推 simpson083: 这哪家银行 这麽大牌 08/13 13:54
72F：嘘 z820410: 红明显 不要在那边误导人家说银行可以把钱扣走退回去好 08/13 16:35
73F：→ z820410: 吗 08/13 16:35
74F：推 wolokingdom9: 绝对只能转回原帐号，否则被认为诈骗哑巴吃黄连 08/13 18:01
75F：推 jamesporter: 请对方或银行付返台费用和住宿罗 08/13 18:02
76F：推 matlab1106: 银行很怕金管会 直接投诉 如果责任不在它们 它们凭什 08/13 18:11
77F：→ matlab1106: 麽打扰你？ 户头多了钱报警先备案 别让人有机会用不当 08/13 18:11
78F：→ matlab1106: 得利搞你 08/13 18:11
79F：→ freedanny3: 转回原帐户，不接受对方其他任何帐户 08/13 18:17
80F：→ sora0115: 银行就真的不能随便动客户存款，投诉金管会顶多以态度不 08/13 19:03
81F：→ sora0115: 佳或沟通不良回覆而已 08/13 19:03
82F：→ sora0115: 一通电话银行就能把钱汇走才恐怖 08/13 19:05
83F：推 mx5021: 联络客服 看看能不能给银行的总行帐户 或 总行的虚拟帐户 08/13 19:58
84F：→ mx5021: 再让银行去处理如何转回原帐户? 08/13 19:58
85F：推 limusing: 好奇问，银行帐号不是很很特殊，怎麽对方可以刚好打错 08/13 20:34
86F：→ limusing: 号码？ 08/13 20:34
87F：推 BabyWolf: 其实没那麽不常刚好 通常最後一码是检查码 但它之前的最 08/13 20:38
88F：→ BabyWolf: 後几码是流水号是连续发的 之前数位帐户有活动开户潮时 08/13 20:39
89F：→ BabyWolf: 就会看到连续的 ...001X, ...002Y, ...003Z这样 所以如 08/13 20:41
90F：→ BabyWolf: 果你打错的是倒数两号 大概有10%机率刚好有人被你打中 08/13 20:42
91F：→ BabyWolf: 最後 08/13 20:45
92F：→ BabyWolf: 重来 应该是说 如果只有最後一码错 保证没这个帐号没事 08/13 20:54
93F：→ BabyWolf: 如果倒数第二码错 之前全对 那到这一码的帐号几乎可说是 08/13 20:55
94F：→ BabyWolf: 存在的 就看最後一码是否刚好符合检查码而定 08/13 20:56
95F：→ ivanami: 很多年前在客服中心还遇过一种情况，客户来电说是「转错 08/13 21:10
96F：→ ivanami: 帐」、实际上却是「自己转入正确的人头户诈骗帐号」，而 08/13 21:10
97F：→ ivanami: 查询帐号明细确认是否有来电者说的这笔款项时，看到的更 08/13 21:10
98F：→ ivanami: 多是被提领一空的资料，但因他坚持是「转错帐」就帮他电 08/13 21:10
99F：→ ivanami: 联被转错帐者，通常电话都是空号或被停用... 08/13 21:10
100F：嘘 IanLi: 真的有奇怪推文，不是银行错帐，怎会是要求银行2自行转回 08/13 21:20
101F：→ IanLi: ，这逾越授权原则 08/13 21:20
102F：推 BabyWolf: 真的转错帐的人 应该可以说出原本要转的那个正确的本人 08/13 21:23
103F：→ BabyWolf: 或亲友的帐户 如果是本人就还可以核对个资了 08/13 21:23
104F：→ IanLi: 另外避免三方诈骗，只能转回原帐户，不要提现金帮忙搞断点 08/13 21:24
105F：→ IanLi: 与转入其他帐户，被诈骗利用... 08/13 21:24
106F：→ IanLi: 也有付钱不认帐，在哪凹说错帐，也不是没有，人心险恶... 08/13 21:26
107F：→ ivanami: 付钱不认帐案例有耳闻过，尤其当年很多拍卖交易是靠转帐 08/13 21:37
108F：→ ivanami: 末5码确认的时期... 08/13 21:37
109F：推 a19851106: 给另一组帐号就没有个资问题 这银行讲法矛盾 08/13 23:16
110F：推 WarmWen: 怎麽可能不原帐户？我之前被某智*误转了5000元到我中国信 08/14 08:22
111F：→ WarmWen: 托的户头，而那个是「数位帐户」平常是我自己储蓄用没别 08/14 08:22
112F：→ WarmWen: 人知道的，突然某天跳通知进帐，我一开始跟客服说为什麽 08/14 08:22
