作者HelenaK (爱莲娜)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨]商城 爱3C shop 购买前三思
时间Fri Dec 4 09:00:30 2015
运费应该找yahoo商城而不是店家哦!
因为金额计算是商城的线上系统定的~你下单没到免运就会被系统判定要收运费,
这个部分店家应该没有权限改!
我有朋友在yahoo商城的商家当过客服~她说这种状况要也是跟yahoo商城反应,
而且她的经验是商城不会理你!因为你下单就没有买到免运门槛阿~
至於多收到东西~其实你收到页面上没有注明的任何东西都应该联络商家阿!
而不是直接认为那是赠品~毕竟你们的交易契约就是商品页面登载的那样~
页面没写有赠品=店家没有要给你赠品
商家态度硬~你的做法也不是没有瑕疵哦!
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1F：推 yihongcho: 多收或少收都要跟店家反应+1 12/04 11:04
2F：推 autumnheart: 店家没有权限改运费，但为什麽不能真的分7批寄呢? 12/04 14:08
3F：→ autumnheart: 算起来店家真的多赚了运费呀 12/04 14:09
4F：推 yabeeee: 我操作过商城後台，基本上商城官方的客服处理方式 12/04 19:57
5F：→ yabeeee: 会以成立的订单内容为主 12/04 19:58
6F：→ yabeeee: 合并运费是请店家跟消费者自行协调 12/04 19:59
7F：→ yabeeee: 推你最後一段，虽然是店家理亏 12/04 20:00
8F：→ a96879: 最後一段不认同~ 12/06 16:50
9F：推 gogoworm: 非常不同意最後一段，会不告知就塞赠品的店家不在少数 12/16 11:19
10F：→ gogoworm: 交易契约确实以成交页面为准，但不能直接推论为普遍习惯 12/16 11:21