作者RRWANN (R1)
看板Aviation
标题[问题] 转机时要提醒地勤我有托运行李？
时间Sun Jul 16 15:03:27 2023
背景：
6月30日小弟要从爱丁堡回台湾，当天早上临时通知第一段飞斯德哥尔摩的航班取消，所以临时改订了一张伦敦回台北的长荣机票，至於爱丁堡到伦敦，因为直飞机票跟火车都全满，所以订了一张英国航空开的一本票，从爱丁堡经由贝尔法斯特（北爱尔兰）飞伦敦。
事情经过：
在爱丁堡机场check-in 时，因为第一段是Aer Lingus（爱尔兰航空），但code share，挂BA的代号，我问地勤，我的行李是不是可以直挂伦敦，还是我必须要在贝尔法斯特重新托运，地勤跟我说，可以直挂伦敦，我也看到行李条上有到希斯洛的资讯，就放心了。
结果最後到希斯洛的时候，行李一直没出现，去问英航行李柜台，他们跟我说，第二段贝尔法斯特飞伦敦，英航「根本不知道我有行李」。
行李最後是经过八天後终於被英航找到。不过当时英航行李柜台教训我的话，我一直还记得，他们说，我应该要在贝尔法斯特时，提醒地勤，我有一件托运行李从爱丁堡直挂伦敦。还跟我说，以後只要我有转机，我都应该要提醒地勤我上一段有托运行李。
问题：
请问什麽情况下，我应该要在转机时去跟地勤提醒我上一段有托运行李呢？是只要有换航空公司，都要去提醒，否则他们不知道我有托运行李？
我原本的理解是，一本票又是code share，在出发地就拿到所有登机证，地勤也确认是直挂，我应该就不用去烦心後段会不会不知道我有托运行李？
但看起来好像不是这样...（还是英航只是在推托责任？）
感谢各位
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1F：推 preprice: 我是习惯都会去问一下行李有没有跟上 07/16 15:22
2F：推 p511122: 我在法航巴黎问只回我一句:你看你的tag罗！结果一样不见 07/16 15:50
3F：推 sandiegopadr: 之前有次非一本票第一段地勤给我开直挂 不放心转机 07/16 15:59
4F：→ sandiegopadr: 还是去问 最後也顺利抵达 07/16 15:59
5F：推 jamesgmp: 正常，欧洲地勤薪水低，找来的人都是阿撒布鲁偏多。 07/16 16:03
6F：推 xvited945: 地勤其实在哪一国都不算高薪 07/16 16:10
7F：→ dbdudsorj: 就算提醒 对方也是随口一句好喔带过 你觉得有用吗 07/16 16:15
8F：→ paimin: PUA吧 让你觉得是自己的问题 不要去客诉理赔 07/16 16:46
9F：推 vhygdih: 说真的靠这些韭菜不如自己丢个 Airtag 07/16 16:51
10F：推 andy30093: 装个AirTag 看有没有跟上最实在 07/16 17:23
11F：推 MarchelKaton: 不用怀疑，就是推托责任，放心申诉就对了 07/16 17:34
12F：→ MarchelKaton: 我去年10月坐阿联酋行李箱被摔裂，说要赔我一个新的 07/16 17:36
13F：→ MarchelKaton: 也是没下文 07/16 17:37
14F：推 ayutakako: 这照理说不是你需要担心的，柜台居然还可以教训你... 07/16 17:52
15F：推 homoz: 基本上转机的时候把行李收据出示给下一家地勤确认行李是否 07/16 18:23
16F：→ homoz: 有上是最保险的 因为各家系统不一样 有时候资料不会连动 07/16 18:23
17F：→ homoz: 所以导致下家地勤的确有可能会不知道转机客有行李 不过这 07/16 18:23
18F：→ homoz: 不是你的错 地勤应该要自己确认 而不是全部推给旅客 07/16 18:23
19F：推 chrissuen: 英航现在很垃圾，经常听我英国的同事在骂 07/16 18:46
20F：推 william8403: 欧洲航空都差不多^^ 07/16 20:23
21F：推 calendario: 有点夸张....这种很基本的事还要自己主动去提醒 07/16 21:17
22F：推 personify: 英国佬做事就这副德行 07/16 22:02
23F：推 faker: 英航似乎一本票，但不同航空公司也不给直挂 07/16 22:28
24F：推 GaryMatthews: 这就是旅游不便险的用处 与其跟航空公司吵一肚子气 07/17 01:52
25F：→ GaryMatthews: 不如直接理赔 07/17 01:52
26F：→ cityport: Handler只认行李条码，柜台agent根本胡说八道 07/17 03:53
27F：推 blackbis: 搭过几次类似国内转机Aer Lingus和Logan Air+英航共挂 07/17 06:26
28F：→ blackbis: ，第一段行李条出来都有显示到目的地，报到的洛根地 07/17 06:26
29F：→ blackbis: 勤有提醒和BA系统不同，中间转机点建议要去看行李有没 07/17 06:26
30F：→ blackbis: 有出来再去重挂。行李还真的每次转机点就出来了。07/17 06:26
好像是一模一样的经验！那看起来就是英国国内线只要换航空公司，最好都要检查一下了......
31F：→ cityport: 不是系统不同，纯粹就是懒，根本没刷，全部上转盘省事07/17 08:54
32F：→ cityport: 美籍是上下机各刷一次确认目的地，不像欧洲人比狗还懒07/17 09:00
真的很无语......
33F：推 huiyin220923: 有点雷07/17 09:09
※ 编辑: RRWANN (36.224.165.140 台湾), 07/17/2023 13:44:23
34F：推 tjs71: 纯粹是英航的问题 只要直挂系统里都有 不是你的问题 07/17 15:31
35F：推 cxiii: 转机看到柜台都会去问下 有时候地勤会提醒要问 07/17 20:34