作者polyandry (会飞的乡民还是乡民)
看板Aviation
标题Re: 空服员与泡面的战斗
时间Sun Jun 10 22:32:42 2007
※ 引述《polyandry (会飞的乡民还是乡民)》之铭言:
: 标题: Re: [新闻] 空中巴士A380示范飞行 乘客有浓浓政治味
: 时间: Sun Jun 10 12:07:06 2007
: → redadol:一多起来,累人的程度还是相当恐怖的 06/10 18:13
: 推 kbeightken:辛苦了… 06/10 21:23
: 推 Chiardy:我也常被隔壁教官点的泡面逼得天人交战~幸好鲔鱼肚会救我 06/10 21:50
教官跟组员的CRM很容易因为一些事情就整个被爆破掉,
1.教官吃泡面。
情况:
C的姐姐在轮休的时候冲过来说,厚~那个ACM居然说他要吃泡面耶!!
Y的妹妹异口同声:厚~讨厌!!!!
(就这样,这个也只是想吃ㄧ碗辣霸牛肉的教官就被讨厌了)
2.教官在奇怪的时间买免税品
情况:
在送第一段餐兵荒马乱时,叮咚,电话响了。因为很忙没人想接,
所以Galley4L姐还是去接了,看见姐的表情随着电话内容不断狰狞,
挂上电话後暴冲。
原来是教官打来说他想要一条三五菸。
(典型的在错误的时间打给错误的人说了错误的需求的教官,被讨厌了)
3.教官买一条菸却付了一张大钞。
情况:
教官:妹妹谢谢,我要一条三五菸。
空服员:教官这是你的菸,请问你要怎麽付呢?(内心OS:最好是给我刷卡)
教官:呵呵,我付现啊。(台币$1000元一掏....或是美金$100元一掏)
空:(脸当场臭掉)........
(就这样,这个教官因为不知道空服员需要把零钱留下来找给客人,所以被讨厌了)
这主要是经济舱空服员所发现可能破坏CRM的一些互动,
不过高舱等可能又会有其他的原因,就要等资深的姊补充了。
: ※ 编辑: polyandry 来自: 60.245.83.182 (06/10 22:17)
: 推 polyandry:我们也是撕开就可以泡的,可是外面多包了一层胶膜 06/10 22:18
: → polyandry:还有公司规定要贴贴纸封口,所以多一些程序 06/10 22:19
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.245.83.182
※ 编辑: polyandry 来自: 60.245.83.182 (06/10 22:34)
1F:推 fredesp:推推推 C大大哥不知道看了有没有心惊 06/10 22:38
2F:→ fredesp:P姐文章真的好生动阿~~! 06/10 22:39
3F:推 hugo101:推推推! 06/10 22:57
4F:推 nuo5218:据说空服员只能带半条菸入境对不对? 06/11 00:02
5F:推 GALENT:大推阿~~~ 这就是後舱与前舱的恩恩怨怨 XD 06/11 00:28
6F:→ GALENT:小到泡面大到行李都会被讨厌 XD 06/11 00:29
7F:推 Chiardy:所以我从来都是一次要齐,关门後绝对不要求服务,自助加水 06/11 00:55
8F:→ Chiardy:这篇可以让我拿去亏CRM组的人吗?唱高调还不如这篇实际。 06/11 00:58
9F:→ Chiardy:然後顺便建议一下CRM组,以後CRM都应该前後舱一起上,这样 06/11 01:00
10F:→ Chiardy:才能彼此了解,融洽感情,增进工作气氛,提升组员士气,达 06/11 01:03
11F:→ Chiardy:到新华航,心服务,满足每个想飞的心,得意春风,自在飞翔 06/11 01:06
怎麽办,我又想到很多其他会破坏 CRM的事情,在写下去教官会不会讨厌我...Orz
除了上述三点,还有下列几点也会...
