凯恩斯大堡礁除了船员之外,也有很多其他的工作机会 像绿岛上的海底漫步.拖曳伞等 希望可以帮助有兴趣的背包客 文长字多 建议观看图文版：http://popularyuling.pixnet.net/blog/post/192458157 这份工作可说是我在澳洲ＷＨ期间做过ＣＰ值最高的工作 套句同事的评价,爽工无误 [上工以前] 徵人讯息十分隐秘,大多透过内部职员搜寻,常在绿岛出没的导游或导游朋友们有福了 徵人条件:中日文精通的女生 透过多位朋友得知徵人讯息,立马写信传简讯双管齐下,让Senior知道急切上班的热情 因为十一长假加上有人离职,当时他们很缺人 再加上这份工作是在ＧＡ船上推销拖曳伞给客人, 晕船与否及能否提供船上乘客帮助也是Senior看中及加分的项目 故虽不会说日文但有船员经验的我仅试工一天便华丽丽的中选了 真开心终於脱离单打独斗一人走天下的局面了,如果不是朋友介绍根本不知道徵人讯息 况且这份工作的求职信箱不公开在网路上,电话也只写在揽客传单上, 让Google达人的我不得不封它为Boss等级,再度验证了出外靠朋友的背包法则 在这里感谢我的好姐妹Leanne.Uta.及同事Ariel 拖伞主要客源锁定日本.中国人,所以他们需要中日文精通的员工 (英文至少要具备可沟通的程度) 如果像我那时候很缺人的话,不懂日文也可以,但是英文程度就要中上了 ＊切记日文程度千万不可以灌水,Senior会直接打电话用日文口试,口试范围无所不在 所以如果日文程度无法跟日本人沟通的话,还请老实写在履历上 总之一切端看找工作当时其他求职人的条件及运气了 [工作内容] 早上7:55在码头集合,等老板指派负责船只,并观看当天乘客名单,了解乘客人数及国籍 上船之後背着内含零钱及纸笔传单等霹雳腰包,再拿着船上活动宣传版便开始整船推销了 Chinese Speaker就是不能放过整船会说华语的客人,有空闲的话再跟欧美人士推销 Japanese/English Speaker反之亦然 当船只抵达绿岛後拖伞业务将乘客指引到拖伞工作处之後会依照老板指示分成两组 一组transfer,原船前返推销下一艘船的乘客,直到无船可推销 另一组stay on jetty,堵大猫号＆快递ＳＤ卡及绕岛式推销拖伞 因为拖伞公司和GA签约,所以不能派人进驻大猫号推销 所以这一组的重头戏就是等待大猫靠岸,然後锁定下船客人疯狂发放传单 其余时间还得将船上拍的照片记忆卡快递到岛上相片部,顺便环岛宣传 等到第二艘船靠岸後,会请一个人提早回家 提早回家的人要将刷卡机器送到海滩办公室 同时还得绕岛式宣传加上快递ＳＤ卡 其他的人享用完午餐後,便接过上述的工作 即绕岛式宣传加上快递ＳＤ卡 势必不能放过整个绿岛的可能客群 乍看之下会觉得拖伞工作很简单,动动嘴皮子即可 但是需要注意及辛苦的地方也很多 1)严禁推销 1.救生示范 当船员进行救生衣示范讲解时,严禁推销 业务每艘船大概可以推销的时间为40分钟 2.学生 凯恩斯这里很多日本人,时常可以看到日本学生来这里校外教学 因为学生没钱加上不得脱队活动的规定,导致业务们只好挥手含泪跟学生说再见 有时候一整船都是学生,老板及业务脸都绿了 3.10:30的外礁小绿客人 GA往返绿岛的船只很多,分别是8:30.10:30.!3:30从凯恩斯出发前往绿岛 客人又分为两种,只去绿岛或着不只去绿岛还去摩尔外礁的双礁行程 双礁行程的客人身上会贴着小圆绿色贴纸,绿岛度假村的客人会贴着蓝色的贴纸, 只去绿岛的客人没有贴纸 而拖伞业务必须视船只时间决定推销与否 由於8:30船只的乘客,不管行程如何一定会在绿岛下船,所以整船客人都可以推销 而搭乘10:30这艘前往外礁的乘客,不会在绿岛下船,所以业务只能含泪避开小绿贴纸客人 但有时小绿客人会要求业务介绍或着问一大堆问题, 因要提供良好的客户服务,还是得停下来为客人解答 但是在推销时间有限的压力下,业务只能化身为郑愁予错误当中的过客 “我达达的马蹄是美丽的错误,我不是归人,是个过客” 2)乾坤大挪移 拖伞大致分为一小时一班,从9:30开始到14:30,视当天情况做调整 客人有意愿的话,业务就要开始乔乘客当天的行程表 因为Ga往返绿岛的船只很多,9:30/10:30这两班拖伞基本上保留给双礁行程的客人 加上要避开乘客报名的其他项目/午餐/玻璃船的时间 更要听从老板因着成本而决定的运行拖伞时间 所以真正的重头戏在找到客人後才开始 例如客人某时要参加海底漫步,要在仅限的拖伞班次中避开午餐＆玻璃船时间的班次 还要保证客人有充裕时间进行海底漫步(培训到换衣选照片大约一小时多) 如果遇上行程乔不拢的话,只好含泪请客人放弃 3)推销困难点 拖伞的主要客群锁定为日本人及中国人 因为日本人民族特性及日币价值跟澳币差不多 所以只要日文业务出马,日本人有八成都会报名拖伞 但是中国人就不一样了,一来拖伞在中国国内乘坐的条件较低如海南岛 或着有钱富豪已经到泰国/马尔地夫等地玩过拖伞了 二来因安全因素不可携带相机,更降低爱拍照中国人的参加意愿 三来不同於日本及欧美中老年人 大多数40岁以上的中国人都以怕高/年纪大/心脏病等等托辞不愿搭乘 四来一定要有人一起才想参加活动 所以尽管中文业务说得天花乱坠,中国客人不是小猫几只就是挂蛋 