作者ykkdc (ykk)
看板Bank_Service
标题Re: [问题] 将来银行内有钱 签帐卡却扣不到款
时间Thu May 5 23:38:12 2022
误发补款简讯 将来银行致歉：客户权益不受影响
https://www.cna.com.tw/news/afe/202205050329.aspx
2022/5/5 18:32
（中央社记者张瑷、苏思云台北5日电）将来银行有用户昨天收到无法从帐户扣款、需补
足款项的简讯；将来银行今天表示，劳动节连假期间支付交易笔数较多，导致系统扣款设
定序号不足，并已发送更正及致歉简讯，客户权益不受影响。
纯网银将来银行3月底开业，昨天有用户表示，收到将来银行简讯告知，签帐卡扣款失败
，须在指定天数内补足款项，否则将收取逾期补款手续费，但帐户内的款项明明足够支应
扣款，致电客服也忙线打不进去，後续又收到「因系统优化，误发讯息」简讯。
对此，将来银行今天表示，因五一劳动节连假期间支付交易笔数较多，导致系统扣款设定
序号不足，而於昨天晚间处理请款时，误发部分客户要求补款的简讯，也随即於昨天晚间
进行因应调整，并已发送更正及致歉简讯给客户。
将来银行指出，这次简讯误发事件与帐务系统无关，不影响存户帐务的正确性及客户权益
，并对於造成客户误会，深感歉意。（编辑：赵蔚兰）1110505
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刚浏览新闻，银行的说法出来了
我是不太相信序号设定不够的理由，这应该是基本功的基本
如果是的话，开户数和消费数很多...但也不至於，觉得离谱
对一下时间，新闻稿说劳动节连假期间消费请款出包
我在5/1下午有刷卡消费，2号4%回馈点数入帐
可能店家请款较早，没收到余额不足扣不到款的简讯
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1651765094.A.4C9.html
※ 编辑: ykkdc (123.205.79.86 台湾), 05/05/2022 23:40:13
1F：推 pushwow: 反正将来烂烂的 05/06 09:14
2F：→ lo11212001: 开户数是有很多吗XD 序号是几bit会不足 05/06 10:44
3F：→ Dexter: 没有相关补偿方案吗 05/06 14:09
4F：推 aiyowaya: 反正大家持续用 像国泰一样常出包就罚啊 05/06 17:39
5F：→ letyoufree: 权益不受影响？但你扰民要被罚啊 05/06 18:07
6F：→ aiyowaya: 反正过几年後烂了 就像亚太台星一样 出售 了结咩 05/06 18:53
7F：→ aiyowaya: 数位原生银行的在开跑就有闻到多年後的结局了 05/06 18:54
8F：推 cda1113: 就是将来急着扣款阿 像联信刷卡机昨天刷隔天就扣走 别家 05/07 01:02
9F：→ cda1113: 银行起码统整後 再隔一天才扣款 05/07 01:02
10F：嘘 tonychen2004: 序号不足，这种学生时代才会发生的问题….开业银行 05/07 12:07
11F：→ tonychen2004: 出这种低级错误，金管会不用查吗？ 05/07 12:07
12F：推 fastfu: 还好我使用正常 05/08 10:39