一、店名：皇家专业机车托运 二、地点：台北总站在承德路二段50号 不过全台都有设站 三、时间：2013/6/28 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 送车送错地点，态度非常差劲，还叫车主自己去送错的地方领车 　 五、事实经过： 原本都习惯在翔顺寄车，但是要寄的时候老板不在，就换到隔壁的皇佳寄 还想说他设的站只在我家对面而已很方便，所以很安心地寄了之後回家等车 27号寄28号就到了，超快的！到店的老板打电话来跟我说车到了，我表示29号去拿 可是28号晚上我提早回家了，就想说顺路到对面领车，却在车行前怎麽看都没有 为了确认我没有跑错店我还在店门口打了电话，这间店的老板跟我说没有这台车 我都吓傻了，接着打回去给下午打来的老板问我的车，完全是鸡同鸭讲 才发现我的车被寄错店了！寄错店的老板还跟我坚持没寄错 说什麽他们离交流道也很近之类的，我表示要打到公司去问，他说「那你打吧！」 通话就结束了，令人不愉快的3分钟 後来我上网查总公司电话，居然没有公司网站，只查到台中站的电话 跟台中站也牛头不对马嘴地讲了3分钟，才发现他们不是总公司 小姐很客气地给了我台北总公司的电话，但是我打了第一次第二次，都没人接 於是我打寄送单上我原本寄的那家店，发现电话是错的！ 居然有两间店的电话一样，而他们相隔了30公里远，我对这间公司失望透顶了 又在上网查了原本我去寄的店的电话，那边的小姐还是请我打给总公司 我再打过去总公司的时候已经是发现寄错後的40分钟後了 真是浪费我的时间和手机费！这时候已经超级火大了！ 这次打去的时候是位先生接的电话，我表明我的问题之後，他坚持没寄错 这通电话持续了五分钟多，而鬼打墙的谈话大概有三分钟吧，不停地强调他没寄错 还说一定是我搞错了，两家店很近，叫我自己去拿 我一直跟他说我确定没有错！电话也是对的！寄车前我有再三确认过 绝对是他们寄错地方了！ 结果他发现真的有疏失之後，居然要给我电话，叫我自己打到南崁改单重寄 搞屁阿？我唯一的错就是把车给他们家公司寄，居然还要我自付电话费去改单 他说他跟那边又不熟，是说我跟他们很熟是不是？！ 他就说就是不认识才好讲话阿.....什麽鬼阿 我坚持他们要对这件事情负责，没办法接受这样的处理 他表示说现在负责的人没有上班，先留下我的号码，隔天再给我电话 於是隔天的上午10点左右，应该已经到了上班时间，我又致电去问车子的事情 接电话的小姐好像很忙，态度非常差劲，而且完全搞不清楚状况 好像我昨天留的资料和打的电话是梦一场，我又重新跟她解释了一次 结果是说我的车子寄送单搞丢，只知道寄到我家这个行政区，就先放在其中一站 然後又再次跟我强调两个地方很近，我跟她说我不可能去寄错的地方领 她就说那就过几天才能拿到车，司机这几天没跑这个地区，叫我等车行打来再领车 然後就匆匆把电话挂掉了，一点都不客气，对这次疏失也没有任何赔偿动作 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为求完整性，内容以原始出处为准 --

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