作者chinchuan (金刚)
看板BabyMother
标题[心得] 反推Didi围栏及官方态度
时间Mon Nov 6 17:14:44 2023
<消费经验分享>
个人有个不好的消费经验
谁对谁错就交给大家公评
单纯分享经验提醒大家注意
因为小孩开始会爬
今年八月底在Didi虾皮官方商城购买围栏200×140
商品在九月初到货
起初安装使用都没问题
围栏会轻微晃动但可以接受
杆子也不会有容易松脱的状况
使用了两个月左右
因为要换楼层使用
这两天拆卸後换楼层重新组装
拆卸时仍感觉杆子需要用力拉才能移除
但安装後发现围栏明显摇晃程度变严重
且杆子轻轻拉就会滑移（有影片）
明显比第一次安装不稳
再次确认皆无安装错误
零组件也皆无断裂损坏
但实在是明显摇晃担心有安全疑虑
查了官方有90天100%安心保固（有照片证明）
便提出保固要求
不过得到官方说是正常的拒绝出保固（附对话纪录）
各位爸妈可以看看自家围栏是否有我的如此摇晃
或是管子是否如此容易滑移松动
如果是，那产品品质有待加强
如果不是，那我的状况官方回覆正常就令人难以接受
提醒大家小心
http://i.imgur.com/uo6MrPN.jpg
http://i.imgur.com/L3Upa6B.jpg
http://i.imgur.com/i4Bz5jc.jpg
http://i.imgur.com/4mM2zLR.jpg
http://i.imgur.com/fHocrRr.jpg
http://i.imgur.com/UCl9Gqj.jpg
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※ 编辑: chinchuan (42.77.6.82 台湾), 11/06/2023 17:16:36
1F：推 sandy69 : 本版有不少Didi的黑特文，购买前真的要多留意 11/06 17:45
2F：→ xavieraho : 我至少看过三篇的反推文… 11/06 20:37
3F：→ michellehsie: 我是买160x120的，是没重新拆装过，用2年半以来倒是 11/06 20:42
4F：→ michellehsie: 都没问题 11/06 20:42
5F：推 LilyHsu : 这样感觉品管不太好，我们家的怎麽推拉都很坚固 11/06 21:01
6F：推 lovewinds007: Didi真的不懂怎麽还有人敢买～ 11/06 21:05
7F：推 waterday : 原本有考虑过DIDI,但看到板上负评就放弃了 11/06 21:49
8F：推 miyavi077 : 本来差点要买didi,但在谘询客服商品问题後，觉得回 11/06 21:57
9F：→ miyavi077 : 应方式实在不佳就不敢买了，这间买之前真的要三思阿 11/06 21:57
10F：推 bubble7827 : 同楼上，後来虾皮随便找一家塑胶围栏 11/06 22:00
11F：→ senri : 我们家用小款的快四年了，小孩还把它拿来吊单杠爬 11/06 22:32
12F：→ senri : 来爬去也没事耶...不过我都没有拆过就是了 11/06 22:32
13F：推 TzXy : 因没有ptt帐号，以下为代发 11/07 00:03
18F：→ chinchuan : 贵公司保固说明的就是更换，摇晃如此严重跟我说不是 11/07 00:37
19F：→ chinchuan : 损坏无法更换？那就给大家评论吧 11/07 00:37
20F：→ chinchuan : 会提出寄新的来，也是因为小孩好动没有围栏关住不方 11/07 00:39
21F：→ chinchuan : 便，相信这里的爸妈都懂，所以没办法等货运来回寄送 11/07 00:39
22F：→ chinchuan : 的时间，也提出有可能补价差用新品的可能，但都被贵 11/07 00:39
23F：→ chinchuan : 公司拒绝，实在感受不到保固的诚意 11/07 00:39
25F：→ chinchuan : m/pJ0ySjJ.jpg 11/07 00:41
32F：→ chinchuan : 附上完整对话，大家自有公评 11/07 00:45
33F：推 aw038 : 刚刚去看了一下我家的围栏，发现也有一样的状况，目 11/07 00:57
34F：→ aw038 : 前使用了1年多，是没什麽问题 11/07 00:57
35F：→ aw038 : 摇晃的问题没有特别注意，可能是因为小孩常常在里面 11/07 00:59
36F：→ aw038 : 撞来撞去，至於管子松动，好像真的有这个问题，因为 11/07 00:59
37F：→ aw038 : 记得第一次安装的时候是满紧的，刚刚去看真的松动了 11/07 00:59
38F：→ aw038 : ！ 11/07 00:59
39F：推 ipist : 会看这版的应该不会买这牌… 11/07 02:21
