作者ivy00789 (coming)
看板Bank_Service
标题[问卷]请大家帮忙填问卷 感激不尽 谢谢
时间Tue Apr 8 12:45:33 2008
http://www.my3q.com/go.php?url=yeh27/33234
非常谢谢您拨冗协助填写这一份问卷,
这是一份有关银行业的「关系行销策略对服务品质、顾客满意程度
与顾客忠诚度间关联性」之研究,
目的在探讨银行的行销实务及服务特性对其客户之影响。
本研究期望能因为您所提供宝贵的意见,让研究能圆满成功,
同时也能成为银行业相当有价值的参考资料,
由於您热心协助,也将使本研究更加完善。
本问卷的答案并无对错之分,而是依您的经验「直觉」回答下列问题。
所有资料皆不具名,且仅供学术之用,并不对外公开,敬请您安心填写。
敬祝您
阖 家 平 安 万 事 如 意
国立成功大学管理学院
研 究 生:罗彩文敬上
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