※ 引述《EttuSaisKiss (果子狸)》之铭言： : 跟版友说抱歉,昨天跟今天因工作较忙回家晚, : 无法立刻上来回应,绝对没有逃避或消失, : 相当感谢大家关心这件事, : 请原谅我无法一一回覆版友意见与疑问, : 因此先就此篇回应: : 1)刷卡与保留衣服是陈述经过而已,并无抱怨之意. : 如同店员声明所言,我也不觉得当时店长口气不佳, : 不然我也不会买下衣服. : 2)先打电话回店家询问-->我想这应该是多数遇到此状况的人第一个 : 反应,因为我看到衣服染色慌了,很紧张,不知该怎麽办. : 我想造成整件事很关键的,是这第一通电话. : 店员没有先询问我是哪一件衣服(也许如声明所言是刚好在忙) : 又说她们开店四年,从来没有发生过这样的事情, : 也没有其他客人反应, 因此很有可能是洗衣不当造成. : 又在去店家的路上, 我跟男友讨论店员的回覆, : 男友跟我都认为购买当天, 店员表达的意思是"只有进一件", : 因此综合两件事情,让我觉得店员一开始就想推托. : 在我的想法,店家当然可以质疑是洗衣不当所致, : 但这并不是唯一的可能,那是不是各种可能性并陈会更好？ : 又後来数次沟通,店家也从未主动告知联络厂商的情况, : 其实即使是说" 我们已经写信去询问了,但还未联络上"都好, : 起码让我觉得是有保障的. : 3)男友确实是在事发把衣服送去店家,离开後, : 才说他感觉我在试穿时,店长脸色不佳. : 因为送衣服去店家那天, 我向店家表示在电话中感到不舒服, : 是店长出面说通电话时正好在忙,没办法好好说明.(所以也许是代店员解释？) : 又到之後数次沟通,店长说 "我拿到衣服觉得湿湿的" : " 你那天试穿了快十件,我们也都无法招呼其他客人" : 因此我才认定是店长卸责且态度糟糕. : 4)为确保内容正确,刚才我再重复听了一次录音, : 我所写的内容确实是双方曾说过的对话. : 只有在最後一次通话中,对於店长与店员的语气, : 因po文的当下仍气愤难平,语气有描写错误,这点我真的很抱歉, : 而在我自己所说过的部分,我都有照实写出来,语气也是正确的. : (若店员认为有故意漏掉什麽,还盼指正,感谢 ) : 以上说明,感谢版友关心此事! : 会来此版发文确实是当时气愤难平, : 也希望将来版友遇到此问题, 能比我做出更好的处理. : 不愿公布录音一是自保, : 二是不希望此事成为起哄挑衅的理由, : (为证明确实有档案,但我愿意传档给keiiy49版友, : 待我丢个水球) : 感谢!! : ※ 引述《keiiy49 (失控猫)》之铭言： : : 部分43，我希望双方都可以静下心讨论一下 : : 我比较想知道，男友所谓的事後，是指整件衣服出问题，还是当下买完出去? : : 因为到你整个事情结束至少经历过3~4天，你男友的这句指控，我有点存疑 : : 会这样觉得，是整篇文章看下来，你对店长处理方式有很大的不满 : : 而你第一段的电话对话，也判定是店长，所以我觉得你的店长"脸色难看"可能有盲点 : : 再者，不能刷卡，在很多服装店来说的确是这样，因为店家刷卡须负担5% : : 店家会问你要不要，也是要保障你跟她的商品，所以这段指控我觉得有点不佳 : : 其实我觉得在第一通电话里，很明显双方都是第一次遇到这样的状况 : : 而接电话的是店员，他可能也真的是第一次遇到 : : 你一开始没有提要退换货，那麽扣除一开始店家回应不佳外，你本来的打算是希望? : : 先不论到底是厂商出问题、还是洗涤方式出问题 : : 其实，以店家的角度上来说，她的确可以合理怀疑是你的洗衣服方式出问题 : : 我是卒仔啦如果洗衣店的老板也跟我保证不会再染，而我又很喜欢那衣服 : : 我可能就此打住 : : 果然，你也觉得他们是第一次遇到这样的状况对吧。 : : 我很赞同你说的，建议各家服饰店还有消费者，如果买高单价的衣服 : : 真的要问清楚店家，以防发生一样的纠纷 : : ====================================================================== : : 给原PO，我身为局外人，真的觉得控诉店家有时候跟男女版一样 : : 偶而会看到一面之词的情况，文笔好的话，还有可能获得多数人支持，文笔差则反之 : : 我想你也真的是想要开开心心去买一件喜欢的衣服 : : 店家也是想要卖出一件让客人满意的衣服 : : 对你来说是一次很不满意的购物经验，所以你决定PO到这边 : : 当然这也是店家一次该学习的经验，四年来都没有发生过相关事情并不代表现在不会 : : 只是可能因为这麽一篇互相都是第一次发生这种情况的文章 : : 而伤害到店家四年来经营的形象，我想这是店家不乐见的 : : 希望双方都当作学一个经验，让事情和平落幕吧! : : p.s.嘘我没关系啦，我的祖先不会出来跟大家打招呼( ￣y▽￣)╭ : : 然後真的没有人会在路上看我穿我那件神奇雨衣啦 当初呛那麽大，又是媒体，又是律师，又有录音档， 又愿意对自己po文负责的原po，录音档po出来吧 新闻采访写作中有个观念，不知道你还记不记得？ 在采访新闻中，不能光听一面之词， 去记者会时，不能光看官方发的新闻稿来改写新闻（老师说的） 今天你po文说她是黑店，可是在她店员找代po後，我有问她， 你对店家的态度好像也......,还是录音档po出来，比较负责吧？ 对店家炮轰时 火力全开 现在的你呢？ 只要打个抱歉就没事了？ (你跑过报社杂志社 文字的话 应该就知道写了就要负责吧!) 如果店家没上来平反 那有看过这篇会去师大夜市逛街的人不就会认为该店家为非好店？ 不要提 你是传播科系相关毕业的好吗？ 线上记者不是这样用的 觉得很丢人 讲句比较粗俗的话「出来混的 迟早都要还的」 你实习如果跑过新闻应该听过这句吧?(摄影大哥超爱讲的) 今天是你先po文的 总是要给店家一个交待吧？ 打个抱歉就没事了？ 录音档就po出来负责吧！ 还是我也请线上记者来？ 还是你要指定媒体？ (我没有生气阿~ 只是不喜欢得理不饶人的人 还有自以为读书人的人 爱用消保消基来威胁卖家的人 反正客人遇多了 会把客人分类 见招拆招) 我们家是从路边摊出身的 衣服类这种东西 便宜的很容易定色没定好(为省钱) 所以深色的衣服 我们都会跟客人说 先自己单独洗看看 看退色的状况 有些衣服要单独洗个几次就不会再退 有的会一直退(大陆便宜货) 看到大大分享的法条 说 缩水也是瑕疵 真的很无言 有些布料 他就是会缩水 麻纱纯棉的 都会缩水 我们卖久了 客人都会反应~久而久之 我们自然都会跟客人介绍 这组会缩水建议拿大些 很多事情都是经验累积出来的 卖的人 希望可以先了解自己的产品再卖~不然很容易出事 买的人 多问些细节 如何洗 要怎麽洗 高单价的衣服(我卖过精品服饰) 我都建议客人送洗 因为自己洗 麻烦很多 不会又爱装懂的客人也不少 反正你买得起高单价的衣物的客人 不差那送洗费 衣物也可以穿得比较久 该赚的还是要给人家赚 不然还蛮讨厌看到有人说 那本钱才多少 卖那麽贵 不然你来开一间店 让你知道 开店所需要付出的成本有那些 这也是为什麽要有黑店版 因为有些店真的是太黑了 一般做生意的人应该都知道 公道价 一 二 三 挂而已 但是真的照这价卖的有几间? 我还看过本钱乘10在卖的 每个地区的成本不同 相对售价也不同 像中南部的光南IPAD MINI保贴卖99元 台北车站那间要卖150元 遇到这种客人 我都会说那你去中南部买吧~~ 该赚的要给别人赚~不然你自己开一间吧~ 我只是想知道真相阿!!!!!! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.204.238.31 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1405025723.A.A4A.html 不给我档(摊手) 觉得无奈 事结束就算了 大家看看笑笑就好 ============================================================================ ============================================================================ ----------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------ 突然想到 MO大跟原PO一样爱使用正义这一词耶~~ 真是巧合阿!