40F：推 belebend : 原本也想买这牌婴儿床，同样是看到本版就决定不买了 11/07 02:38
41F：→ belebend : ，要不然网站文案写的很美好呢 11/07 02:38
42F：推 cynthiachen : DD不意外 11/07 07:18
43F：推 LA24 : 有够黑 11/07 09:02
44F：推 yesterday : 我们有200*140，初次安装就会摇动，但使用上没大问 11/07 09:22
45F：→ yesterday : 题，搬家後重新安装也差不多，目前使用约三年 11/07 09:22
46F：推 hihappy : 文案写超好，实际真是颇呵呵 11/07 09:54
47F：推 Heloise : 感谢分享 我有买地垫 看来围栏不需要了 11/07 09:56
48F：推 raul12 : 买之前真的要参考本板对DIDI的评价，都是血泪经验 11/07 10:13
49F：推 enskyzuso : 我家也这围栏也会晃可是根本推不倒啊哈(没拆过) 11/07 11:18
50F：→ enjoykeep : 感谢避雷 11/07 13:44
51F：→ as370703 : 这家竟然黑成这样 11/07 14:14
52F：→ ivyworld001 : 原来朋友说的是真的... 11/07 14:21
53F：推 barnetta : 所以看起来会晃是正常的，所以官方不换，但愿意帮忙 11/07 14:47
54F：→ barnetta : 检修，看起来也没有错啊 @@ 11/07 14:47
55F：推 toyland : 我觉得还好，我家也是从ifam 围栏换成这个围栏，ifa 11/07 16:09
56F：→ toyland : m更烂，会移动、会裂开，价钱是DiDi的三倍，但因为 11/07 16:09
57F：→ toyland : 是韩国的，所以妈妈们觉得好棒棒 11/07 16:09
58F：→ toyland : Didi围栏会晃没错，但我用快半年没倒也没怎样，儿子 11/07 16:10
59F：→ toyland : 每天都在里面扶着绕场好几周 11/07 16:10
60F：→ K1mi1127 : 这种设计会松正常，家里拖把用久也是一样晃，这种 11/07 16:45
61F：→ K1mi1127 : 围栏买城堡一体式设计的比较安全 11/07 16:45
62F：推 ru899 : 恶名昭彰 11/07 18:45
63F：推 jin0101 : 还是一堆人买 因为便宜 呵呵 11/07 21:20
64F：推 whoisanky : 这种结构会晃我觉得是必然 除非他今天是把支架[锁 11/07 22:25
65F：→ whoisanky : 死]在[金属连接器]上面 不然[卡扣式+塑料连接器]用 11/07 22:25
66F：→ whoisanky : 久了一定会磨损变比较松 11/07 22:25
67F：→ whoisanky : 松了就会出现晃动或是管子松动的可能 这就是所谓消 11/07 22:30
68F：→ whoisanky : 耗品 使用两个月听起来还好 但还是要看小孩使用程 11/07 22:30
69F：→ whoisanky : 度 暴力型天天摇可能松的快 或者真的有什麽地方损坏 11/07 22:30
70F：→ whoisanky : 毕竟塑料零件 若曾经久放仓库已经有些劣化 那就也 11/07 22:30
71F：→ whoisanky : 可能才使用一阵子就坏掉 11/07 22:30
72F：推 rafifish : 真的逛完妈宝版 Didi完全不会考虑耶 11/07 22:31
73F：→ whoisanky : 物品用过後怎样的松动程度算正常 每个人内心标准都 11/07 22:41
74F：→ whoisanky : 不同 店家认为这晃动合理 你觉得不合理 那除了送回 11/07 22:41
75F：→ whoisanky : 厂商检修 好像也没其他路可以走 11/07 22:41
76F：→ whoisanky : 不可能因为会晃 没确认是否有地方故障 就直接给你 11/07 22:43
77F：→ whoisanky : 换新的 这没有一家厂商做得到吧 11/07 22:44
78F：→ bightm12400 : 招回检查其实也没什麽问题，蛮正常的流程 11/07 22:52
79F：→ chinchuan : 保固条文就是写维修或更换，就没看到零组件有断的地 11/07 22:58
80F：→ chinchuan : 方可维修，却是整组都再晃，当然提出更换的请求，我 11/07 22:58
81F：→ chinchuan : 认为没有不合理，更何况官方自己写不论人为或非人为 11/07 22:58
82F：→ chinchuan : ，且不需证明 11/07 22:58
