本人待过游戏业，可以帮你解答喔>_____^ ※ 引述《SuperPenguin (企鹅会飞)》之铭言： : S3入坑至今 不是课长但偶尔也会小课 : 前阵子发现点数莫名的短少 : 填回报单说是我有购买我从未用过的角色 : 坦白讲我是完全没有印象。 : 嘛...小钱，但觉得不给退很扫兴又无聊，又不是叫他退现金www : 英雄联盟可以退三次，就只是做不做得到而已 首先，你肯定是误会什麽了， 英雄联盟可以退三次，不代表传说也要能退三次。 1.游戏公司本来就没必要让你退 （给你退是对你好，不是应该的。） 2.每一款游戏的规则本来就会依照游戏性质与市场等因素有所调整 （谁跟你说过全部比照办理？） 3.并不是每一款游戏都有收回之类的功能 （传说我不晓得啦，但就我自己公司的游戏确实有这种事情，就算真的想帮忙处理也没办 法，可以收回道具和游戏币，但已启用的功能和角色没办法回复。） : 我研究了一下，觉得这公司真的就是用很小气的方式在赚钱 : 消费者保护法第18条明确规定: : 企业经营者以通讯交易或访问交易方式订立契约时， : 应将下列资讯以清楚易懂之文句记载於书面，提供消费者： : 一、企业经营者之名称、代表人、事务所或营业所及电话或电子邮件等消 : 费者得迅速有效联络之通讯资料。 : 二、商品或服务之内容、对价、付款期日及方式、交付期日及方式。 : 三、消费者依第十九条规定解除契约之行使期限及方式。 : 四、商品或服务依第十九条第二项规定排除第十九条第一项解除权之适用。 : 五、消费申诉之受理方式。 : 六、其他中央主管机关公告之事项。 : 经由网际网路所为之通讯交易，前项应提供之资讯应以可供消费者完整查阅、 : 储存之电子方式为之。 : 简单来说，消保法要求企业经营者有义务通知消费者相关权利义务事项 : 并且让消费者可以完整查阅相关记录 : 然而现在消费後不但不会有任何通知 : 在游戏内更是完全查不到点券消费的记录 : 这很明显就是违反了消费者保护法的要求 Hello？你\完/\全/\误/\会/罗～ 这边指的「消费」是指「储值」喔 ^o^ 你储值的纪录都可以在以下管道查询喔 Google付款中心(Android系统内购) App Store购买纪录(iOS系统内购) 官方网站的储值中心(包含贝壳币等方式储值) 储值之後就会获得「游戏币」(点券) 「游戏币的消费纪录」就没有规定一定要显示罗 : 游戏公司的目的就是要让你不知不觉的课课课、花花花 : 在我看来玩家和游戏公司是互利共生的群体 : 公司愿意尊重玩家，玩家也就乐意消费 : 只会想着种种漏洞去利用、拐骗玩家的公司， : 短视近利的後果，就是流失他的客群，然後继续用更拐骗的方式榨乾剩下的人 : 最後奉劝各位，身上点数别放太多，哪天消失了都不知道。 系统出包确实是有可能的，但机率很小，通常都是大规模且暂时性的问题。 确实有些人很屎，真的莫名被系统吃掉东西，或是买道具扣钱没给道具，但来反应游戏币 不见的，有87%以上都是自己消耗掉然後失忆或误触花掉。 总之如果对於道具、游戏币数量有问题，直接找客服就好，查这种东西基本上都很简单。 （除非研发把後台做得跟大便一样） : 记录都在公司手上，他说你有买，你就是有买。 你不孤单啦，我之前碰过很多这种想法的人， 我只能跟你说，客服真的没那麽无聊去骗你， 後台纪录本来就不太会直接提供给玩家看， 有些游戏公司後台都是简体字，甚至是ID代码， 真的给你了你也看不太懂啦， 说不信，又要要求给图片纪录， 真的想要骗你的话，是不会改完纪录再给你逆？ 反正不信的人还是不会信啦， 给他图也会说是假的， 拜托，有疑问请直接去找消保官啦。 顺带一提，老梗大家别再用了，给点创意的好吗～ 「不可能！我确定不是我操作的！」>> 那你肯定是帐号被盗了，赶快去报案好吗!!! 「我小孩误触储值的」>> 你小孩还知道你的商店密码，甚至可能还有你的指纹呢，还不好好栽培他成为特务??? 「我放在包包里面没有动，他就自己储值了」>> 别说这麽多了，你不先找找背包小精灵在哪吗?? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.124.241.115 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ArenaOfValor/M.1581136828.A.FEB.html ※ 编辑: OBaSon (59.124.241.115 台湾), 02/08/2020 12:41:07