4.不帮忙拉组员行李的教官
情境:
长班每个人都几乎是行动小套房的带了一大箱一软包,
下车後,发现教官已经很潇洒的离开,留下一车的姐姐妹妹,
面对自己的行动小套房似的大箱,冒着制服爆破,丝袜抽丝,将大箱拉出来。
之後一群姐妹头冒青筋,看着叫关三人组(越洋小家庭)的背影,
恨恨的说....死洋鬼都不帮忙拉行李,可是限在连老中也不拉了喔。
(这个越洋小家庭,就一起被讨厌了。)
(不过必须说,这个拉行李真的不能怪教官或是大哥,因为我觉得谁都不想拉大箱,
所以我都有乖乖的自己拉自己大箱,有时候大哥跟教官看见我壮硕的背影,
跟貌似忠良的语气说着教官我来,我是储备空少喔,就真的...松.了.手.让我自己去拉)
囧rz...............
5.小费半趟50 Cents教官
情境:
因为客货机派遣,只跟我们一趟的教官,再给饭店人员小费的时候,
就会出现,我只搭半趟喔,所以50 Cents。不过这一件事情除了教官之外,
某位很会买名牌的ㄗㄨ长也做过,真是.......有钱买LV,却无法凑出一张壹圆小抄。
当收小费的人收到这亮晶晶的硬币,总是会当场脸扭曲。
不过现在会这样的教官已经很少了。
不过我在这边写了这麽多东西,都只是一些现象啦,且组员自己也是有该检讨的地方,
像是泡面,为什麽教官不能吃呢?那个辣霸有时候香到组员自己都失心风开了一碗,
还有拉大箱的事情也是。
在我飞的过程当中,虽然因为比较不正较少受到教官的关爱,不过倒是也遇到不少
好的爸爸级教官,或是很热心会请组员吃饭的教官。
且公司的教官有才华的很多,会乐器的,精电脑的,文艺青年,
爱摄影的,会钓鱼的,只能说怪咖,ㄟ不是,才子非常的多。
常常都会在飞长班当中,无意间发现,厚厚~这个开飞机的还真多才艺。
还有我真的想说一句,我觉得这三年来我们的飞安真的有改善,
教官落得越来越好了,还记得最近有一趟有一个阿骂坐我对面,
很开心的对我说,你们那个开飞机的开得很好。
:)
教官加油阿,每一次平稳的落地,都让我觉得有你们真好。
※ 编辑: polyandry 来自: 60.245.83.182 (06/11 01:26)
12F:推 kaichun1216:这篇要M起来啊! 06/11 02:10
13F:推 Chiardy:感动,热泪盈框!! 06/11 09:57
14F:→ Chiardy:这样说起来,我们应该没有一起飞过,因为只要小弟有飞,一 06/11 09:59
15F:→ Chiardy:定帮忙拉行李上下车。尤其没小哥的时候,绝不让女生自己搬 06/11 10:00
16F:→ Chiardy:,即使不是自己的组员,我也会顺手搬+运动一下。应该的啊 06/11 10:02
17F:→ peichia:我以前也不喜欢不帮搬行李的教官 但後来听到一种解释 06/11 17:55
18F:→ peichia:教官搬行李受伤无法执勤的话谁来开飞机?? 06/11 17:58
19F:→ peichia:所以不是每个不帮搬的人都无情无义 大家想法不同而已啦:) 06/11 18:02
20F:推 mimicck:什麽是CRM?可以解释一下吗?感恩! 06/11 23:51
21F:推 Chungli28:组员资源管理 Crew Resource Management, google有文。 06/12 01:31
22F:推 elvajassy:我也都自己搬自己的行李 嫌重就少带一点 06/13 10:12
23F:→ elvajassy:我从不觉得教官和大哥或起夫本来就应该帮女生搬行李 06/13 10:12
24F:→ kamer:空服员一定很讨厌乘客带很重的行李 又不自己搬上去 06/15 22:15
25F:→ kamer:教官应该也是这种想法吧 06/15 22:16
26F:推 Bluesdan:感谢回信同意转录:) 03/07 21:39