83F：→ chinchuan : 而且我没有不要检修，只是他提出要工作天七天，加上 11/07 23:02
84F：→ chinchuan : 货运来回和假日，我想也要两周了，这样小孩没围栏不 11/07 23:02
85F：→ chinchuan : 好照顾，所以提出收回旧的并拿新的交换，我新的先不 11/07 23:02
86F：→ chinchuan : 拆封，检修有问题我拆新的，没问题我补价差，但被拒 11/07 23:02
87F：→ chinchuan : 绝了。 11/07 23:02
88F：→ chinchuan : 内文也说了谁对谁错大家自有公评，但这围栏松成这样 11/07 23:04
89F：→ chinchuan : 要跟我说是正常我难以接受，况且保固条件写的很轻松 11/07 23:04
90F：→ chinchuan : ，实际要出保固却是另一回事。反正分享资讯，不在意 11/07 23:04
91F：→ chinchuan : 的人就继续买吧，我是不会再碰他们家的东西了，品质 11/07 23:04
92F：→ chinchuan : 不好售後服务更是烂 11/07 23:04
93F：→ whoisanky : 然後是说 11/07 23:19
94F：→ whoisanky : 你要对方在检修期间先寄新的到你家 但你说不会拆开 11/07 23:19
95F：→ whoisanky : 来用 11/07 23:19
96F：→ whoisanky : 会等检修结果出来才用 11/07 23:19
97F：→ whoisanky : 那对方等检修结果出来再寄新品给你 11/07 23:19
98F：→ whoisanky : 为什麽就觉得没有诚意呢？ 11/07 23:19
99F：→ whoisanky : 你会提出[检修期间不会拆新品] 11/07 23:19
100F：→ whoisanky : 代表你已经想好了检修期小孩的安顿方式 11/07 23:19
101F：→ whoisanky : (用你朋友送你的那组围栏？) 11/07 23:19
102F：→ whoisanky : 但你听到对方不肯压新品在你那 11/07 23:19
103F：→ whoisanky : 就改口说你没办法等货运来回时间 11/07 23:19
104F：→ whoisanky : 如果真的等不及的话 11/07 23:19
105F：→ whoisanky : 应该是连送检都不考虑吧 11/07 23:19
106F：→ whoisanky : 你说如果确定检修没问题 11/07 23:19
107F：→ whoisanky : 你有意讨论付差额换使用新品 11/07 23:19
108F：→ whoisanky : 感觉这才是你执着於压新品的目的。 11/07 23:19
109F：→ whoisanky : Didi的品质有目共睹，就是堪用而已， 11/07 23:19
110F：→ whoisanky : 香蕉的价格当然只能买猴子的床， 11/07 23:19
111F：→ whoisanky : 但如果你认为诚意是检修时要先压新品在你那， 11/07 23:19
112F：→ whoisanky : 我不知道全台湾有几个品牌商(无论任何用品)能做到这 11/07 23:19
113F：→ whoisanky : 种诚意耶。 11/07 23:19
114F：→ whoisanky : 品质归品质，诚意该上纲到什麽程度才是有诚意呢？ 11/07 23:21
115F：→ chinchuan : 不用讨论别的品牌,DiDi官方90天100%安心保固就写在 11/07 23:36
116F：→ chinchuan : 那,我相信大部分消费者都认为90天内商品有问题就是 11/07 23:37
117F：→ chinchuan : 换新,但实际就不是如此,这就是我讲的保固诚意,压新 11/07 23:38
118F：→ chinchuan : 品单纯只是要缩短等待围栏的使用时间,中间我当然会 11/07 23:38
119F：→ chinchuan : 自行想办法。举个汽车当例子,新车有瑕疵回厂检查,总 11/07 23:40
120F：→ whoisanky : 并没有，上面写的很清楚，负责维修或换新 11/07 23:40
121F：→ whoisanky : 而不是「无条件换新」 11/07 23:40
122F：→ chinchuan : 要提供代步车吧,总不会说检查一个月都没车用要消费 11/07 23:40
123F：→ chinchuan : 者自己吞,当然不是新车,但宝宝用品不可能提供二手的 11/07 23:41
124F：→ chinchuan : 代替吧 11/07 23:41
125F：→ whoisanky : 而且保固还排除了「正常磨耗」 11/07 23:43
126F：→ whoisanky : 像是店家目前定义你的摇晃是正常情况 11/07 23:43
