怀第一胎的时候因为没有经验，很怕自己生产完手忙脚乱又累坏身体，所以多方打听之下 决定到月子中心休养。那一次的经验对新手妈妈来说很不错，也因此这次怀孕一开始也是 考虑同一家月子中心，不过顾虑到不想离开老大太久，加上月子中心是医院附属，不方便 小孩子进出，因此决定在家坐月子，另外请月子阿姨来帮忙。 决定了之後我开始上网多方蒐寻资料，最後找了三家民营机构跟彭婉如基金会，每一家都 各有正负面的评价，我也觉得其实机构不重要，重要的是月子保母的个人特质跟我合不合 。至於收费部份则是大家都在行情价以内，所以没有太大差异。决定了这些机构之後我就 开始个别要资料，先是透过EMAIL沟通联络，就在沟通的过程中又淘汰了两家，其中有一 家很扯，业务打来问我决定得如何，我才讲到：「收到资料了会跟老公讨论.....」就被 对方挂了电话，所以当下决定淘汰掉。 最後就剩下一间民营机构跟彭婉如基金会。这一家民营机构在我娘家附近，所以我曾经带 着老大一起去参观过，也试吃了月子餐，他们很方便的一点是可以选择不需要月子保母去 买菜，直接从公司配送食材跟中药材，这样费用加起来一个月是六万出头，也不需要自己 另外准备。彭婉如那边的就是一定要保母去采买，再实报实销，北区公定的费用是26天四 万四。 我的预产期在七月底，彭婉如基金会在六月份就积极联络我，七月初帮我找到了一个月子 保母，让我们在基金会办公室面谈。基金会介绍给我的这位保母其实才刚通过训练考核， 签约的当下并没有经验，不过她已经签了一个比我早一个月生产的妈妈。基金会为了答谢 我们这些愿意雇用菜鸟的妈妈，让我们减少两千块的月子费用，不过除了月子费之外还要 另外捐赠基金会两千块，以利其运作。 其实基金会的角色是仲介而已，它让需要二度就业的妇女利用自己的长才，比如月子保母 就是很会照顾人，可能在业界不容易找到工作，但可以满足我们这些需要被照顾的需求， 所以安排我们各取所需，至於费用也是我们自己跟保母结算，基金会不介入抽成，所以捐 赠两千块我认为很合理。 然而基金会的训练过程很紮实，他们的月子保母都要训练三个月，中间还有很高的淘汰率 ，以及他们会不断灌输学员一些基金会的理念，比如他们希望保母们是以服务的心态来工 作，而不是赚钱的心态，到了客户那边需要保持弹性，而不是坚持只按照合约走，只做合 约上规定的事情，重要的是要保持服务的热忱，因此训练过程中理念不合的就会自己走人 。可以说基金会没有从中获利，但是却背负着正负评价的责任，所以反而更能注意妈妈们 的需求。在面谈过程中基金会还告诉我中间有任何不满或问题可以随时反应，不用忍气吞 声。 虽然基金会希望保母们秉持着热忱而不是赚钱的心态去服务，但是因为没有抽成的问题， 保母的费用都是实拿，因此我想她们的保母应该比民营机构的保母赚更多。比如我做26天 费用是四万二，我就是直接拿四万二给保母让她收进口袋，如果是民营机构那就是把钱缴 给公司，公司抽成之後才给保母，所以同样做26天来讲，彭婉如的保母就是赚四万二，民 营的保母算下来才拿不到三万。 此外大部分民营机构的训练期是三天，我想专业度来说真的会有差。 另外我後来舍弃掉最後一间民营机构的原因是，他们告诉我六月底可以选保母了，但却迟 迟没有通知我，我当时已经跟彭婉如的保母见过面了，因此当然不会积极去联络这间公司 ，毕竟想做生意的是他们。一直到七月二十一号他们才打电话来请我要生产的时候记得通 知他们一声，我很纳闷地问他们，「你们家保母我都没见过我怎麽会放心」，对方才回我 ：「啊?你要见保母啊?」 之後才说她再安排，等她安排好了通知我，我已经去生产了。这种情形被流标只能说是刚 好而已。 从这些交涉过程中我才明白，其实除了保母的好坏，机构的理念跟培训过程也是很重要的 。 --

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