作者ppoot112 (大萍)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 在原烧用餐非常不愉快!!!
时间Fri Sep 25 00:12:09 2015
一、店名：原烧中坜店
二、地点：桃园中坜
三、时间：104 年 09 月 23 日
四、此店「非好店」的原因：〔服务态度差,处理问题散漫!〕
五、事实经过：
昨天我和朋友去吃饭
当时进场是晚间六点多要七点左右
大约点好餐後
我们当时有特别说明 我要加点骰子牛
贵服务员也有听到+画上记号
但是当我们餐点上齐後
(沙拉 汤品 主餐 石锅 饮品)都上了
连我们的主餐都已经要吃到一半了
我们的骰子牛还没来(当时已经7.40分)
询问了一下服务员
(经过一阵回去看单子阿)
然後说是当时交接没有交接清楚 所以没有看到
而服务员也说 现在在处理了 会马上来
我就想说算了
但是已经八点了 主餐我们也结束了
骰子牛还没来?
我再次询问服务员
服务员说 那我再去帮你看
我说 不需要了 我们已经吃饱了 而且也不需要了
我认为 今天是你们作业疏失
并不是因为我已经吃饱而说不要的
但服务员的态度是
我再去帮你确认看看好吗?
我已经讲过两三次说我不要了
为什麽 还要跟我说 你要再去确认?
如果真的要这麽久
当时就不应该回答是马上就送到
最後骰子牛还是送到 我也收了
(我会收下骰子牛的原因是
因为在解释的过程中 他刚好要送上来
我不想让他太尴尬或是难做人 所以我选择收)
再来
要吃甜点时一定会移动到甜点区
我们当时进去
我坐的位置旁边都没有人
但是後来坐满了人
而别人也吃完离开了
而我们 却还坐在那边等甜点?
我发现我和隔壁桌吃的是一样的
为什麽比我晚到的人就可以先吃完然後离开
是不是我没有去反应 我就要坐在那边一直等?
询问的服务人员根本也不知道我们在等甜点
像是被遗忘的客人
最後我觉得纳闷的一点是
我看其他的服务人员都有询问其他桌客人饮料是否要续杯 还是 换口味之类的
但是我这一桌从来都没有询问过
还是我主动问他 饮料是不是可以续?
(因为我根本不知道是可以还是不可以)
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1F：推 sharkimage: 王品已经开始烂掉了 09/25 00:17
※ 编辑: ppoot112 (111.241.95.8), 09/25/2015 00:19:48
2F：→ Homeshadow: 可以理解不开心，但这些为什麽当场不讲？ 09/25 09:14
3F：→ Homeshadow: 因为对方疏失而退单的商品，就应该坚持不要收下来 09/25 09:14
4F：→ Homeshadow: 甜点饮料太慢上也可以马上反应 09/25 09:15
5F：→ Homeshadow: 说一次没用就继续说，态度可以愈来愈严肃 09/25 09:15
6F：推 bidoris: 我记得原烧吃甜点是在自己的位置上吃,没有甜点区阿 09/25 10:02
7F：→ ppoot112: 我已当场反应告知,而且说了两次!但说要再打给我说明情况 09/25 10:04
8F：→ ppoot112: 但我都没接到电话,所以很气愤~~ 09/25 10:05
9F：→ ppoot112: 有阿,吃完烧烤之後 甜点会在带位去甜点区! 09/25 10:06
10F：推 jimmy55311: 在台北吃没有换甜点区 09/25 10:25
11F：推 bsnyyp: 王品连服务都做不到的话 还剩下什麽... 09/25 11:42
12F：→ hkhbb323: 板桥中山路原烧没甜点区，搬走後不知道有没有，旗下有到 09/25 21:32
13F：→ hkhbb323: 甜点区的只有夏幕尼，王品越来越差也是事实，很久没吃了 09/25 21:34
14F：推 fatcat1022: 原烧普普 现在连服务态度都…哀 09/25 23:56
15F：嘘 GHTang: 台北台中吃过4间 哪有什麽甜点区 09/26 01:30
16F：推 akiramin: 中坜店有,google很难吗 09/26 09:27
17F：→ ppoot112: 可以上网查！桃园中坜文化店！ 09/26 10:35
18F：推 chichi0413: 嘘人的凶什麽，我就吃过有甜点区的(新竹) 09/26 16:38
19F：推 chichi0413: 有时候可能店里跑单或是服务人员太忙没注意，希望原po 09/26 16:41
20F：→ chichi0413: 不要太过气氛。不过不懂干嘛因为有没有甜点区而嘘人 09/26 16:42
21F：→ chichi0413: *气愤 09/26 16:42
22F：→ ppoot112: 其实我根本没想这麽气愤,但是是因为主任说下班会再了解 09/26 18:34
23F：→ ppoot112: 情况後再跟我说,但隔天我都没接到任何电话,所以觉得他 09/26 18:36
24F：→ ppoot112: 们无心解决!最後虽然是我打电话给客服,但我真的觉得他们 09/26 18:36
25F：→ ppoot112: 应该说明事情经过!而最後知道其实根本是内部疏失,甜点区 09/26 18:37
26F：→ ppoot112: 的服务员根本没注意到我这桌没上,厨房的单子也不知道跑 09/26 18:38
27F：→ ppoot112: 哪里去 09/26 18:39
28F：推 Atlantean: 王品系列的已经烂很久啦... 09/26 19:04
29F：推 HAPPYDOLL: 这篇重点是你竟然还去吃王品旗下的东西... 09/26 23:40
30F：推 hogolahe: 吃过中坜的，有甜点区没错 09/28 10:11
31F：推 evafuture: 原来有甜点区@@在台北吃过两家都没有 09/28 10:25
32F：推 tunago: 在新庄吃过原烧没有甜点区耶QQ 你们一直被遗忘 可能服 09/28 20:45
33F：→ Microscft: 王品的东西是报公司帐请客户吃的，不是自己掏腰包去吃 09/28 23:45
34F：→ Milktea13: 上次吃饮料也没讲可以续！冰沙跟水一样稀 09/29 08:54
35F：→ wweenn813: 中秋节当天在北投的原烧吃，觉得一切都很不错！可能真 09/30 00:07
36F：→ wweenn813: 的要看服务人员...(我吃得这家是在原位吃甜点) 09/30 00:09
37F：推 pchion2013: 被忽视了 拍拍 09/30 03:29
38F：推 porterlevis: 早在他用馊油後我就没再去过了 10/02 10:01
39F：推 t88652: 桃园这边也有甜点区喔~~~ 10/04 20:02
40F：推 qwer54102000: 上次吃台东品田也发现王品集团的餐厅真的不值得再光 01/10 11:18
41F：→ qwer54102000: 顾了-.- 01/10 11:18
42F：→ qoo55123: 吃过中坜也没甜点区 03/10 16:46