127F：→ whoisanky : 你除了接受它是个品质soso的床，就是只能检验看看是 11/07 23:45
128F：→ whoisanky : 不是真的有地方故障，确定「有故障」保固才生效， 11/07 23:45
129F：→ whoisanky : 白纸黑字 11/07 23:45
130F：→ whoisanky : 你扭曲成「安心保就是有疑虑就能无条件换新」，我 11/07 23:49
131F：→ whoisanky : 觉得厂商也是蛮倒楣 11/07 23:49
132F：→ chinchuan : 不是说了，没有零组件断掉或坏掉，却是整个围栏在摇 11/07 23:49
133F：→ chinchuan : 晃，不换新是要维修什麽？就算维修也好，换新也好， 11/07 23:49
134F：→ chinchuan : 拿新的来备着，原厂检查完如果要维修更换後寄回，或 11/07 23:49
135F：→ chinchuan : 是我直接补价差换新，或是原厂认同直接换新，都可以 11/07 23:49
136F：→ chinchuan : 再讨论，目的是能减少货运来回时间，如果有诚意出保 11/07 23:49
137F：→ chinchuan : 或帮客户服务，应该不困难吧，直接拒绝所以才是我说 11/07 23:49
138F：→ chinchuan : 的没诚意 11/07 23:49
139F：→ chinchuan : 如果摇晃官方认定正常，那我po分享给大家说品质差提 11/07 23:54
140F：→ chinchuan : 醒注意，你有什麽意见吗？内文就说了，谁对谁错大家 11/07 23:54
141F：→ chinchuan : 自有公评，如果摇晃是正常的，那品质就很差，如果不 11/07 23:54
142F：→ chinchuan : 是正常的却不出保固，那就是售後服务很差，我分享提 11/07 23:54
143F：→ chinchuan : 醒大家，请问你是要批判我什麽？ 11/07 23:54
144F：→ chinchuan : 更何况使用不到三个月，从轻微摇晃变成非常晃，跟我 11/07 23:59
145F：→ chinchuan : 说正常不能保固，不能Po 说品质很烂，难道我要说好 11/07 23:59
146F：→ chinchuan : 棒棒？ 11/07 23:59
147F：→ whoisanky : 我完全感谢你分享你这张床的使用心得，让其他人知道 11/08 00:00
148F：→ whoisanky : 它会摇晃 11/08 00:00
149F：→ chinchuan : 买了一个本来正常使用的东西，保固期内用了有问题， 11/08 00:12
150F：→ chinchuan : 只会叫人接受就是品质soso的东西？你真是好客人啊， 11/08 00:12
151F：→ chinchuan : 抱歉你能接受但可不是大家都接受 11/08 00:12
152F：→ whoisanky : 而我并不觉得这次事件中厂商有恶意不出保，很多人 11/08 00:18
153F：→ whoisanky : 直接看是DIDI就先骂差劲，但至少这次厂商态度看起 11/08 00:18
154F：→ whoisanky : 来并非不负责任，只是既然没东西可以修，当然只能 11/08 00:18
155F：→ whoisanky : 帮忙原PO检查是不是有东西故障，这样算是不负责任 11/08 00:18
156F：→ whoisanky : 吗？安心保的规则明显不是「无条件换新品」，因为 11/08 00:18
157F：→ whoisanky : 拒绝检修结果出来前先寄新品给原PO而被批无保固诚意 11/08 00:18
158F：→ whoisanky : ，我认为有失公允。 11/08 00:18
159F：推 espanol : 我觉得叫厂商在检修期间拿新的来压这段还蛮强人所 11/08 00:23
160F：→ espanol : 难的，直接请他寄堪用品不就得了，不用全新的吧！前 11/08 00:23
161F：→ espanol : 阵子我的ABC送回去检修说明我无法空窗，对方就寄了 11/08 00:23
162F：→ espanol : 二手的代步车给我顶着用，挺好的啊！或许改一下说 11/08 00:23
163F：→ espanol : 词厂商会同意也说不一定。 11/08 00:23
164F：→ chinchuan : 感谢你发表意见，你觉得厂商合理是你觉得，每个人自 11/08 00:28
165F：→ chinchuan : 有看法，公不公平不是你说了算，我单纯分享经验，我 11/08 00:28
166F：→ chinchuan : 认为内文也没恶意批评，过程也都完整公开，商品有没 11/08 00:28
167F：→ chinchuan : 有问题或是售後服务好不好，大家自行判断 11/08 00:28