感谢! 感觉巧合 形象? 我事业还没做到那麽大需要形象 我不需要正义 我只对真相有兴趣 请问mo大对真相有兴趣呢 还是对正义有兴趣阿? ============================================================================= ============================================================================= =============================题外话================================== 不说我还真没去找你ID MO大 我找到你了 在摊贩板 难怪我对你没印象 我只回推文给你过一次阿~XDDDDDDDD 说真的 我回那是对你提出的问题 我个人的建议 我是个直肠子 看到什麽就说什麽 如果太直伤了你 真的很抱歉内(跪) 可是我说的是真的阿~你想在那摆 就去当地问问 黑跟白 问一问(警察局跟当地地下管区) 或找厂商介绍 朋友介绍比较好 去摊贩板~ 除非有熟~ 不然谁那麽好心? 我现在也在找好点 找到好点 你会给不认识的人吗?当然是自己用或给认识的! 不是吗? 如果你在台北 有批发的话 有机会也可以合作看看 应该你的商品 有实体会比较好 如果要摆 a)士林夜市 我学妹在那有摊 朋友的店顶掉了在往圆环那边的药排骨旁 以前叫SUBWAY(租金!) b)师大夜市 有学妹有店卖韩装 (租金!) c)三合夜市 有朋友在中间摆 (拼价拼很凶) d) 延三夜市是做吃的~新营人牛肉 他刚结婚 最近都在剪他的婚礼纪录 e)石牌商城 这我就要问问派出所了~ f)士东市场 我同学他爸是那边的管委 如果帮的上忙 请站内信给我 小弟的资源能给你的我给 能帮你介绍的 我帮你 交朋友 不赚钱的 ============================题外话结束======================== 1)本人非明文指定谁(请勿对号入座) (其实我是说微软大耶) 微软大别打我(跪) 若你觉得你代表正义的一方我不会阻止你 有任何行动,感谢! (这句话真好用 但看到这句话的你有什麽感觉呢? 啾咪 >_^) 2)我们意见有不同吗? 2-1) 挖我~我没有差~我又不是公众人物 如果有挖到什麽有人像原po一样说我的 请跟我说 我接受任何指教 请多照顾内 (跪拜) 3)我们有结过怨吗? 我没印象耶 可以说我听听吗? 4)忘记你? 请问你是那位阿?? XD 真的没印象了 歹势内(抓头) 5)谢谢指教 欢迎再来 感谢!(鞠躬45度) 6) 我们家已经从奶奶就开始做到现在 我们是走薄力多销 公道价 欢迎比价 有些货我是工厂直接叫货 已经开始慢慢转型为零售 批发业 (原文卖家买家双方做过的事我以前也都做过 我可以体会他们的想法 但是事情可以好好讲! 还有一点 原po说本身为传播科系出身 应该就修过新闻采访写作 新闻原则编辑 就应该记得 写新闻(要po出来给大家看的文)) 旦求客观 公正 不偏袒 不能把语气加入 而且写了是要压名子负责的 阿~我对她要求太高了 这是我的不对sorry(跪谢罪) ) PS 我就是知道些事 我才会这样 现在双方都乔好了 准备息事宁人 再多讲什麽都没用 我现在只想说 做人不要太超过 严以律人 宽以待己 (以前我也是这样 所以我了解) 以这次当经验 下次再发生类似的事 想必双方都会有更好的处理 : ) ※ 编辑: sweetpotapo (101.14.64.84), 07/12/2014 15:23:14 上头交待要什麽 就要拍什麽 写什麽回来交差 大学实习时 跑X灵的记者会 官方新闻稿就写了 走光 BLABLA 看到其他摄影大哥都在拍 我只好跟着拍阿~然後还被日本人骂 (应该是骂我为什麽拍她走光) 可是这跟学校教的真的不一样阿~上面交待怎麽做 我们吃人头路的就是要照上面的意思做 ※ 编辑: sweetpotapo (101.14.64.84), 07/12/2014 16:06:17