作者sin70 (0.939692620785908384054)
看板Bank_Service
标题[问题] 兆丰手机门号收款(非预设)
时间Tue Jul 12 14:50:46 2022
几个月前，兆丰开放非预设手机门号收款时，我就马上设定，但老是会跳掉。就是设好当
下收款没问题，但快则一两小时後，慢则隔天，就无法再用手机门号收款，一定要解除再
重设，当下又可以，然後过阵子就又再度跳掉，如此一直循环。目前用过将近10家的手机
门号收款，只有兆丰有这种情形。
以下设定画面，预设收款帐户没有勾选：
https://i.imgur.com/Z5YqFJ0.jpg
当下可以转帐收款成功。但过一阵子（数小时或隔天），转帐时就会出现此门号未注册：
https://i.imgur.com/TkmP87Q.jpg
当初跟客服反应，一开始还蛮积极地协助我处理，但客服不是很熟这项业务，常常对话鸡
同鸭讲，例如问我说是用哪家银行的帐号转到兆丰？我回答Ａ银行，结果过阵子客服回电
给我说他们去电Ａ银行，Ａ银行回说他们没有支援非预设，然後我就要跟兆丰的客服解释
所谓没有支援非预设是指Ａ银行没有支援非预设手机门号收款，并不会影响转帐到兆丰的
非预设，我用Ａ银行转到其他银行的非预设也都没有这个问题。
如此来来回回几次，大概两个礼拜後还是没有解决，兆丰似乎也放弃跟我联络了，不知道
是不是被成当奥客？
最近因为多家银行在推手机门号收款，想说再来试一下兆丰，结果问题还是没有解决。
不知有没有人用兆丰也有这种情形？
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1F：推 r0942462488: 同样问题，我已经放弃解决了，就每天绑定一次手机 07/12 15:10
太好了(?) 原来不是只有我。 XD
2F：推 ivanami: 有同样的问题！还想说刚转完一笔成功，怎麽隔几分钟就出 07/12 15:14
3F：→ ivanami: 现未注册？ 07/12 15:14
4F：推 kkkk1234: 客服不懂真的会讲到心很累 常换个客服又要重新解释一次 07/12 15:43
5F：推 deersummer: 5/16客服回已知此问题，目前确实都没有修复，可以点 07/12 17:15
6F：→ deersummer: 变更重绑就好，不用注销。 07/12 17:17
※ 编辑: sin70 (118.167.242.75 台湾), 07/12/2022 19:55:18