作者popo4390019 (popo)
看板Bank_Service
标题[问题] 如果提款时漏拿钞票该如何处理？
时间Sun Jul 2 10:57:29 2017
小弟6/26前几天在邮局提款36400，准备要缴纳货款所用。
但是过了几天在清点款项时发现有短少9000台币，不清楚是漏拿还是少发钞票。
相信是前者的原因居多，请问如果漏拿的话，银行会告知吗？
如果被後面提款的民众取走，邮局在第一时间会发现吗？
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1F：推 milk7054: 没这麽厉害，ATM也是人工管理，除非你主动反应 07/02 11:08
2F：→ even0213: 你就打电话,请银行帮你查一下,有没有多的钱. 07/02 11:08
3F：→ even0213: 被拿走的话,进一步再问,也是能知道的. 07/02 11:09
我是直到今天要付钱给我老妈才觉得奇怪...因为通常我拿到钞票就直接放到皮夹去了
实在也很粗心没发现ORZ
所以我是该先请邮局帮我做查询，看看是我少拿还是後面的人领去了吗?
4F：→ z820410: 漏拿 atm会溢钞 卸下来再点时会多 行员会抓帐 故若有反应 07/02 11:11
5F：→ z820410: 也方便抓帐 至於少发这应该不太可能 atm不够钱他就不吐了 07/02 11:12
6F：→ z820410: 若被後面的人拿走 邮局应该也不知道 因为她吐36400\ 07/02 11:13
7F：→ z820410: 被拿走也是36400 并没有未拿走而收回的 07/02 11:13
8F：推 g666666o: ATM每天都会结算现钞数量，先打去银行问问当天结算时有 07/02 11:14
※ 编辑: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:16:15
9F：→ g666666o: 没有差额9000，如果有差额你就和银行谈谈看拿的回来吗 07/02 11:14
10F：→ hgtt: 如果邮局第一时间就发现 你就不会几天後才po文问 07/02 11:15
就是这样才伤脑筋，但是我的问题会比较像是，差额九千块她怎麽知道这是谁的金额呢?
但真的自己蛮懊悔的就是了
※ 编辑: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:19:27
※ 编辑: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:20:54
11F：→ g666666o: 差9000只有你一个人去反应的话就可以确定是你吧？ 07/02 11:21
最主要是hgtt大推文的部分，我提出这个疑问拉..
因为我真心没搞懂发生了什麽事情，所以现在还在懊悔..
※ 编辑: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:28:20
12F：→ hgtt: 打给客服请求清查当日的atm监视器跟查帐 如自己少拿被人拿走 07/02 11:32
13F：→ hgtt: 拿走的就有侵占问题 如是atm的问题只要确认应该是会补给你 07/02 11:33
只是邮局的监视器可以得知有没有被後面的拿走金钱吗...而且我也没有当场清点款项
这样是不是也会有争议
※ 编辑: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:37:02
14F：→ milk7054: ATM卸钞匣清点才知道里面的钱是多还是少 07/02 11:37
15F：→ milk7054: 多钱不会马上知道谁少拿，要你主动认领 07/02 11:38
谢谢您的解释，只是刚刚版友有提到atm的钱不是会当天清点吗@@
※ 编辑: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:39:08
16F：→ milk7054: ATM钞票不会每天点 07/02 11:39
17F：→ milk7054: 拆了，客户要怎麽领钱? 只有快空的时候才会补钞 07/02 11:41
邮局也是吗?，因为板友提到会每天清点现钞数量
※ 编辑: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:42:14
18F：→ milk7054: 一个ATM有好几颗钞匣，结帐会比对ATM系统数字 07/02 11:42
19F：→ milk7054: 除非帐不合，才会拆下来清点 07/02 11:42
20F：→ iueeng: 邮局还有一个专版 Post版 这版比就多邮局内部人员 可去问 07/02 11:43
22F：→ milk7054: ＡＴＭ每1至2天会补钞一次，补钞时同时进行结帐 07/02 11:45
23F：→ milk7054: 只有补钞的时候才会清点 07/02 11:45
非常感谢
※ popo4390019:转录至看板 Post 07/02 11:47
※ 编辑: popo4390019 (61.231.45.92), 07/02/2017 11:56:19
24F：→ milk7054: 一般ATM结帐，是从系统清一张报表，不会实际去点 07/02 11:58
25F：→ milk7054: 只有要补钞的时候才会点 07/02 11:58
26F：→ milk7054: 因为客户随时都在提领，没办法通通拆下来点 07/02 11:59
27F：推 slchao: 习惯领钱会在摄影机前面算完再走 07/02 12:17
28F：→ flypenguin: 後面人拿走机会不高吧，好像一分钟没拿就会吸回去 07/02 13:06
29F：推 laimingtse: 想知道结果，请分享！感谢！ 07/02 13:26
30F：推 my9005: 会喔！某个品牌的提款机，很常发生吐钞金额不正确的情形， 07/02 16:11
31F：→ my9005: 但是机器版本持续更新後，已经越来越不会发生了。 不过钱 07/02 16:11
32F：→ my9005: 不会不见，卸钞时都会重新和报表核对 ，去找应该是哪一笔 07/02 16:11
33F：→ my9005: 发生问题。找不到的话，也都会留有记录， 所以我领钱的时 07/02 16:11
34F：→ my9005: 候，都会立刻在摄影机镜头前，把钞票点一次，没有错才收进 07/02 16:11
35F：→ my9005: 包包离开。 07/02 16:11
36F：推 gmoonyh: 习惯领钱会在摄影机前面算完再走+1 07/02 16:40
37F：嘘 a08054491: 领这麽多钱也不清点...... 07/02 17:01
38F：推 pig6033666: 牛奶大真专业，我也会再摄影机前清点完再走 07/02 18:23
39F：推 s95187463: 每次都当面点清+1 07/02 19:35
40F：推 kipi91718: 会在监视器下面点钞票+1 避免争议 07/02 22:05
41F：→ OverRaven: 还好没贴「现场点清 离柜恕不负责」 07/03 17:29
42F：→ flypenguin: 有些 ATM 设在路边的，我还真的不敢在那边点… 07/03 17:38
43F：嘘 fliersky: 提款这麽大额自己也不数一下怪谁？ 而且确定是漏给不是 07/03 18:12
44F：→ fliersky: 亲人拿走吗？ 07/03 18:12
45F：→ yzfr6: 你这不是只有粗心而已 07/04 08:26