作者samprasptt (不要问)
看板Aviation
标题[票务] 机票的英文姓名颠倒
时间Wed Oct 9 11:03:24 2024
是这样子的，我在易游网购买的机票，订购时没有注意到英文姓名写颠倒，订购完成後没
多久易游网的客服告知我姓名写颠倒，会尝试以作废方式将此机票作废并退费。当下我看
到这样的回覆，即认为该机票已经作废，也认为退费作业没有问题，即马上又订了新的机
票，也付款了。
过几天易游网致电给我，告知我姓名写颠倒的机票无法作废，也说无法更改姓名，退费只
能退税金部分。
我个人在订购时确有疏失，但我认为易游网发现姓名颠倒时告知会以作废方式处理，可是
在他们并没有确定作废一定可行，也告知我退费作业处理中，然後事後再告诉我无法作废
。这样的处理方式颇有暇疵。
难道我真的就要损失上万元吗？
我希望我就只损失作废处理费（易游网告知为$300 NTD)。
请教版上大大们，是否有什麽解决方法？
谢谢！
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1F：→ pippen2002: 下次别买 10/09 11:42
2F：推 lucifero: 下次直接在官网买吧 10/09 11:45
3F：推 sammy98: 下次遇到外国地勤9成会和你说习惯亚洲人打反 10/09 11:47
4F：→ rich655254: 哪一间航空?可以查一下该航空改名规定，也许还有空间 10/09 12:00
5F：→ rich655254: 但新票已开，确实得损失一张的票了... 10/09 12:00
6F：→ rich655254: 有的航空会专案让你转成储值金给下次用，但不一定可以 10/09 12:01
7F：→ rich655254: 另外还有一种，就是出发日如果遇天灾，就会变成无条件 10/09 12:02
8F：→ rich655254: 可以退改，但这种只能求神拜佛，发生机率极低 10/09 12:02
9F：推 kei1823: 应该也不会只能退税金，哪家手续费这麽高？ 10/09 12:05
10F：→ rich655254: 有的最低票价确实是无退票价值的(退税金才几百) XD 10/09 12:11
11F：→ rich655254: 买过华航短线N舱，单程票价约3500，退票手续费3000 10/09 12:17
12F：→ abyssa1: 不要急着退啊 撑下去说不定等到罢工 10/09 12:21
13F：→ passenger10: 订票前都有同意订票规定...... 10/09 12:45
14F：→ itylee: 您原文说客服讲会「尝试」退费，不那就代表还不一定成功？ 10/09 13:14
15F：推 lucifero: 有些是OTA会自己规定不能退改 或是可能买的是LCC 10/09 13:50
16F：推 miname: 去找消保官啊 10/09 13:57
17F：→ Andosinjo: 我遇过，而且是在check in的时候才发现，直接打航空公 10/09 14:06
18F：→ Andosinjo: 司的客服改。虽然等了20多分钟… 10/09 14:06
19F：推 kei1823: 主要是他写损失上万元，一般退票大概2-3000 10/09 14:14
20F：→ erty: "会尝试"没说一定吧..... 10/09 14:52
21F：→ csfp: "我知道我错了 但你态度需要这麽差?" 看完内文脑中浮现这个 10/09 15:45
22F：推 DevilEnvy: 赌直接搭地勤收不收啊 不然就找航空公司改票吧 顶多手 10/09 16:12
23F：→ DevilEnvy: 续费 10/09 16:12
24F：推 hshk: 他现在问题是有两张票吧 10/09 18:21
25F：嘘 kevabc1: 会尝试……… 10/09 20:15
26F：嘘 neverfly: 先说绝对不是常态，但之前跟朋友去玩，来回买不同家航 10/09 21:15
27F：→ neverfly: 空，回程搭虎航时，柜台发现朋友的姓名打反了，後来是 10/09 21:15
28F：→ neverfly: 请彰 10/09 21:15
29F：→ neverfly: 後来是请来主管，印了一张类似切结书的东西请朋友签名 10/09 21:16
30F：→ neverfly: ，也放行让他搭机不用补钱 10/09 21:16
31F：→ neverfly: 但我只能说真的不要赌，当下真的很紧张 10/09 21:17
32F：推 asxc530530: 早点去机场 早点出境 遇到问题随机应变 10/09 21:26
33F：推 Andosinjo: 哪间航空啊？弄成这样应该是LCC 10/09 21:52
34F：嘘 j70391740110: 会尝试！！！现在是睁眼说瞎话最高境界吗？ 10/09 23:52
35F：推 kpc0423: 易游网 不意外 有处理=没处理 10/10 23:50
36F：推 srlan: 我之前也是在易游网买机票发现姓名颠倒，後来是易游网客服 10/11 00:52
37F：→ srlan: 帮我处理的，就加个三千的手续费 10/11 00:52
38F：嘘 hsien1025: 尝试ㄔㄤˊㄕˋ 10/11 01:03
39F：嘘 smx82625: 会尝试= 保证这样处理？ 10/11 07:22
40F：推 kiosk: 自己打反自己负责，人家也只是帮你试试看，结果跟本挖洞给 10/18 00:42
41F：→ kiosk: 自己跳，他们应该乾脆不要理你，让你在机场飞不出去 10/18 00:42