作者kohsuen (lips)
看板Bank_Service
标题[心得] 被渣打气到
时间Wed Aug 12 20:41:43 2009
上礼拜一去渣打的城东分行开户
办了e$aver的无摺帐户
柜员当场给了我一张纸卡做的"无摺帐号卡"
(因为visa金融卡需要约5~7个工作天挂号寄送到家里)
直到昨天终於收到了visa金融卡
今天去逛街买东西都刷这张而不用原本的中信
(毕竟现金回馈比较高...)
但後来用atm转帐的时候就出现了问题
不是应该有十次免费的跨行转帐和提款
怎麽明细表上还是被扣了17块?
晚上回到家就打电话去客服中心一问究竟
第一通电话用手机打
结果等了六分钟都等不到
心里愈想愈不爽
这六分钟的电话费都已经超越了我那17块的损失
索性就挂掉电话,改用家里的市话打
好不容易接通了
答案竟然是:"先生不好意思...
可是我们这边资料显示你是一般的活存帐户"
我当场立刻暴怒!
我就问说 一般的活存帐户是不是有存摺?
客服人员当然就说:没错
当下就觉得这也太荒谬了
我开户的当天
行员还一直提醒我这个e$aver是无摺帐户不能享受任何柜台服务
然後给了我那张像是西卡纸做的无摺帐号卡
我根本没拿到存摺怎麽会是一般的活存帐户!
这次渣打初体验感觉实在很差
明天城东分行才会再打来看看问题出在哪...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.109.225
1F：推 TZUYIC:这行员真的很天 08/12 20:50
2F：→ elfswordsman:我一开始也是拿到西卡纸,感觉是该行员误填@@ 拍拍 08/12 21:02
3F：推 Willis0704:我当初办完後~行员打电话问我有没有拿存摺~因为她存摺 08/12 21:25
4F：→ Willis0704:少了一本~我还问她不是无摺户吗 08/12 21:26
5F：→ KuwaK:之前富邦比较常出这种包 08/12 22:10
6F：推 pippen2002:还好我仔细确认後才离开！没事？ 08/12 22:13
7F：推 WaterDragonI:应该是没key无摺注记...？！ 08/12 22:26
8F：推 MOOMIN1229:你倒楣遇到天的 08/13 03:00
9F：推 maydaychi:去富邦办VB也要很注意..同样要确认行员是不是弄对 08/13 10:43
10F：推 purin59:开户的时候行员应该是没打到es注记吧....XD 08/13 23:04
11F：→ kohsuen:气人的是都已经一天了城东分行都没打来 08/13 23:15
12F：推 purin59:新分行原谅他...........XD 08/14 03:08
13F：→ kohsuen:刚终於忍不住亲自打电话去分行马上就解决了 08/14 14:24
14F：→ kohsuen:这麽简单的事情不是应该早点打来... 08/14 14:25
15F：→ my9005:没关系啦！你态度强硬点～请分行自行还你１７ 08/14 14:34