作者ginkgo2 ()
看板Aromatherapy
标题请小心板桥後站的SPA店
时间Thu Feb 21 21:17:34 2008
今天我下班经过板桥後站买了一杯珍奶
接着就在肯德基旁的袜子饰品专卖店闲逛时
突然就有一位小姐给我一小罐(约5ML)的试用品
说是可以拔除粉刺的面膜...
我当时以为那是一般的派样活动(送赠品试用)
结果不然..........
後来我在完全不知产品该如何使用的情况下
那位小姐就擅自将凝胶擦在我手上
说实在的,我那时对产品并没有太大兴趣(想要闪人)
但听她说产品会"乾掉"所以必须清洗
我就因此被带到"X分之一美容馆"去做清洗的动作
接着,恶梦开始
我踏入X分之一美容店後
立刻被安排在帐台前的客厅接受"所谓的谘询"(填写个人资料)
美容师对我的皮肤状况先是稍稍作了评论(约一分钟)
然後就拿出一张类似优惠券的课程表给我看
美容师:因为作活动的关系,
我们现在体验价只要299(原价2500,差距很大)
我: 我现在比较忙,不确定何时能做体验
美容师: 那要不然我先帮你预约好了
接着美容师立刻到帐台拿了一本帐簿
见状,我立刻跟她说明我有需要时会主动预约并请她先给我名片
美容师不理会我的要求
对我再三强调活动体验价只到2月底
而我也一再跟她说明我2月底之前都很忙,休假也不固定
表明有需要时才会主动连络
经过约3分钟的讨论後
有一位高高短发看起来像是店长的女生走了过来
类店长女生: 你珍珠奶茶少喝一杯就能体验
我: 我最近很忙,不确定何时有空
类店长女生:你这个人做事情难道都没有规划吗?(她再三强调)
我听到後觉得很傻眼...
第一,我是真的很忙
第二,我喝珍珠奶茶关她什麽事
那个类店长的女生从头到尾对我说话态度极差
美容师也应和说她们不收"流动客人"只收主顾(但她却在街上强迫抓人?)
299元我也不是付不起,只不过是2月底之前没有空霸了
看到我迟迟不肯"拿出钱"来预约
接着类店长女生就整个卯了起来!!
类店长女生: 你说话太大声,吵到我们的客人了,这边请(手指向大门口)
我当时愣了三秒钟(她又强调了一次这边请)
然後我就走向大门口穿鞋准备离开
并且表明她们服务态度不佳等等
类店长女生又再次说道我已经吵到他们的客人
我听了相当不悦,只好赶紧穿上鞋子
穿好後,她还试图威胁我说道"我拥有你的个人资料"
我被迫轰出门外时心想:
"天哪~这家店到底是怎麽回事"
先是强迫我进去店内"清洗"
後来又是以凶狠的姿态把我推出门外
从头到尾我一直楚於被羞辱的状态
指责我"不会安排时间"以及"珍珠奶茶少喝一杯就行了" (实际上要少喝10杯)
完全不留颜面给我~甚至连"接受谘询"的"个人资料"也被拿出来威胁
总而言之.
所有喜爱SPA店带来宾至如归的服务态度的女性朋友们
千万要小心"X分之一美容馆"
因为他们只是一心想要你付钱
完全搞不懂何谓是服务业该有的精神!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.31.137.4
※ ginkgo2:转录至看板 BeautyBody 02/21 21:34
※ 编辑: ginkgo2 来自: 61.31.137.4 (02/21 21:51)
※ linen:转录至看板 BeautyBody 02/21 21:54
1F:→ fairy0213:大创那边啊..很多这种半路拦客的..... 02/21 22:36
2F:推 winneryes:有些美容业者的推销手法真的很令人不悦 我之前也在路上 02/21 22:37
3F:→ winneryes:被抓进去 还骗我说只是做节目收视问卷 结果根本是填我肌 02/21 22:40
4F:→ winneryes:肤状况的问卷 进而推销产品 整个很不爽!!!! 02/21 22:43
5F:推 emily1121:我最近也被拉上去还付费..她们手法果真一致..哀..现在也 05/23 21:27
6F:→ emily1121:只能静待消保程序了..我们的社会怎麽变这麽乱阿.. 05/23 21:28
7F:→ emily1121:想知道我遇到的情形..PO在anti-lamp板上... 05/23 21:31