但是如果运气好,可以以老鼠会的方式一个拉一个,进而把一整个旅行团十多个人一网打尽 最喜欢绿岛退潮了,因为这样客人就不能浮潜,他们比较会考虑坐拖伞～哈哈 除了中国客人比较难推销之外,还有其他困难的地方 Ga船上不只有拖伞的业务及船员而已,还有直升机/深潜/海底漫步/海底摩托车的工作人员 相较於其他自费项目,拖伞获得导游的帮助较少,所以业务都要单打独斗闯出一片血路出来 我们很清楚的知道,拖伞就是直升机报不上或着其他自费项目满了或 健康表格失败时的Second choice We understand and accept it, We are happy to be second. But it's difficult for sells sometimes. 正因为拖伞十分需要业务推销,所以推销手法也是十分重要且小心的 要如何在有限的时间内,清楚明白让客人了解进而前来报名又不引起其他从业人员误会 提到这个,我就有满腹的辛酸泪 这个留到後面再详述 [待遇福利] Casual性质,时薪高并提拨退休金 一周大概上班四到五天,但时数不高 因为每天至少会请一个人中午先回家,这样的话当天就是4hr 正常上到两点半的话,时数也才多两小时 对於习惯高时数船员的我,觉得六小时时数不够 但其实算算一周收入也不错,比上不足比下有余 (上班时间的transfer算入工作时数,下班後的返家船程时数不算） 因为拖伞算是ＧＡ的关系企业 所以能够享有超杀的员旅价 只要办妥旅行申请作业手续後,便可以以standby rate前往Quicksilver相关船只游玩 这项福利真的超棒的,我就是这样才能去很多家船公司游玩 还以二折的价格考到open water执照 必须要给它五颗心 同时还可以每天在美丽的绿岛上班 超棒,爽工无误 [心得] 这份工作那麽爽,但是我最後还是离职了 原因主要是我不适合当业务,相较业务量高低起伏比较不稳定的拖伞来说 我比较喜欢每天按表操课的船员 船员虽然辛苦,要劳动9个多小时,还得处理呕吐物,但是我觉得很踏实 反之拖伞,来客量起起伏伏 有时一艘载着200多中国人的船,却没有一个人要坐拖伞 这时我会感到很对不起公司,很大的压力 而我又不喜欢强力推销 每艘船各种活动的业务起码有五名以上 40分钟内在船舱来回试图推销给无处可逃的乘客 我会觉得是疲劳轰炸,我会感到很对不起客人 而我也不俱有舌灿莲花的甜在心嘴 因为个性及之前的船员和导游经验,所以我的销售手法走详细解说风 从绿岛由来.岛上各项设施活动到对时间行程提出安排建议 我喜欢让每个客人了解他当天有哪些活动选择性再决定要不要做拖伞 也喜欢让每个客人依据自身需求及预算来达到最快乐的结果 而看到经过我讲解後客人露出的笑脸,我会很开心 但是这样拉长我推销单一客源的时间以及会造成误会 像我之前跟客人解说深潜跟海底漫步会有耳压的问题时,我都会加上耳朵的手势 所以不懂中文的相关业务就觉得我在跟客人说这些活动耳朵会痛,所以来坐拖伞吧 或着懂中文的相关业务经过只听到这个关键字就去忙了,也会误会 但是他们都没有听到我的全文 “虽然会有耳压问题,不过不用担心教练会从培训开始教,所以很安全“ 经过同事提醒後,我才改变我的推销方法 但是我不适应大力着重在拖伞,其他项目草草带过或着有人问才说的手法 这个方法没有什麽问题,只是我不喜欢有缺少的感觉 我不说完详细内容,船员之魂会心痒痒浑身不对劲 发现自己当船员比较快乐时,於是只好含泪跟爽工说再见 在拖伞上班,真的是很棒 老板同事人也都很好,因为我们这份工作是没有佣金的 所以大家没有竞争意思,彼此互相帮忙,气氛很好 也不是劳力工作,只要喜欢适应业务这行(哭),不会晕船就行 硬要找出缺点的话,就是这份工作每天都要在绿岛风吹雨淋 还有强烈日晒,所以会晒得非常黑 xmas party时,老板还带我们到沙岛玩水喝酒 真心推荐给各位背包客 [工商服务时间] 基於拖伞实在是良心事业 让我用点版面宣传一下 空中拖伞：大人$140 小孩（8~14Y)$115 空中时间10分钟,全长30~60分钟 年龄无限制,只要25公斤以上即可搭乘,口袋需清空,不可携带相机 [看到最後的有好康] 农历年将近,拖伞在徵人 *大力募集【流利日文】语言能力的华人朋友* （徵求立即到凯恩斯上工） 工作内容： 在大冒险号的船上做sales的工作和待在绿岛处理托伞的其他庶务。 基本上是轻松的工作，不是体力活， 需要你对SALES工作有热情，不怕生、外向、团队合作精神。 主要面对日本和中国的游客，因此语言能力是最基本的要求， 必须会说中文、日文，英文中等程度以上 希望能立即上工，农历年旺季即将到来，至少能工作到三月 白工薪资$20.20，绝对不拖薪水 一起工作同事非常好相处，还能同时练英文跟日文 每天在美丽的绿岛上工作放假玩遍大堡礁 有*符合*以上条件请投履历至 [email protected] 祝大家好运～ -- We were perfectly happy before we decided to live happily ever after. --

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