113F：→ WarmWen: 对方的错要我承担？你们银行转回去就好，他们说银行无权 08/14 08:23
114F：→ WarmWen: 操作，反正最後是闹到去分行处理 08/14 08:23
115F：推 BabyWolf: 有种情形是A从甲行自以为转到乙行A本人的帐户 但如我上 08/14 08:59
116F：→ BabyWolf: 面描述的差一两码进到B在乙行的帐户 A跟乙行说了以後 行 08/14 09:01
117F：→ BabyWolf: 员觉得B可能直接转到B在乙行的帐户就没手续费问题 所以 08/14 09:01
118F：→ BabyWolf: 可以便宜行事 然而当然在座的各位都知道这是危险做法 08/14 09:02
119F：→ BabyWolf: 其实主要就是因为个资问题无法直接沟通所以相对麻烦 乙 08/14 09:03
120F：→ BabyWolf: 行不可能把B的电话给A让A出钱打 A就算愿意给电话B也不见 08/14 09:04
121F：→ BabyWolf: 得愿意打 就只好慢慢等了 目前看来大概就是一定要问到原 08/14 09:06
122F：→ BabyWolf: 转入帐户 双方同意扣钱退回是最多人接受办法 如果银行一 08/14 09:06
123F：→ BabyWolf: 定不能抽回的话 但看一楼等人的说法又好像某些情形可以? 08/14 09:06
124F：→ BabyWolf: *B可能直接转到A在乙行的帐户就... 08/14 09:07
125F：推 Baternest: 看有没有家人能帮忙 请汇错帐的人拿出证明 再还钱给他 08/14 16:17
126F：推 ntoufatman: 叫银行自己处理 08/14 21:22
131F：→ thcm591: 玉山、中信、国泰世华的说明都是：金融机构受限於主管机 08/14 22:26
132F：→ thcm591: 关规范，无法迳自移转存户帐户的资产，故需由对方自行返 08/14 22:26
133F：→ thcm591: 还给您。 08/14 22:26
134F：嘘 greenghaost: 转帐跟汇款是不同机制 转帐转错 银行不能也没有权限 08/14 23:14
135F：→ greenghaost: 帮客户转回去 一堆奇葩推文没有常识就算了 打给客服 08/14 23:14
136F：→ greenghaost: 闹跟告金管会还觉得教训了银行一顿沾沾自喜== 超丢脸 08/14 23:14
137F：→ greenghaost: 的好吗只会变成银行跟主管机关茶余饭後的笑话而已 08/14 23:14
138F：→ cityport: 银行错帐都是自己抽回去..可都没有经过存户同意 08/15 02:05
139F：→ cityport: 没常识的不知道是谁欧 08/15 02:06
140F：嘘 lianpig5566: 银行错帐是银行自己出错阿 转错帐/汇错款又不是银行 08/15 04:03
141F：→ lianpig5566: 出错 而是汇款人出错 关银行什麽事 08/15 04:04
142F：嘘 IanLi: 拿银行错帐与客户自行转帐在哪扰乱视听 08/15 06:57
143F：推 cityport: 笑死人，银行转错帐可以不经过存户同意直接把钱抽回去？ 08/15 07:33
144F：→ cityport: 讲这话你都不觉得自己双标吗？ 08/15 07:34
145F：→ cityport: 为什麽不是银行提供一个帐号让存户把钱转回去而是用抽的 08/15 07:36
146F：→ cityport: 难怪台湾这麽多人担心财团少赚钱 08/15 07:36
147F：推 cityport: 当年花旗银行把路华浓的帐款转错金额，花旗银行也不敢用 08/15 07:44
148F：→ cityport: 抽的，官司打了好几年 08/15 07:44
149F：→ cityport: 说台湾人奴性重，还一堆人跳脚 08/15 07:44
150F：推 BabyWolf: 1楼没有说对方是汇款汇错而非转帐转错啊 而且看起来也没 08/15 10:00
151F：→ BabyWolf: 有很闹XD 银行还特别不提供对方帐号 所以想了解一下机制 08/15 10:00
153F：→ thcm591: 节录中信开户总约定书供参 08/15 12:38
154F：推 jakkx: 先有知识再讲奴性，连责任归属在那一方都不知道的还在笑 08/16 10:58
155F：推 z2207612: 要小心诈骗 08/18 15:25
156F：→ pippen2002: 小心诈骗 +2 08/18 18:43
157F：推 cytochrome: 中国信托就有转入50万然後2分钟就被冲销的纪录过啊， 08/18 23:17
158F：→ cytochrome: 分行临柜弄错直接冲销交易 08/18 23:17
159F：推 whitemarch: 某楼什麽都不懂还振振有词 笑死人 08/19 00:20