作者Shakermaker ()
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 国泰开卡失败二连击
时间Fri Jan 20 12:13:43 2023
遇到跟各位一样的问题
到ATM开金融卡时
全部输入完了才跳出开卡密(4位磁条密)错误
然後用掉一次密码错误额度
卡片的纸本说明提到可以在网银重置金融卡密
但是板友开完却被锁住？？
现在是否先按兵不动等过完年
谢谢
※ 引述《bluedolphin》之铭言
: 前情提要：
: 之前因贷款需求在国泰开了户，拿了张金融卡也很久没用，
: 平常都是透过cube app操作
: 最近去银行刷本子时被劝了一张cube卡，说可以取代那张很久没用的金融卡，
: 想想正好有点想试试看这张，拿到手後也刷了几次，信用卡的部分都没问题。
: 金融卡开卡失败：
: 信用卡拿到一两周後才有空去办理开卡，没想到这是国泰世华恶心我的开始。
: 一开始因为忘记磁条密码只好用旧金融卡在atm操作管理密码更改
: 然後就照着开卡说明去进行设定新卡，没想到流程结束後却被ATM说交易取消，
: 尝试用刚刚设定好的卡片去操作也只会跟我说这张卡还没开卡，
: 试了两次都一样结果只好第一次打电话给客服，结果客服说可能是晶片有问题，
: 要帮我重寄一张，我也只能好吧继续等。
: 大概一个礼拜後又来了第二张卡，这次还特别用网银的开卡手续重新拿了个开卡密码
: 没想到去ATM操作完一遍：又失败了!
: 这次跟上次不一样的是，再次选择开卡後告诉我这张卡已经开了。
: 但是当我用这张卡去操作ATM时却显示密码错误，换了一台ATM操作还是一样的结果。
: 总共操作两次错误後，很无奈的再打第二通客服，结果居然说我晶片密码被锁住了，
: 要我去分行现场处理，客服最後的说法还好像是我这边操作错误的关系?
: 我就想问，我照着银行的说明进行操作，结果是得到三张不能用的塑胶垃圾，
: 原来还要怪我罗?
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1F：推 imkiwiwi: 去国泰临柜处理 之前koko金融卡换koko combo信用卡也有 01/20 14:46
2F：→ imkiwiwi: 一样的开卡bug 01/20 14:46
3F：→ neilliu: 国泰的atm吗？第一次最好选本行的 01/20 16:19