作者tedinroc (真爱)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 台湾银行的服务态度真是差!!
时间Wed May 14 17:00:49 2008
恕删
我觉得对你持反对意见的版友并非觉得台银的态度是正确的
你的确是有理由"不爽"，我想被这样对待大家都会不爽
但是大部份人会采取的行动是客诉，而非在分行飙六小时
你的出发点是没问题，只是你的方法浪费了蛮多人的时间
无论是好的行员跟差的行员都因你的行为必须花时间处理
你的发飙想惩罚到的是差的行员，但是却连好的行员也拖下水
能简单客诉处理的事却用了六小时，浪费自己也浪费别人的时间
我想反对你的人只是认为你做了件损人不利己的事...
"别跟猪打架"
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.76.80.40
1F：→ moist:这个例子可能不能叫"不跟猪打架" 而是不能为了要打架 05/14 17:05
2F：→ moist:所以把自己变成猪 然後还理直气壮 05/14 17:14
3F：→ moist:一个文明的社会 办什麽事情都有方法 要讲规矩 05/14 17:15
4F：→ moist:容不得每个人都自以为是 嚣张跋扈 05/14 17:16
5F：推 ARM123:客诉会真的有用吗？很怀疑说~~~ 05/14 21:23
6F：→ renriver:其实没什麽用.... 05/14 21:35
7F：→ renriver:应该说用处在於把问题迅速解决...但无法改善态度 05/14 21:36
8F：→ renriver:而且原po是奇檬子想骂人吧...虽不鼓励但看情形 05/14 21:38
9F：推 sakura0123:推楼上~我觉得有一种是骂人不带脏字,难道这就比较高尚? 05/14 22:40
10F：→ sakura0123:我认为是一样可恶 05/14 22:40
11F：→ tedinroc:有没有用看版上行员乡民要不要发表一下XD 05/14 22:40
12F：推 beagle:我现在看到客诉就会联想到你骚货... 05/14 22:54
13F：推 iamhsg:犬大 XDDD 05/14 23:23
14F：→ tzen1010:客诉是有用的，分行被客诉後分行的经营绩效某项下会被扣 05/14 23:24
15F：→ tzen1010:分，只要不是等退休的经理都会重视分行绩效 05/14 23:25