作者xkp74580 (xkp74580)
看板Bank_Service
标题[心得] 找回寄错地址的星展签帐卡
时间Tue Aug 15 12:38:35 2023
主要是分享给没收到星展寄发新签帐卡的人， 但懒得去星展分行换发一个参考
因为原本开的花旗Smart活存留的地址是在台中逢甲附近的租屋地
在合并前，7/31就上花旗网银修改通讯地址
可惜卡片还是寄到原地，就开始了以下过程
前情提要:
问星展客服，他们手上也没投递邮件编号
建议做法是去分行换新卡就好
卡片投递未成功寄回星展会销毁
结果打了3次附近的分行(原本是花旗)
电话都没接，觉得去了现场大概也是白去
说不定现场状况连连，要等更久或没卡领
打开digibank app，登入後就提示是否开签帐卡
猜想卡片应该还有效，没被销毁
还是乖乖把卡片追回来好了
1.
先找距离原留存地址最近的A邮局
转总机人员，表明是因为星展合并花旗
但人已经不住在台中
希望可以找到换发的金融卡
但邮局人员用法「姓名」没找到未投递纪录
建议我联系台中投递股
改用「地址」查询是否曾经投递过
2.
打给台中投递股 04-27019033#31
再次表明事由，提供原本地址後就找到一封信
确认姓氏後，就提供20码邮件编号
在8/10号投递，内容物是信用卡，放在B邮局
建议打给B邮局问一下
3.
拨打B邮局，提供20码邮件编号
核对原本的投递地址、收件人个资後
表明可以帮我转投递到台北任一邮局
自己带证件去现场领即可
感谢邮局人员的热心协助QQ
希望跟我一样困扰的人能顺利追回签帐卡
因为刚合并後，现场分行应该不一定能换得到新卡片XD
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1F：推 TZUYIC: 地址五月前就要改，因为五月多就制卡了，七月再改肯定是来 08/15 12:43
2F：→ TZUYIC: 不及，七月已经进入寄送阶段，所有东西七月前就印制完毕。 08/15 12:43
3F：推 zjk4451: 恭喜 邮局还真热心 一封信要找应该不太容易 每天一堆找不 08/15 12:45
4F：→ zjk4451: 到主人的信件 08/15 12:45
5F：推 TZUYIC: 不过打给邮局找信件我也做过，可以找，要花点时间而已。 08/15 13:00
6F：推 Go2: 邮局真的很佛心(找信改寄之类) 个人经验其他货运就不理你了 08/15 13:04
7F：推 huangci: 恭喜恭喜 希望收到卡片之後使用起来一切顺利 08/15 13:05
8F：推 st40182: 我是被打错名字，知道信在哪但没办法领收 08/15 13:17
9F：推 imtheking: 真的很幸运，苗栗的邮局一直要我提供挂号信号码，但废 08/15 13:37
10F：→ imtheking: 物星展连什麽时候寄送、寄送到哪都不知道，惨 08/15 13:37
11F：推 TZUYIC: 邮件一般都是由当地的901支局处理，像高雄就是由新兴邮局 08/15 13:42
12F：→ TZUYIC: （高雄901支）负责，当天没签收成功的信都会回到901支局， 08/15 13:43
13F：→ TZUYIC: 要本人亲自领信不用挂号编号，只要有地址、姓名，打给901 08/15 13:44
14F：→ TZUYIC: 支局请他们找就可以了，如果你知道你的地址是哪个「股」付 08/15 13:46
15F：→ TZUYIC: 负责，可以直接电话转那个「投递股」，这样可以更快找到信 08/15 13:46
16F：→ TZUYIC: 例如：以高雄来说，你可以电话转苓雅投递股或三民投递股… 08/15 13:48
17F：→ TZUYIC: 这样就把范围缩小到特定的区段，甚至负责邮差一听到你的名 08/15 13:48
18F：→ TZUYIC: 字就有印象呢！这样他可能会跟你说有你的名字，你是不是不 08/15 13:49
19F：→ TZUYIC: 在？没有人收。 08/15 13:49
20F：→ TZUYIC: 你得地址信件最终一定是由你的地址投递股负责，要退件回银 08/15 13:51
21F：推 runrunkaka: 感谢 我现在也正在追 忘了改 08/15 13:52
22F：→ TZUYIC: 行也是由那个投递股处理，问对人，是真的好找很多。 08/15 13:52
23F：→ TZUYIC: 如果开招领单，也是由你的投递股去开，该股邮差再把信转给 08/15 13:53
24F：→ TZUYIC: 你地址附近的邮局让你可以招领。 08/15 13:53
25F：→ TZUYIC: 我前面说的是信还没到招领阶段的作法，但如果已经开招领单 08/15 13:57
26F：→ TZUYIC: 表示信已经转给当地邮局，那此时先问问当地邮局可能比较快 08/15 13:57
27F：推 Roderick: 邮局有提供一个服务，叫做通讯地址迁移通报，搬家後可以 08/15 15:11
28F：→ Roderick: 申请，他会把所有寄到旧地址的信件直接转寄到新地址喔~ 08/15 15:11
29F：推 TZUYIC: 不过这服务是有时限的，没办法永远这样，只会帮一段时间。 08/15 15:19
30F：推 ppgg486: 有些信件例如信用卡？（不确定只凭印象）是不能改投改寄 08/15 15:48
31F：→ ppgg486: 的 08/15 15:48
32F：推 Roderick: 我更正一下，是叫邮件改投改寄申请(搬迁)，时间大概可以 08/15 17:07
33F：→ Roderick: 持续半年，很够用了。禁止改投改寄的看银行，不是每间都 08/15 17:09
34F：→ Roderick: 有在信封印上这几个字。禁止改投改寄，可以申请改投其他 08/15 17:10
35F：→ Roderick: 邮局招领 08/15 17:10