在听闻板上许多板友讨论 HSBC Direct 与台北富邦 V-banking 的 各项优惠与应用後，昨天带着闪光一口气去办理这两种帐户。 　　首先是 V-banking，我们在下午三点半银行关门前，来到台北富邦 银行台南分行，一进去就遇到接待人员询问我们来银行的目的，当听到 我们是要来开户时，他马上就问我们开户的目的，我们回答：「因为工 作在这边（台南）」，他也就没多问什麽，就让我们领了号码牌。 　　叫号轮到我们後，我们随即走向柜台；柜台小姐听到我们要开户， 也是劈头就问我们开户的目的，我们同样回答她是因为工作地点的缘故 ，加上知道台北富邦 V-banking 有许多好处， 所以决定来办开户。小 姐没有刁难，随即拿出表格让我们填写，并且迅速地询问我们是否需要 晶片金融卡以及跨国提款等要求，填写完後签完名，走到 webcam 前面 拍个照，手续就结束了，柜台小姐请我们到附近坐着等待。 　　大概十分钟，晶片金融卡就做好了，签上名字後，我们依指示到附 近的存款机办理密码变更，接着服务人员提醒我们回家要记得做网路银 行密码的变更，不然超过时限会锁住。 　　一趟办理下来，大概花了三十分钟，服务速度很快，而且可以感觉 到台北富邦银行服务人员的贴心与用心，重点是透过他们的介绍与问题 询问，对於 V-banking 帐户就更加了解了， 像我是办完之後，才了解 到原本 V-banking 就是富邦一本万利帐户的无摺版本， 透过线上化提 供资讯与存款机的存款操作，可以减去很多人力，以提供更高的利息与 多元服务。 　　接着晚上我们来到 HSBC Direct 台南市据点服务中心。 前一天注 册帐户以及填写资料时，原本以为可以到成功大学附近的星巴克跟服务 人员对资料，孰料台南市没有提供这项服务，想开户的人只能到金华路 上的据点服务中心去办理，令人着实有些失望。 　　早上服务人员来电与我们约好晚上六点半见面，我们准时来到服务 中心，等待我们的是李小姐，是个很亲切、笑起来很可爱的服务人员。 　　首先，他先核对我们的身分证资料，但他没有跟我们对双证件，让 我有些讶异。接着填写完表格後，问题就来了，他问我们有没有带目前 居住地的帐单，我们告诉他因为帐单都丢掉了，所以没办法带来。 　　这下很麻烦，他说金管局现在会严格核对资料，如果没带帐单，就 不能通过开户审核。而且帐单上的地址还必须跟网路上填写之地址资料 一致，不然也不能通过审核。 　　这下换我们着急了，我们赶紧打电话给我们手机的客服人员，询问 详细的地址资料，包括有没有注明地址是几楼，是住在几号室等，都必 须一一查明。好在李小姐一直很有耐心地等待，完全没有不悦的神情。 　　确认完地址明细後，我们聊到目前银行业的状态，他说目前在台湾 HSBC Direct 推广的速度很快，特别在台北，业绩相当好；但相反的， 南部地区由於接受度较低，推广速度较慢；虽然如此，他说现在的业绩 越来越有起色，甚至成长率还超过台北，显见台南或高雄地区对於此项 产品的接受度也大增。 　　他还告诉我们一项趣闻，就是他们曾经到富邦银行请他行人员来开 户冲业绩，但毕竟同行相妒，过程不是很顺利。 　　我们还聊到如何结合 V-banking 与 HSBC Direct 的方式，他就说 这样恐怕资金还是会流到 HSBC Direct，因为 Direct 的利息比较高， 而且提供的是无限次数的他行提款免手续费。我也告诉他有许多网友的 确都是将 Direct 作为主要帐户，并且向大家推荐这项福利。 　　接着还聊到 Direct 未来将推出一些金融产品，目前尚处於问卷调 查阶段，选项包括基金、定存、外汇、保险等，他说公司将会视顾客意 愿，於年中时推出一项人气最高的金融产品做为试金石，真是令人期待 ，不知道会不会是利息更高的定存呢？ 　　办完手续後，他说因为我们还没附上帐单资料，得等帐单拿到後， 才能把资料送到金管会去。所以总结昨天的战绩，我们取得了 V-banking 的帐户，但 HSBC Direct 恐怕还得再等几天才行... 　　昨天办理两个帐户的印象跟经验都不错，如果有台南地区的朋友想 办理开户，我推荐台北富邦台南分行以及 HSBC Direct 的李小姐， 他 们不管服务态度还是耐心都很好。 -- ╔═ 裁判_ 三 ═════ Ｋ ＿ ═══════════════ 统一狮签名档系列 ║ > < 振 34 _ @ @ ╱ 口胡！ ＿ 18 ║ ║ \ □ / ！ . \ ○＝╱ 光速快速球！？　 . 嘟嘟 ║ ║ A4 　 -/ Ｋ ─- ／ 潘威伦 ║ ║ || 　 高＝● | \ ─ ──── 潘 ／ ║ ╚═══════ >> ══ █◣ ═本格派速球－潘威伦═════| ψsilentocean ╝ --

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