作者fynel (橘子小猫)
看板BabyMother
标题Re: [宝宝] 有人最近成功买过NEXT的吗
时间Wed Sep 28 16:30:51 2022
我也来分享一下我最近买NEXT的经验（第一次），老实说很不好，要购买的爸爸妈妈如果
时间紧迫请三思。
最近因为弟弟的婚礼，提前帮小孩下单小西装。结果迟迟未收到货到通知。
第一次打电话给客服（中文），客服说这套缺货了，并说明9/25会进货，然後就会接着发
货，这礼拜会有出货通知。
这礼拜迟迟没有通知，打电话过去仅剩下英文客服，live chat（中文）常常断线吃文字
，但客服说明9/25进的货已经发给别人，我需等10/2进货这批。还没讲完又断线，只好再
度联络客服，他说需等11月第一周才有办法进货......。
孕妇心很累，问一次延後一次早知道就不要尝试国际购物，但我之前从韩国、英国购买的
经验也没这麽夸张。我太天真的以为提前2个月下单已经很够了，开始没耐心的跟客服理
论。最後，因为又断线，客服从印度打来，表示突然有货可以发给我（？）下礼拜会收到
.........
但我觉得很不解...
1.为什麽缺货页面不下架？也没有主动通知客户？问了才说那不然也可以退货退款。
2.订单只有到台湾才可以追踪，在此之前都是无法追踪的状态。3个客服4个说法，一次比
一次更晚。
3.国际部的中文客服全部外包印度了？沟通真的很有一点障碍，我好几次想跟他说不如讲
英文还比较听得懂。...
4.live chat好难用...我真的瞬间觉得该不是被诈骗，使用假网站购买了...
5.查订单不使用订单编号而是姓名、地址和email，不方便。
目前只好等下礼拜看看是不是真的会收到货：（
然後如果有版友推荐哪边可以租男花童西装、鞋子（新竹、台中），麻烦跟我分享，谢谢
大家！
※ 引述《cellolalala (...)》之铭言：
: 最近看到一件NEXT的外套很喜欢，也成功注册NEXT帐号，但再次要登入时不是显示
密
: 码错误，就是整个页面无法显示。爬过之前的旧文好像也有很多人遇到一样的问题，但
还
: 是有成功购入的版友。
: https://i.imgur.com/zSWCul8.jpg
: 目前已经试过同帐号重新注册、注册新帐号、切换语言等方式，但还是无法成功，所有
想
: 请问最近有人成功登入的吗？ 谢谢大家
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.249.65.200 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1664353853.A.CDA.html
1F：推 winnie759281: 我第一次还遇到NEXT把别人的货寄给我,我的货消失了 09/28 16:47
2F：→ winnie759281: 交涉退款交涉超多次,线上客服都外包的真的很会唬弄 09/28 16:48
3F：→ winnie759281: 人,最後我生气才果断的退我钱...只能说欧美人真的 09/28 16:48
4F：→ winnie759281: 做事不能太期待..凸槌是正常能量释放 09/28 16:49
5F：推 Qxer: 新竹直接去巨城gap买 09/28 17:08
6F：推 sheryl: NEXT现在竟然服务这麽差了吗？我三年前的购买经验还不错耶 09/28 17:35
7F：→ sheryl: ！ 09/28 17:35
8F：推 cindytzu: HM Zara都有啊！不然虾皮看二手也可以 09/28 17:40
9F：推 yenpala: 订了两次 经验都还蛮满意的 到货速度也很快(9/23订的 今 09/28 19:10
10F：→ yenpala: 天刚收到) 09/28 19:10
11F：→ fynel: GAP和HM都看过了没有适合的，下次去Zara找找。y大我是9/10 09/28 19:16
12F：→ fynel: 订的呜呜呜... 09/28 19:16
13F：推 cc4: 推zara 退货直接到府收货很方便 09/28 19:35
14F：推 nuendo: Zara应该是台湾出货 每次买都超快到货 09/28 20:29
15F：推 mhlin0320: 这周第一次购买next，寄错一件商品，不过线上客服很阿 09/28 21:07
16F：→ mhlin0320: 莎力的说送错的东西不用退，然後退款退运费给我，好像 09/28 21:07
17F：→ mhlin0320: 遇到什麽样的客服是运气运气... 09/28 21:07
18F：推 maggiekiki: 陆续买了6年，最近只有发觉到货越来越久，但因为疫情 09/28 22:01
19F：→ maggiekiki: 因素的话，实在也无解。但如果货寄给别人，这真的满 09/28 22:01
20F：→ maggiekiki: 妙的！然後，NEXT有些是会显示短暂缺货会显示预计到货 09/28 22:01
21F：→ maggiekiki: 时间，不过你的情况我是真的没碰过... 09/28 22:01
22F：→ chichi77: 买过2次大约7个工作天收到,但你的经验让我不敢再买 花 09/28 22:52
23F：→ chichi77: 钱还心累啊 09/28 22:52
24F：推 nainanana: 买了三年都没遇过状况，不过也快半年没再买了，服务变 09/28 22:54
25F：→ nainanana: 这麽差喔 09/28 22:54
26F：推 Reddin: 上周买，不到一周送达，快到我怀疑货在台湾。以前要两周 09/28 23:05
27F：→ Reddin: 以前无法查订单不好，都无法确认订了哪些，现可以比较好 09/28 23:06
28F：→ Reddin: 但现在会收运费150耶 09/28 23:07
29F：→ touyouru: H&M可以走一趟喔！ 09/28 23:10
30F：推 naini: H&M现场没有男童正装喔，我有问过店员，他说需要的话要上 09/28 23:58
31F：→ naini: 官网订购… 09/28 23:58
32F：推 cjsy998: 我上礼拜订昨天就收到了耶 09/29 07:33
33F：推 puccasheep: 我也觉得next要联系真的心累 还有帐号半年没买会消失 09/29 09:34
34F：→ puccasheep: 觉得种种都不人性 09/29 09:34
35F：推 racoon151: 如果在H&M官网看到不错的男童西装，建议不要买，你可 09/29 09:44
36F：→ racoon151: 能会比Next更气，因为H&M的也是国外发货，会等很久 09/29 09:44
37F：→ racoon151: 买过三次Next，都很满意耶，不过也好久没买了 09/29 09:45
38F：→ racoon151: 而且现在竟然要运费了 09/29 09:46
39F：推 KellyCat: next我的货到台湾一直没发出 也不知道联系谁 09/29 09:59
40F：推 pinkpinkgirl: 我直接在虾皮买耶！穿起来蛮帅的，出货又快可以考虑 09/29 15:31
41F：→ pinkpinkgirl: 看看 09/29 15:31
42F：→ jullyio: 可是next质料真的没话说 09/29 17:53
43F：推 FlalaF: 我今天买1680运费110，我记得之前买1000就免运了，不知道 10/02 23:28
44F：→ FlalaF: 那时开始改的 10/02 23:28
45F：推 yu86: 我也是买了至少三四年，从来没被收过运费，刚买3000多也被 10/11 14:00