作者purin59 (***八周年志庆***)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 台湾银行的服务态度真是差!!
时间Wed May 14 01:24:15 2008
不是我要帮台银说话，我只是说说站在银行的立场，换零钱这档事的想法。
基本上换零钱，是个很浪费时间又没啥收益，纯做服务的东西。
因为有些客户，拿一堆钱来换是不分面额的。
我就曾经遇过玉山的朋友说，有客户拿一袋什麽面额的零钱都有的钱，
丢在柜台上：你们号称服务最好，那你就帮我分好!!不然你们银行就是骗人的!!
说真的，这种人很机车。因为他让行员花时间只做他的事情，不管其他人也需要被服务。
而且，点币机一次只能过一种面额的钱，点50就算了，点1块钱中间卡个5元10元，
行员会修机器修到觉得自己像修车黑手!!
要是那客户再机车一点，可以补一句：小姐你可不可以快一点，我赶时间..XD
另外，除了台银以外的银行，硬币数不是客户想要多少就有多少的。
当然不是说台银就可以任人予取予求，只是相对她们弹性会大一点。
既然数量有限，当然原则上优先要换给有在该行开户的客户罗!!
还有，我相信大多数银行不接受拿硬币直接换钞票的 case。
要这麽做一定要先存入户头，再领出来。
所以那个小姐才会说：要不要先去常往来的银行换？
我觉得这回答很正常啦..因为换零钱是个粗重的工作..XD
既然你又没在我们家开户，那我还是优先处理後面那许许多多有开户且较有贡献度的人阿!
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我说比较实际的面，不是要呛人的喔!! :Q
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◆ From: 61.31.134.233
1F：推 sakura0123:如果是存款呢?不知道拒收国币算不算违法? 05/14 13:26
2F：→ sakura0123:因为存了再领出来,就等於换钞了阿 05/14 13:26
3F：→ rich655254:拒收法定金融货币应该是违法，只是店家或银行还是不收 05/14 16:08
4F：→ comtesse:存零钱在出纳~领钱在一般柜台~如果你愿意跑两个地方 05/14 20:25
5F：→ comtesse:没有人说不行~也不会有人拒绝~只是自己要分类 05/14 20:25
6F：推 sakura0123:我朋友之前去中信存五千多元零钱被拒,我还以为是合法呢 05/14 21:26
7F：推 comtesse:台银不会拒绝~其他民营银行因为不赚钱拒绝也不足为奇 05/14 21:40
8F：→ feable:民营银行因为嫌换零钱不赚钱,就可以拒绝,但国营就不能拒绝 05/14 21:54
9F：→ feable:难道国营银行就不需要赚钱吗??不觉得对公营行库很不公平吗 05/14 21:55
10F：→ purin59:存款就表示有开户，当然就会收。只是会要你存入再领.. 05/14 22:10
11F：→ purin59:就一定会来个存入再领的动作就对了 (这样是挺烦的!!) 05/14 22:11
12F：→ purin59:去中信被拒绝是因为临柜没付手续费吗？XD 我猜测啦!!XD 05/14 22:12
13F：→ purin59:台银不能拒绝。因为民营行库的钞票零钱都从你台银来的阿!! 05/14 22:12
14F：→ purin59:过年的新钞，民营银行有多少额度，还要看台银脸色呢!! 05/14 22:13
15F：→ purin59:其实银行都有某种程度的社会责任在，国营的责任就更重罗!! 05/14 22:13
16F：→ purin59:像是代收税款，我真的觉得这很讨厌，收税款又没手续费.. 05/14 22:14
17F：→ purin59:收错了，还要行员我自己去追客户，不然就我自己垫.. 05/14 22:14
18F：推 ghdk:这篇一定要推一下...再推"难道国营银行就不需要赚钱吗??" 05/15 23:56
19F：→ carolyt:国营行员有点年纪薪水都蛮高,做不赚钱的出纳工作成本很大 05/29 23:16