成立日期 2012年6月下旬 网址 http://www.true-love.com.tw/ 地址 新北市汐止区大同路二段247号2楼(汐止馆) 汐科火车站附近（近吴妇产科，斜对面有麦当劳） 联络电话 02-26917109 楼层 2楼为基本房、VIP房散落於同栋各楼层 接待人员 业务，还满亲切、积极，介绍也非常仔细， 但有些细项我们都忘了问，原因下文会说 总房间数 11间基本房（2楼）+9间VIP房（15楼以上） 因为基本房和VIP房差异多，分项介绍 （老板一开始买下二楼，所以二楼的装潢很一致，就是一般的月子中心， 楼上的VIP房有买也有用租的，另外装潢，我觉得很像一般的大楼套房） 2楼基本房 业务推荐生头胎的妈妈住 装潢还满简单、舒服，分成浪漫公主、时尚奢华、 人文自然、新潮古典四种房型 大小都差不多为7-8点多坪，格局亦相同， 只有一间不同，浴室在床背後（业务会特别说明）， 有风水和身体考量的妈妈建议不要入住此间 乾湿分离独立卫浴设备，浴室暖风机（非暖灯）， 免治马桶，LED电视，饭店那种小冰箱，双人床，宽频网路。 *无消毒锅（不想用公用的要自备） 冷热水皆是过滤水 房卡感应 楼上VIP房 业务推荐有大宝或空间、安静需求的妈妈入住 有一房一厅和两房一厅，一房一厅是17坪，另一种没问， 像一般的出租套房，有阳台 基本房有的都有，另有厨房、厨具（可烹饪），大衣柜洗衣机、 消毒锅、中型冰箱 *过滤水，非锅炉水 房间窗户 每间都有 电话 室内电话免费使用，三分钟断线。不可拨行动。 安静度 OK，2楼隔音应该还不错， 在走廊上可以听到房间内的婴儿哭声（很明显），进房後听不到 想要很安静的建议住VIP房 婴儿房 2楼 （住VIP房的妈妈要带BB坐和大楼住户共用的电梯下来，或护士送过去） 照护比 1：5（特别强调三班制，照护十分专业） 婴儿隔离室 没问、没介绍 基本入住天数 10天以上 房价费用内含 月子餐、婴儿照护费 折扣 牌告价 基本型6千多，VIP房8千多 折扣後约5-6千（送妈妈和婴儿的卫生耗材如尿布、湿纸巾） 订金 5千 订金赏阅期 7天（使用政府定型化契约） 缴费方式 现金、网路缴款、现金票 赠品 出住送宝宝成长光碟 预备房 没问。 不过楼上VIP房非常空，业务也狂推VIP房，我想应该没有满房的问题 月子餐 和悦子精致月子餐配合（敦南本馆亦同） 三正餐三点心，有中西式，一日三送（点心随正餐来） 菜单为21天轮一次 每个妈妈一个保温袋 中央厨房 无 餐点是否需要再加热 不需要 入月子房规定 爸爸与直系亲属不限人数皆可在访客时间内自由进出， 其余人於交谊厅会客 大宝、二宝或陪住的家人可共住 访客非直系亲属则14岁以下儿童亦不可入内 妈妈教室 一个月12堂课，上课的是专业的讲师 母乳 不强迫喂母乳与母婴同室 奶瓶 玻璃瓶。一人发两支，装好送去婴儿室，会发新的给妈妈 产科护理师 强调特别聘请，入住後三天天天提供挤乳教学服务， 三天後若有个别需要，另外提供服务（特别介绍） 电动哺乳器 提供贝瑞，耗材自备 医师 固定医师 三总的小儿科医师 （每周两次，在婴儿室看诊，看完都会一一跟妈妈回报状况） 汐止的吴妇产科的苏鸿源 （每周一次，在哺乳室看诊） 中医师驻诊 无 洗头服务 没问、没介绍 SPA服务 没问、没介绍 参观要求 事先预约 月子餐试吃 没问、没介绍 公共使用区 没有电锅，有消毒锅2个、微波炉、药茶壶、饮水机 网路上负面评价问题 这间是去年新开的，去之前我们有先查过网路评价， 但因为开幕到现在不久发现硬体和人员专业度都和敦南真爱本馆差不多 这次我们花了很多时间在询问网路上负面评价问题，包括果蝇和餐点问题 （有兴趣的妈妈可自行上网搜寻） 1.