ATM变矮+增设耳机 身心障碍者轻松用 金管会要求银行符合无障碍环境 2013年05月22日 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20130522/35032541/ 体贴需求 【廖佩君╱台北报导】轮椅族和视障者想存款、领钱将更方便。金管会昨宣布，今年底全 台共1万198台的自动柜员机（ATM）将变矮、且增加耳机，让身心障碍者也能轻易至ATM进 行交易。同时规定6月底前各银行须在官网上采取语音导读方式，提供存款利率等公开资 讯，让视障者也可以知道哪家银行存款利率较优惠。 金融机构打造无障碍环境计划 http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20130522/BN06/BN06_002.jpg 金管会银行局副局长张国铭昨说，去年底全台ATM共有2万4489台，其中符合无障碍机型者 ，也就是机型比较矮且有耳机者有8666台，今年底将预计再增加1532台达到1万198台，以 符合身心障碍者需求。 张国铭说，ATM虽改善，但环境不一定符合，将要求各银行在增设和迁移分行或ATM时，需 将营业场所和装设地点，改为无障碍使用空间。 超商也要符合规定 据统计，目前符合无障碍机型的ATM，以台新银行全台有2300多台最多，国泰世华银有 1100多台居次。 官网提供语音导读 但有机型却不一定符合无障碍环境，若是环境和机型都符合者，则以永丰银和联邦银各有 300多台最多。 金管会昨要求，未来各银行要增设或迁移分行和ATM时，都需符合无障碍的使用环境。金 管会昨说，很多超商的ATM，空间常常不够让轮椅族回转，若未来各银行要在超商增设ATM ，就须符合无障碍使用环境。 至於视障者想存款，金管会也要求，各银行须在6月底前，建置牌告利率等公开资讯的无 障碍网路服务，让视障者也可以知道哪家银行存款利率较优，将采取语音导读方式。目前 如台银已有相关服务。 金管会说，目前已要求各银行采取便利视障者的开户程序，视障者可自行选择采用由其亲 友协同开户，或请非经办其开户的行员配合协助办理，在6月底後，视障者去银行存钱前 ，还可上网了解哪家银行存款利率较优惠。 金管会也要求，6月底前，银行公会也须在网页上，设置「无障碍ATM地点查询」专区，且 增加语音导读，让视障者也可查询符合使用ATM的地点。 过去曾有轮椅族陈情，各金融机构的ATM相当「高」，让轮椅民众想领钱，很不方便，金 管会旋即要求各银行改善。 --

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