: 推 KillerLi:本来不想再说..但我办ATM卡时.中信说这样可以不用到柜台 05/07 08:23 : → KillerLi:而且如果要临柜办理存提款业务.要另收服务费. 05/07 08:23 : → KillerLi:把ATM讲得多好多方便.24小时全年无休.怎麽就没有拿规定 05/07 08:24 : → KillerLi:给我看? 也没告知我如果莫名奇妙被吃卡.要等十天.再自己 05/07 08:24 : → KillerLi:去原分行拿卡..也没说他的ATM不吃他行的卡片唷. 05/07 08:25 : → KillerLi:只是一直强调他的ATM点很多. 05/07 08:25 以上这段跟你发生的事没关系吧？ : → KillerLi:只是想问以上的人.如果真的遇到了.又急着用钱.会这麽冷静 05/07 08:26 : → KillerLi:特别是..卡片一放进去就吃掉.并不是操作失误的情况下 05/07 08:26 我也遇过啊，而且还是在当穷学生的时候 晚上要买晚餐吃的时候，拿邮局的卡也跟你差不多因为ATM挂点被吃卡 你遇到中信的态度算好了，那时打去邮局的客服是位阿伯，打了两三通才接 一付刚刚在睡觉的样子XD，口气很不爽 我讲完状况之後，他回答是"啊某哩似买安抓？"，连跟我说要怎麽处理都没有就挂电话 这样心情是不是更X :P : → KillerLi:如果这规定很重要.是不是应该要另签一张同意书呢 05/07 08:27 : → KillerLi:无法接受十天等待的客户.银行端就应该补办一张卡片 05/07 08:28 : → KillerLi:限时挂号寄给客户. 05/07 08:28 吃掉你卡的是中信ATM，不是HSBC，你要叫中信怎麽补卡给你:P HSBC才能补发HSBCD的卡给你吧？你应该要向HSBC要求才是 还是你觉得中信一知道你的卡被吃就要帮你通知HSBC紧急帮你补办一张卡寄给你？ : → KillerLi:这样不是比较好吗 05/07 08:29 的确是比较好，不过实行细节如何处理？ 你可以把你想的详细流程建议给金管会... : → KillerLi:游戏规则是在双方都清楚了解并同意的情况下才成立 05/07 08:29 : → KillerLi:我一直到卡片放进去被吃掉.打电话过去才知道"游戏规则" 05/07 08:30 : → KillerLi:难道我不会觉得这是你银行(ok.或金管会)自己订的吗 05/07 08:30 : 推 KillerLi:OK.现在我知道有这个"游戏规则"..但这不能改得更通人情 05/07 08:33 : → KillerLi:更人性化吗? 不管是金管会或银行.有考虑到使用者吗? 05/07 08:33 : → KillerLi:就像一开始改个单日转帐最高一万..大家不满之後才改三万 05/07 08:35 : → KillerLi:规则是可以改的嘛.不然吃了卡.要等十天.还要请假自己去拿 05/07 08:36 : → KillerLi:这样合理吗 05/07 08:36 银行跟金管会考虑的大多是安全问题，也不说完全没替客户想 起码卡片被吃之後的程序至少能保护你不被盗领 因为中信又不能确定那张HSBC的卡是你本人的，他们也没有你在HSBC的资料无从确认 所以他们会有"标准程序"是送回原发卡行，让原发卡行来确认身份并还给使用者 如果每个被吃卡的人都像你一样让保全帮你拿卡，难保不会有人冒名把卡拿走 万一你因此被盗领，这下你的钱可不是等几天就可以解决的了... 其实你的目的是领钱，这件事解决方案很简单，很多版友也说了 你只要打电话到HSBCD请客服帮你转帐到其它银行(像你不就有中信的帐户?) 然後再用其它银行的卡领钱不就解决了？ HSBCD的卡功能只有领钱，十天没有那张卡也不会让你领不到钱，多一道手续而已 值得为这件事浪费那麽多时间吗？ --

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