作者free5566 (法老王)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 上海银行数位帐户
时间Tue Mar 10 11:29:55 2020
在1月初的时候看到上海的数位帐户好像不错用，
有优利1.2%，上限还到50万，
比其他10万、20万的要大器多了，
就在线上申请，然後把一堆资料填好也把文件上传後就开始等，
过了几天後，来了信，原来以为是申请成功，
打开一看(通知信上不会写内容，要从通知信上登入系统後才看得到通知内容)，
结果居然是要我补填资料，
嗯，是我疏忽了，於是就快速的填一填就再上传，
又过了几天，又来了通知，打开一看，
结果是另一项资料没填到，要我补填(靠北！是不会一次讲喔？)
於是就快点填一填然後再上传，
这次过了几天都没回应，
就打电话去客服问状况，
结果居然告诉我说还有资料没填到，
当场火气就来了，
直接问客服说资料有缺怎麽不一次讲一讲，一次讲一个是在整人吗？
而且每次补件就是几天没消息，从申请到第三次补件都已经快二个星期了。
客服连说抱歉然後请我补资料後帮我速件处理，
补件後马上帮我请主管签核，
然後告诉我说已经核准了喔，再来就是等消息。
结果一个星期过去了，
都已经快过年了，我就打电话进去问，
结果客服说因为系统转换，要再等一下，尽量帮我在过年前完成。
於是我就继续等，等到过年前最後一个上班日，
客服打来说因为系统还是没弄好，要等到过完年了，并且保证过完年会尽快帮我完成。
想说自己主动打来回报，至少感觉好一点，就继续等。
等到过完年後，都已经快2月中了，想说怎麽没有消息，就再打一次电话，
结果客服却说系统出了问题，到现在还没克服，可能要等到2月底了，
我当场已经无言到不知道要说什麽了，於是就默默的挂上电话。
然後一直到3月初，想说再怎麽样也该好了吧，不然系统乾脆砍掉重练比较快！
最神奇的事情来了，客服告诉我说找不到我的申请资料，要我上网重新申请，
(那前面的联络到底是在联络什麽呀？)
我就说我1/6就申请了，1/17通知完成开户，然後1月中告诉我系统转换，
现在告诉我说没有我的申请资料，上海银行是发生了什麽事？
客服一开始坚持要我重新申请，後来听说有通知我开户完成，才要我把信件寄给她，
又隔了1、2天，才回电说找到我的资料了，会尽快帮我处理。
嗯，从1/6申请到现在3/10，足足两个月还没开好数位帐户，
我分享这篇主要是想问看看，有人比我惨的吗？
补上最新资讯：
刚刚再次进电客服，客服查了半天之後跟我说我的申请没有核准，
我一开始没听懂，以为是没有核准的纪录，
就跟她说我1/6申请、後来客服一直都有跟我联络，
然後她可能听不懂为什麽我这麽激动，
就说我可以过一阵子再申请看看，
我才听懂......，靠北！我申请没过？怎麽都没通知？
客服又坚称是会通知的，
我就说我不但没收到过申请没过的通知，而且还收到核准的通知，
她才发现不对劲，然後又要我留电话，查完再跟我说。
补个干！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.1.4 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1583810997.A.C91.html
1F：推 nclovegc: 我是1/2申请 1/9就完成开户了 1/20收到卡片改密码 中间 03/10 11:37
2F：→ nclovegc: 也有补件过 你真的比较惨... 03/10 11:37
3F：→ nclovegc: 中间补件是因为他不是要证件照而是自拍照...也不写清楚 03/10 11:39
4F：→ nclovegc: 点！ 03/10 11:39
※ 编辑: free5566 (114.32.1.4 台湾), 03/10/2020 11:46:46
5F：→ free5566: 奇怪，为什麽你没遇到系统转换的问题？ 03/10 11:50
6F：推 abccbaandy: 我的是他们漏掉了XDD 03/10 13:39
7F：推 rong72lsob: 好久喔 系统频出现问题也让人有疑虑啊@@ 我2月办中信 03/10 13:54
8F：→ rong72lsob: 数位帐户3天收到简讯 5天收到金融卡 核卡速度可以 03/10 13:54
9F：推 kevenshih: 直接去银行开实体帐户比较快 03/10 13:57
10F：→ vlkppa: 可以投诉金管会啊... 03/10 14:38
11F：→ seiya2000: 实体帐户活存利息比较低啊 03/10 14:42
12F：推 g3yu: 万中选一，拍拍 03/10 15:21
13F：→ JuiFu617: 我没你那麽惨，20天含补件2次 03/10 15:22
14F：推 PitzMan: 2／26线上申请，3／3审核通过。^_^ 03/10 15:23
15F：推 hollande: 系统有问题+负责人员不细心 03/10 16:14
16F：推 evilaquaworm: 自拍是拿着证件自拍？我也一直收到补件的信… 03/10 16:49
17F：推 panjiongkai: 回楼上 不用拿着证件 要的是自拍照 03/10 18:23
18F：→ panjiongkai: 因为这个也补过1次 03/10 18:24
19F：推 asd255255: 上海商银不太积极，我上网申请後过快1周多才叫我补件， 03/10 19:50
20F：→ asd255255: 我补完又再一周多才审核过，但审核过到收到卡片又过了 03/10 19:50
21F：→ asd255255: 一周多。申请一次快1个月。 03/10 19:50
22F：推 rufous: 看了版上分享，去任一分行说要提权，行员又说要回原分行== 03/10 20:33
23F：推 rufous: 真的！！！官网也说任一分行@@ 03/10 20:37
24F：推 asd255255: 楼上，这我也遇过，要我回原分行留印监卡，感觉他们对 03/10 20:44
25F：→ asd255255: 这业务超不熟。 03/10 20:44
26F：→ wangjim: 我是2/26申请，中间修正一次资料，今天3/11收到开户成功 03/11 13:42
27F：→ wangjim: 通知。 03/11 13:42
28F：→ cloudy0916: 我2月申请,一直没通知,3月看整个页面都换了... 03/11 20:54
29F：推 vgybhu: 好扯喔！！！ 03/11 21:12
30F：→ cp296633: 3/3申请 3/16 e-mail寄发网银密码 卡片现在还没到 03/18 10:10
31F：→ coldchine: 我上礼拜四申请 这礼拜二就审核通过了~~资料齐全很重要 03/25 16:58