作者CaWaYii ()
看板Bank_Service
标题Re: [问题] 多找给客户钱 该如何要回来
时间Mon Aug 25 23:50:38 2008
我把两紮钱点一次 每一次点时 都还要他看
共点两次
第三次点七千时 打算点70张一千给他
後来马上反应过来 应该点七张就好
没想到 他老兄心地仁慈 告诉我说 "你只要再给我七张就好"
之後 我问他要部要带子 他说不必
然後他就把钱装到他带子
现在是他死不承认他拿二十万七千
他主张发生事情在十二点半
而我却在将近四点才打电话
认为我是多给别的客户钱 而不是多给他
他又一直说钱是给印佣的
钱不在他那
我一质问他
我给你的钱你放包包 然後现在你把他放在哪里
他就一直鲁说 钱不是他的
後来就挂我电话
明天会通报 经理也已经知道
我已经没有谈考绩的空间
我只是试用人员
只要不要把我fire就对我很仁慈了
虽然我很想辞
粗心大意的人 不适合柜台
※ 引述《doggymouse (拍卖专用^^)》之铭言：
: 今天掉的 怎麽今天傍晚没有立刻要回来?那不就报上去了?
: 如果还没有报上去 不想要影响考绩的话 赶快去看监视器
: 虽然每一家银行的做法不一样
: 但是 监视器一定都会对到柜台
: 不管画面是否清楚
: 因为你的20万一定是十万十万一紮的
: 录影画面都看的出来
: 而且看你平常的习惯 是否十万一紮的会放到後面的点钞机去数
: 如果有的话 监视器画面都有
: 你的这个张数差的比较多 监视器一定看的出来
: 还有想想看你平常有没有一些小动作
: 像有行员是看着监视器里面
: 他习惯五张折一下 所以就算监视器没办法很清楚的照到钞票的张数
: 可是会照到行员的手势 这些都是举证的小方法
: 另外 对客户道德劝说
: 如果不行 就强硬一点
: 我有听过行员说 我们银行画面都录到罗 这样算是违法侵占他人存款喔
: 或者是说 经过监视器的调阅 不好意思您来领钱的时候 不小心多给了 总行在找这笔了
: 要记得请主管一起出面
: 通常我听过的 是会带一点小礼物过去啦
: 因为也对客户造成了一些困扰(当然也是怕客诉XD)
: 提供你一点周边朋友遇到的经验
: 祝你赶快把钱找回来喔^^
: ※ 引述《CaWaYii ()》之铭言：
: : 有没有人有过这样经验
: : 分享一下
: : 今天掉了一笔金额 六位数字
: : 银行的录影机解析度可以到什麽程度
: : 诉讼有效吗
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.72.239
1F：→ renriver:他这样说还有救...明天口气好一点问他 08/25 23:52
2F：→ renriver:说因为录影机有拍到,可以请印佣找一下吗..一定在包包里 08/25 23:52
3F：→ renriver:找到请拿过来还我们 08/25 23:53
4F：推 kutkin:点两紮 他要说这是2万7我就真的看不下去了 08/25 23:53
5F：→ CaWaYii:现在由银行出面向他公司间接请求.我不认为有救..他事後都 08/25 23:54
6F：→ renriver:帐户是他公司的名义吗? 08/25 23:55
7F：→ CaWaYii:不接我手机 ...看明天了 08/25 23:55
8F：→ renriver:不接还满正常的...想当初我的一万八也不接我的电话 08/25 23:55
9F：→ CaWaYii:帐户是印佣的... 08/25 23:56
10F：→ CaWaYii:原来也是过来人...我先去洗澡准备睡了 睡眠不足会乱给钱 08/25 23:57
11F：→ renriver:= ="你真开朗...... 08/25 23:57
12F：→ CaWaYii:你看不到我的悲观阿...这一个月我哭了多少次 累了 08/25 23:59
13F：推 hacoolman:直接找顾客比较有用 请主管跟你去 08/26 00:22
14F：→ ankasc:说真的，看到你这篇文，就算主管不fire你，你真的也要思考 08/26 00:54
15F：→ ankasc:是否要继续这工作，对於粗心的人来讲，作钱的工作会很辛苦 08/26 00:55
16F：→ ankasc:，以前我曾经打过一个工，大家每天结完帐，隔天都会出排名 08/26 00:57
17F：→ ankasc:，看谁是算错钱榜首，然後就fire，老实说我觉得压力超大的 08/26 00:59