作者dkwindox (爆走小豪)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 内湖 北安 起家鸡 外送被放鸟
时间Tue Dec 24 16:57:41 2019
一、店名：
起家鸡 北安店
二、地点：
台北市中山区北安路583号
三、时间：
2019/12/24
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
订外送逾时未送餐，并取消订单
五、事实经过：
昨天12/23预先订今日12/24 12点外送，到了今日12/24 12点半时 UBER APP显示目前无法供应餐点
尝试联系uber客服 但uber根本没有客服!! 打去起家鸡询问
我: 请问昨天有订餐 今天12点的 但是APP显示无法供应 那我们的餐点怎麽办呢?
店员: 目前都在忙碌中 请问你是曾先生吗?
我: 订位大名是曾小姐
店员:是三个小资套餐 对吗? (店员立刻反应出来知道是我们的订单 却不做 也不送)
我: 对喔 三个小资套餐，请问大概何时会送到呢?
店员: 立刻帮你出餐喔 稍後外送员就会送过去了!
我: 好的 感谢喔!
半小时之後 APP显示取消订单???
很疑问的状况下再次打给起家鸡
我: hi 请问刚刚曾小姐的订单送了吗？
同个店员：有有有 出餐了 是内湖路一段的吗
我: 呃 不是耶!
同个店员: 是民权东路的吗?
我: 呃 不是耶!!! 是三份小资套餐的喔! 出餐了吗?
同个店员:不好意思 呃~ 这餐点刚刚被UBER取消了 你要不要打去UBER客服问看看?
我: UBER根本就没有客服 而且不可能是UBER取消 何况上面显示是店家取消的
同个店员: 恩...
同个店员: 餐厅有权取消订单
我: 所以呢? 可以不事先告知 就随便取消客户的订单???
所以这间店根本就在说谎??? 刚刚说UBER取消 现在又是餐厅有权限取消? 一间餐厅的诚信在哪里???
既然无法接单 就不要跟UBER合作啊! 何况是昨日预定的餐点 排定好 很困难吗?
当所有人都不知道如何经营店面与营运模式?
这间的店的老板真的该好好思考
该不该把这种员工留在贵公司
对於贵公司的营运 一点帮助都没有
这种行为恶劣至极 何况是公司老板交代订的圣诞聚会餐点！
当一个老板助理 这样等於被扣上办事不利的帽子
最过分的是还想推给ubereats
六、备注：
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1F：推 amberger: 完全理解这愤怒 59.105.57.192 12/25 00:18
2F：推 kuoying: 懂你的愤怒 拍拍 219.70.209.153 12/25 00:33
3F：推 greg7575: 拉机店 140.114.45.216 12/25 09:55
4F：推 CHojo: 起家鸡已经是我拒绝往来户了，我跟你不同 1.34.42.187 12/26 13:21
5F：→ CHojo: 分店叫，还是他们自己官网订，结果根本ke 1.34.42.187 12/26 13:21
6F：→ CHojo: y错地址，外送员超不爽，我又气又无辜，比 1.34.42.187 12/26 13:21
7F：→ CHojo: 预计时间晚一个多小时才拿到，因为餐点跟 1.34.42.187 12/26 13:21
8F：→ CHojo: 大罐可乐放一起，拿到时完全是冰凉的还湿 1.34.42.187 12/26 13:21
9F：→ CHojo: 透，可乐则整个退冰，他们也只会说声不好 1.34.42.187 12/26 13:21
10F：→ CHojo: 意思，只能自认倒楣 1.34.42.187 12/26 13:21
12F：推 Lerainbow: 哇这样真的很惨 要不要写email给Ube 220.141.67.239 12/29 15:14
13F：→ Lerainbow: r 反应？ 220.141.67.239 12/29 15:14
14F：→ WunoW: 查了一下 这家是外送专卖店 专门做外送的 1.161.3.24 04/03 02:57
15F：→ WunoW: 想说会不会是店内生意太好 结果没这理由 1.161.3.24 04/03 02:58
16F：→ WunoW: 我看这家店应该很快就被市场机制了吧 1.161.3.24 04/03 02:59
17F：推 ForgerEames: 高调103.126.253.205 06/07 00:39
18F：→ WiserWilly: 原来2019就有无柏益跟起家机喔我都不 123.193.195.89 07/03 14:51