作者stephenc (乖乖)
看板Bank_Service
标题[问题] 请问太久没用而网银被取消，要怎麽申请恢复
时间Fri Aug 16 10:48:55 2019
请教大家，
朋友在美国，太久没用兆丰银行的帐户，结果网银被取消了。
现在要汇一笔小额款项，就没办法使用网银。
他人在美国的话，要怎麽恢复网银操作呢？
之前已问过兆丰，客服看来也不太清楚，说要本人双证临柜，
可是为了汇笔小款跑回台湾一趟不值得。
查了一下历史，发现这是因为在民国103年之前，银行有静止户的设计，
那时2年没登入兆丰网银就会被停止网银权限，後来104年金管会要求
银行取消静止户设计。可能因此现在的客服不见得会清楚，因为是历史
的事了，现在没这机制了。
感谢指点。
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1565923737.A.3AC.html
1F：推 ianfang: 为什麽不请他用Skype打0800或你在台湾帮他打去问... 08/16 10:50
客服没什麽帮助，可能是过去旧机制造成的，新客服就挑最保险的
个人双证件临柜重办。
我的经验是银行的规则一直改，网友知道的实务不一定比客服少。
2F：推 utwosf: 汇钱到他兆丰的帐户就可以啦 08/16 10:50
3F：→ ianfang: 这种客服才会知道这麽细的事情呢 08/16 10:50
4F：推 my9005: 如果有提款卡的话，可以用台湾Pay申请张数位金融卡来转帐 08/16 10:53
5F：→ my9005: (需要用当初留存的电话号码收简讯) 08/16 10:53
感谢 my9005! 这招听来有道理。
6F：嘘 aq2272353712: 太久没用，被取消?我新光10年没用，刚刚试可以用啊 08/16 11:51
7F：→ howard878: 可是人家是说兆丰啊 08/16 12:00
对，我找了几年前的新闻，各银行除了静止户设计，兆丰另外还有
2年没登入网银就停止网银的规定，後来可能被骂改为4年，但没有
最近的消息，兆丰官网我朋友没找到相关规定。
8F：→ alex1973: 在美国的朋友找在法国的朋友问台湾的银行事情@@ 08/16 12:01
现在不是每个人都会用PTT呀，我知道PTT有不少乡民高手，所以
帮忙问问。在美国打拼和在法国打拼都很辛苦……
9F：嘘 pk0943: 这里又不是银行客服板。 08/16 12:02
问过客服了，没什麽帮助，而上面的确有网友的点子看来比
客服还厉害 f^^
10F：推 kevenshih: 汇钱就可以启动了 08/16 12:46
11F：推 ajang: 台湾pay转帐有限额，不知道你的小额多小？ 08/16 13:51
12F：→ yixianl: 有的银行网路ATM可以开 要看兆丰有没这功能 08/16 20:25
13F：推 yummyouo: 线上开数位帐户 08/16 22:45
14F：推 nag: 也许是没去更新个人资料而被锁 08/16 23:54
15F：推 liontall2004: 有金融卡跟读卡机,用webATM转或设定 08/17 10:53
16F：推 shin626: 一年没用网银就会被暂停交易 不是静止户 用金融卡跟读卡 08/17 13:22
17F：→ shin626: 机上官网网路atm专区就可以更改网银密码 客服也是很烂 这 08/17 13:22
18F：→ shin626: 都回答不出来 08/17 13:22
非常感谢各位前辈的相助!
※ 编辑: stephenc (223.136.92.9 台湾), 08/22/2020 12:47:27