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没想到我也遇到重复扣款的问题啦,jojo 现在钱是已经拿回来了,整个遇程我是心情挺平静的啦 应该说早就想遇遇看了wwwwww 概述一下重复扣款的情形是怎麽发生的 ------------------------------------------------- 案件发生: 上一次消费是在台帐的itunes,所以课之前切过去日帐 顺便检查一下日帐里面剩下多少点数 熟练的按下课月卡,touch ID滑过去,课金成功(碰金) 然後就被强制跳到itunes了(干) 要求重新填了一次信用卡的安全码 然後再跳回游戏里,好,钻石没进来 这时,我也是很带种的再课一次月卡(反正点数还够) 钻石进的来,点数出的去,明石发大财 然而,去itunes里面看,月卡被扣两次啦,jojo ------------------------------------------------- 联络apple: 当时我是直接请apple打电话给我 这个部份最花时间的一环是找联络电话在哪里= = 跟客服讲一下事情经过,不过记得要说是日帐 会转去国际部门客服,原本的客服只负责台帐 讲完其实就没事了,过十分钟再去看购入履历就在退款中了 刚刚上去看点数已经还了 ------------------------------------------------- 另外客服最後有讲 通常课了金没收到东西,建议先连络游戏商,不要再课一次 这方法其实我知道,但有两个原因,所以我故意去找apple麻烦 一、我不会写日文给营运。 二、这次明明就apple那个跳出安全码造成课了没东西的 以上,给後人当作参考 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.56.148.73
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/AzurLane/M.1544540739.A.BA0.html
1F:推 kiggy: 其实营运对这也很困扰 因为他们也是得请你找apple先退 12/12 00:40
2F:推 fakon: 明石发大财比较重要 ( ・ω・`) 12/12 02:07
3F:推 binshuanMKII: 所以是itunes安全码视窗的问题吗(′・ω・‵)? 12/12 04:17
4F:推 jhgklove: 对,我之前也是因为这样,被扣了两次,不过我是请官方 12/12 07:14
5F:推 jhgklove: 将月卡延期,我是参考巴哈这篇 https://goo.gl/snpWNK 12/12 07:17
6F:→ valkytie: 第一次没成功就写信给官方 他们查完会直接补 12/12 07:23
7F:推 cherryboom02: 大概半个月前美服想说课首购1200*2钻,结果第一次过 12/12 09:48
8F:→ cherryboom02: 卡了,结果没有钻石,我就脑弱又刷了一次卡,结果 12/12 09:48
9F:→ cherryboom02: 等於付两次钱,但只有拿到2400钻,现在去哭还来得 12/12 09:48
10F:→ cherryboom02: 及吗QQ 12/12 09:48
11F:→ RoaringWolf: 半个月可以吧,通常是90天内可以反应 12/12 09:56
12F:推 cherryboom02: 刚刚去官方脸书找信箱写信了,感谢,希望快回呜呜 12/12 10:24
13F:推 xs0451643: 我之前福袋也是扣款了没拿到商品,跟官方反应等了快一 12/12 17:57
14F:→ xs0451643: 个月 12/12 17:57
15F:→ xs0451643: 之後受不了直接再买一次,跟苹果官方反应上次购买没印 12/12 17:58
16F:→ xs0451643: 象,3天解决 12/12 17:58
17F:→ WiLLSTW: 安全码那个有遇过 客户反映没收到产品 结果我这边翻伺服 12/16 17:55
18F:→ WiLLSTW: 器资料根本没看到个什麽鬼还要问苹果 12/16 17:55







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