作者tseng28 (BB)
看板Bank_Service
标题[问题] 银行可以任意停卡吗?
时间Wed May 21 15:10:41 2008
我使用联邦信用卡已经快十年
这中间我从未迟缴跟使用循环利息
好几年前因为每次去微风广场就被推销升级
所以多办了好几张他们家的卡
不过某一年他跟我说要收年费後
我都剪掉寄回了 只留一张白金卡
这中间虽然也没常用那张卡
偶尔去微风才刷一下
但使用一切正常
不过就在上周
突然接到一通简讯 内容如下:
xxx你好,联邦银行考量您的财务规划,即日起将调整您使用联邦银行信用卡的权益
如有疑问请与本行客服中心联络,谢谢
当初看到也不以为意 想说近年来信用卡权益一直缩水 早就习以为常 就没打电话去问
第一次刷不过时 我也以为是银行连线问题没很在意
等到今天又刷不过打去问
客服才跟我说 我的卡被暂停使用3个月
对於从没迟缴 欠款的我来说 真是觉得莫名其妙
问他原因 只跟我说 一切都是电脑针对什麽一堆有的没的理由做筛选的结果
但就是不给我原因 全都推给电脑结果
还叫我自己去联徵中心查 一付好像我信用多差的样子
真的超火大的 我二月才在别家办过新卡也都没任何问题
花旗也三天两头要我升等 就你们这家特别怪
最气的是也不给一个能说服我的理由
我後来气到说那我要退卡 他就说那你剪断挂号寄回
都快被气死了 还要我花时间去邮局排队退你的卡 *(&*^&&^#
而且还跟我说红利点数也都不能用 可是有一万多点在里面耶
我今天又没做错什麽事
就一句电脑筛选 把我的权益全部取消
这样合理吗? 真的很生气
停卡至少也该书面通知 而不是偷偷摸摸给一通不清不楚的简讯吧
请问我可以跟哪个单位申诉吗?
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因为权限不够 不能在CREDITCARD发文
又气到不吐不快
所以登在这 不好意思!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.75.38.46
※ 编辑: tseng28 来自: 211.75.38.46 (05/21 15:16)
1F:→ isaacc:先去JCIC查吧,人家的建议很中肯的。可能出状况了。 05/21 15:17
2F:→ isaacc:不过之前也是有张冠李戴的案例。不过先去查自己的信用吧。 05/21 15:18
3F:→ isaacc:查完如果谁有问题,就去骂谁吧。系统停权的话找客服无解。 05/21 15:18
4F:→ borriss:也有可能个资外泄 有异常了...先去查吧 05/21 15:31
5F:→ blanchech:有信用卡板可讨论喔~ 那边板友应该可以提供更多讨论 ^^ 05/21 16:02
6F:推 AVK:介不介意我帮转? 05/21 16:04
※ blanchech:转录至看板 creditcard 05/21 16:52
7F:推 KimiRaikkone:先去查自己信用报告 看是不是被盗办 05/21 16:54
8F:→ tseng28:嗯 我会尽快去查! 不过他们什麽都不讲的态度真让人生气 05/21 16:56
9F:→ KimiRaikkone:或是被其他银行注记啥的 有可能注记错人 05/21 16:56
10F:→ KimiRaikkone:如果是银行注记错 就吵吧 就说这样对你生活造成多大 05/21 16:57
11F:→ KimiRaikkone:要银行给你的赔偿或是交代的 05/21 16:58
12F:→ KimiRaikkone:不过信用卡被停卡 不一定是只有信用卡使用喔 05/21 16:59
13F:→ KimiRaikkone:其他信用有问题也有可能 例如贷款等等 05/21 17:00
14F:→ isaacc:将心比心,如果您真属於信用破产客户,你喜欢人家直讲吗? 05/21 17:24
15F:→ isaacc:因此先去查询信用报告,弄清楚再开骂,免得此时其他卡也停 05/21 17:24
16F:推 iamhsg:虾米!!之前是中信 现在换联邦 这...... 05/21 19:32
17F:→ isaacc:是啊,看了大家都会很担心。希望原作查了JCIC报告後再分享 05/21 19:34