作者a022375 (CoolChing)
看板Bank_Service
标题[问题] 中信金融卡被盗刷
时间Fri Aug 30 11:12:22 2019
今天看中信的帐单明细发现莫名被扣了一笔签账费用
在8/26号刷卡并在8/27刷退
问了一起办卡的朋友在同一个时间有一样的刷卡纪录
刚刚打电话问客服说是8/20有一笔婚纱消费并且在26号扣款
因为确实有这笔消费没办法补偿我的损失
只是先帮我锁卡避免再被盗刷
因为这张卡平时放在身上没在用 也没有网路消费的纪录
突然被盗刷我也是莫名其妙
请问各位也有遇到一样的状况吗？
我後续该如何处理？
https://i.imgur.com/B4CGgKV.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.137.204.84 (台湾)
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1F：→ alex1973: 哪有不能补偿的道理, 才一个礼拜而已, 不是你刷的就该提08/30 11:18
2F：→ alex1973: 出争议款要求, 就算 debit card 也一样有这权力的08/30 11:19
3F：嘘 dreamgirl: 争议款，快去办08/30 11:20
感谢各位的建议 我刚刚打去客服反映 他们也答应会退款 但是我和我朋友一起发生这种
情况真的好诡异 以後可能会避免用中信了
※ 编辑: a022375 (114.137.204.84 台湾), 08/30/2019 11:41:33
5F：→ horusli: 其实盗刷电脑猜卡号都有可能，你要庆幸是中信08/30 11:46
7F：→ akakapo: 感谢楼上的照片，所以其他间银行不保证罗？@@08/30 11:48
8F：→ yixianl: 除非你剪卡要不然不能避免吧08/30 12:02
9F：→ akakapo: 提款卡不能剪啊，不能关闭刷卡功能的银行只好调低日刷额08/30 12:05
是啊 就是因为中信方便提款才用的
10F：→ sam200002: 我好奇的是他刷退...那笔款应该就是退回你的帐户?08/30 12:32
有退回帐户 感觉好像是压力测试
11F：推 ptt8592: 如果不要刷卡消费功能。08/30 12:52
12F：→ ptt8592: 中信金融卡可临柜设定额度0元。08/30 12:52
了解 办理新卡的时候会问一下
※ 编辑: a022375 (114.137.204.84 台湾), 08/30/2019 13:25:25
13F：推 vuk4ej: 中信也有纯提款卡 08/30 14:24
14F：推 cda1113: 不是你刷的银行不处理就跟金管会申诉 找媒体 最好报警 08/30 18:51
15F：→ cda1113: 备案 我看废牡蛎要废到什麽时候 08/30 18:51
16F：→ cda1113: 要求银行免费跟换新卡 因为已经有盗刷疑虑 08/30 18:53
17F：→ sam200002: 换新卡就直接换成一般金融卡，避免又发生 08/30 22:39
18F：推 isaacc: 看不懂，金额对不起来，看起来你没有损失还赚了两块钱？这 08/31 09:52
19F：→ isaacc: 是错帐吗？ 08/31 09:52
20F：推 isaacc: 许多推文感觉鸡同鸭讲，客服的回答也让人觉得傻眼？ 08/31 09:54
21F：推 uuuu: 有刷卡然後又退刷？但你又有损失？看不懂在讲什麽 08/31 09:56
22F：推 lianpig5566: 我觉得看起来是商店那边打错卡号 然後马上退刷 08/31 13:01
23F：→ lianpig5566: 但你损失了国际交易手续费 (扣帐12元) 08/31 13:01
24F：→ hopeemily: 放心啦！这银行会处理，国外交易手续费也会退的 09/01 14:34
25F：推 ppc: 哪有什麽不能补偿 什麽烂客服 09/02 07:48