168F：→ whoisanky : 你原文写厂商说是正常的拒绝出保固 11/08 00:38
169F：→ whoisanky : 後面才有代PO发这张截图 11/08 00:38
171F：→ whoisanky : 实际上是你拒绝他们，不给对方检查机会，对方如何 11/08 00:41
172F：→ whoisanky : 提供保固协助 11/08 00:41
173F：→ chinchuan : 要提供堪用品先用与否商家也可提出，问题是就直接拒 11/08 00:41
174F：→ chinchuan : 绝了我的提案，况且如果堪用品一样是摇晃或是有其他 11/08 00:41
175F：→ chinchuan : 的问题，我干嘛拿我的去换一个一样摇晃的堪用品回来 11/08 00:41
176F：→ chinchuan : 使用？ 11/08 00:41
179F：→ chinchuan : 从一开始就是拒绝的，我才说要Po文分享，事後他们才 11/08 00:46
180F：→ chinchuan : 提出检修的选项，才有後续压新品的讨论。所以厂商从 11/08 00:46
181F：→ chinchuan : 一开始就没有诚意要处理好吗 11/08 00:46
182F：推 gg3be05566 : 本来打算双11下单了，感谢灭火 11/08 00:56
183F：→ chinchuan : 花太多时间跟你解释，立场不同没有交集，你认为厂商 11/08 00:56
184F：→ chinchuan : 有诚意或商品没问题是你的自由，我就是分享我的经验 11/08 00:56
185F：→ chinchuan : ，每个人看完心中自有一把尺，我就是认为商品品质不 11/08 00:56
186F：→ chinchuan : 好，厂商售後服务也不到位，不需要被你批评 11/08 00:56
187F：→ whoisanky : 没有人有资格去阻止你争取你想要的售後服务，只不过 11/08 07:58
188F：→ whoisanky : 你想争取的售後服务内容，在你公开发表这件事情的 11/08 07:58
189F：→ whoisanky : 时候也变成可受众人公评的内容，如果你不能接受听 11/08 07:58
190F：→ whoisanky : 到别人的尺量到你身上，或许你应该发脸书讨讨拍就好 11/08 07:58
191F：→ whoisanky : 了。 11/08 07:58
192F：推 EK1227 : 你都上来po文了，就要能接受不同意见出现和批评 11/08 08:01
193F：→ chinchuan : 谢谢你的指教，立场不同意见不同，你认为商家没错是 11/08 09:26
194F：→ chinchuan : 你的意见，我尊重你的看法，你要批评别人的看法也是 11/08 09:26
195F：→ chinchuan : 你的自由，反正我一开始就说了，谁对谁错大家自己心 11/08 09:26
196F：→ chinchuan : 中自有一把尺，我就是把消费纠纷分享出来，提醒大家 11/08 09:26
197F：→ chinchuan : 购买前要注意。不再回覆你的意见，话不投机半句多 11/08 09:26
198F：推 simata : 推原po. 保固服务在那？ 11/08 17:43
199F：嘘 thoughtful : 嘘明显 那个齁 现在看似各说各话啦 让消费者清楚知 11/09 16:46
200F：→ thoughtful : 道，DIDI的围栏就会如此摇晃且为正常现象，有何不可 11/09 16:46
201F：→ thoughtful : 厂商不用急着澄清啦，能接受围栏这麽晃的还是会买单 11/09 16:47
202F：→ thoughtful : 不能接受的(我想应该是大众)就不会去买了 11/09 16:47
203F：→ thoughtful : 你们也可以少一些"奥客"要处理 双赢齁 11/09 16:47
204F：推 whysyou : DD客服售後跟经营真D雷，二宝同款的围栏我後来买巧 11/16 00:52
205F：→ whysyou : 福 虽然比较贵也可能是同样的东西（？），但至少厂 11/16 00:52
206F：→ whysyou : 商有送比较多检验（台湾TCC）供大家参考～ 11/16 00:52
207F：嘘 balatea : 你要公审didi, 但别人要跟你讨论又不允许公评zzz 02/22 14:58
208F：嘘 sunny1234 : 原po真的很好笑XD推文还一直在鬼打墙，拒绝厂商检 04/06 23:24
209F：→ sunny1234 : 修还要抹黑，真的就是消费者最大的概念，单纯就这 04/06 23:24
210F：→ sunny1234 : 件事看来谁对谁错真的一目了然 04/06 23:24