果蝇问题 去年7月入住的妈妈反映果蝇超多，我查到10月的时候都还有妈妈说有果蝇， 一直到12月的妈妈好像就比较没有反映 这栋月子中心在大楼内，我觉得有果蝇是很不可思议的事情， 而且果蝇是让人很难接受的缺点 小姐说他们接到很多客诉电话，有请清洁公司来查 怀疑果蝇是从排水孔上来的，还有有的妈妈房间内放了很多天的水果所导致。 他们目前处理的方式是在房间排水孔上放置塑胶垫，妈妈的水果他们则没有办法。 我参观时是没看到（若有看到就真的很扯了） 2.餐点 被反映送来都是冷的，里面还有炸鸡排 小姐说他们说从来没有炸鸡排或炸物，冷的他们承认， 因为那段时间刚好悦子从南港要搬到大安区，那段时间人员不足，餐点有影响到。 目前已经完全改善。若一送来就吃，拿起来还会烫手。 整体感觉 1.和台北市的月子中心相比，交通相对不便 2.人员分工很细，接待人员只有一位，柜台有2-3位小姐。 我们打电话预约时，接待人员正在介绍，柜台却告诉我们负责人员电话中， 请我们留电会回拨。 等了一个小时是我们主动回拨，接待人员很诚实跟我们道歉， 说是正在接待另一组人员，而非电话中。 後来到现场时，发现接待人员若很忙，柜台人员宁可在旁边聊天也不会主动帮忙， 当然也不会协助招呼客人。 但接待我们的小姐（近50岁的妈妈）确实非常亲切，问她一些负面评价的问题， 回答也还满诚实的。 入住的妈妈有问题好像也是找接待人员处理（他现场有处理一个）。 参观的消毒做得比较功夫点。 3.产科护理师这个我觉得很不错 4.怕吵的妈妈建议远离婴儿室 5.整体装潢很像饭店，但房间内就比较像家里的感觉，简单、大方，还满舒服的。 床偏硬，这点我觉得很不错！ 6.公共区没有电锅有点奇怪 7.果蝇的问题我觉得没有完全解决，还是有疑虑 8.隔音是还不错（敦南本馆的隔音似乎较差） 但是相谈的过程里，楼下突然开始施工，中间电钻的声音响起来， 小姐连坐我对面讲话我都快听不见（他讲话音量还放大），非常震耳欲聋。 第一声电钻声响时，小姐的脸都绿了... 後来还响了两次 我问小姐房间内会不会听见，他很诚实的说应该听得到。 可是他说这种大楼装潢应该都要事先公告，不知为何没有公告 （OS：若有公告，怎麽可能让我们今天去看...） 这种新大楼楼下的店面几乎都是空的，我猜这种噪音可能会是不定时炸弹 很怕装潢噪音的妈妈可能要多考虑 9.哺乳衣、毛巾、浴巾原则上一天一套，但脏了可以要求多更换 →还不错，我看到有的月子中心是不肯多给的，或是连浴巾都没有提供 10.用餐时间不想被打扰可以按灯，他们会询问可否小声入内，或餐点暂放柜台， 要吃时请柜台加热。 →这点也不错，有的月子中心是直接开门进去放。 11.进房人数没有限制和管理，这点有好有坏，看个人，我是不喜欢， 想花大钱去住月子中心，就是希望能好好休息阿。 如果想要一堆人来看，在家请婆婆或妈妈帮忙坐月子就好了。也怕吵到别人。 12.整体的装潢、大小我觉得都还满OK的，算适中。 13.去的时候看到2个护士在照顾婴儿（现场约有5-6个） 都很专心，感觉也很仔细，我觉得专业度应该是够的 跟爱儿家完全不一样..... 14.VIP房是真的超大，而且在汐止房价相对便宜，有空间、预算考量 又很想像在家里坐月子，不想跟大宝分开，又喜欢有家人陪住的妈妈， 也不介意坐电梯问题的话 是满推荐住VIP房的，快20坪折扣後才5500 不过感觉VIP房比较天高皇帝远，不知道照护上有没有比较差 15.悦子精致月子餐很新，在网路上查不到评价 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.11.196 谢谢！我今天去没有访客，只有听到婴儿哭 我文中有写喔，6-8千，折扣後约5-6千，我想价钱应该可以再下一点 这折扣是业务主动说的 ※ 编辑: ffkate 来自: 114.42.11.196 (01/23 21:43)