几天没上来看竟然多了这麽多推文， 护航的动机我就不质疑了~不过就J网友所声称的内容回应一下~ 首先，在那边的两天一夜，包括check in遇到的都是老板娘本人， 没有甚麽妹妹，不要连这种地方都说谎吧~ 老板娘事後打来都很清楚当天我们说了甚麽话。 再来，老板娘第一次打来要求我删文时还很坚持早餐是用送的， 我说我觉得这不合理，但若他坚持这样规定那我也不能说甚麽， 只是把老板这一点规定写出来，认同的人就会去，不认同的人就不会去， 拒绝删文并挂了电话之後，後来老板来电才突然说法又改成她是漏退， 当时不想再去计较也不想再接她的电话，就说既然你这样说那你就退早餐费吧~ 说谎真的是令人很不欣赏的行为。 从头到尾我介意的根本不是金钱，而是服务理念和态度， 本来觉得老板娘很重视商誉，那就各退一步，接受了早餐退费， 我不去戳破她反覆的说法，也愿意把在悠游垦丁的文章改得中性一点， 对了~当下店家只要求我更改在悠游垦丁的文章，且是要求我不能写"非好店"三个字， 我在那边改掉了~但这是ptt非好店版，本来就是这样用词， 後来我是没有来ptt补充後续，可能是我的疏忽，但即使没有後续， 前文也并没有不实谩骂，我其实也没有义务来改甚麽东西。 但既然店家要一直旧事重提，又要找人护航，那就再把过程写得详细点， 是谁的态度有问题就让大家公评吧~ 对了~冷气问题，当天入住前，老板娘说这间比较小，所以冷气比较冷， 後来打电话中说，我当天就有先跟你讲冷气比较冷了耶!!你怎麽还写? 所以?先讲比较冷我就不能写它很冷? 那间的冷气是非常冷，不是比较冷而已，而且他并没有故障坏掉， 老板娘也没说要去修，所以现在是?它变成当时是坏了是吗? 那希望真的有修好，後来的客人不需要受寒了~ [避免文章太长，部分推文恕删] : 推 heloiselu:推原PO态度! 01/24 23:53 : 嘘 jank:我就是看到ptt贴文向老板询问的那个人~我们一行人共十人 01/25 19:07 : → jank:大家都说这家很赞 房间品质优良 价格合理 而且老板娘对人都非 01/25 19:08 : → jank:非常客气 我想至少我们这一群人 以後再到南台湾 还是会选这家 01/25 19:09 : → jank:当初发生的事 老板娘对我的解释是 因为1F咖啡厅在整修 01/25 19:10 : → jank:所以每间都退100元的早餐费，只是帮你们CHECK IN时的妹妹 01/25 19:12 : → jank:漏了~如同其他乡民说的 开一间店怎麽会为了这一点点钱去介意 01/25 19:13 : → jank:老板娘给我的感觉就是 她很大气 一点小东西她决不会计较 01/25 19:13 : → jank:而且也是我建议老板娘 要请原PO您加注 老板娘有道歉及处理 01/25 19:14 : → jank:若可以请您将文章删掉是最好的~结果今天看到的回文变这样 01/25 19:15 : → jank:真是让人有三条线的感觉 真要说的话 您应该要把所有对话PO出 01/25 19:16 : → jank:而非断章取义 误导众乡民 使乡民错过这间优质的恒春旅店 01/25 19:17 : 推 cyrilpan:楼上没必要两篇都嘘文吧 救援失败... 01/25 21:18 : 推 na9:Jank大救援失败+1 01/25 22:13 : 推 kokus:饭店网页有写到提供早餐,没有早餐退一百是店家主动提出还是 01/26 00:38 : → kokus:原PO争取来的,有必要搞清楚 01/26 00:39 : 推 licht:救援失败+1 这麽激动反而让人有所联想 01/26 10:59 : 推 s850284:无论商家是好是坏,结果如何,发文者都得对自己的文章负责. 01/26 11:15 : → s850284:如果事後真的有处理好那就再附注上去就好.Jank你可以再写 01/26 11:16 : → s850284:篇文章替店家说话,也可以请店家亲自回覆(店家不会用那你也 01/26 11:16 : → s850284:可以帮忙)过去不乏有被写为非好店的店家上来做澄清的动作 01/26 11:17 : → s850284:事後大家也同意店家的态度.如果这家旅馆有任何异议欢迎上 01/26 11:18 : → s850284:来澄清,而不是明明刚开始态度很差被写了之後做了补偿就要 01/26 11:18 : → s850284:求对方把文章删掉.原PO已经上来新增後续发展,那我觉得其他 01/26 11:19 : → s850284:板友就可以自己斟酌情形.真要说原PO哪里做不好,也顶多只是 01/26 11:21 : → s850284:当时拿到早餐退费没有上来更新.可是我个人觉得拿到早餐退 01/26 11:22 : → s850284:费也只是刚好而已. 01/26 11:22 : 推 fonsen:你嘘首篇已不合理.有纠纷是当事者不是你.你说好别人说不好 01/26 19:03 : → fonsen:而且事件发生在去年.你现在觉得好可能是店家事後改进的结果 01/26 19:04 : → fonsen:怕人误导就请店家亲自说明是有改进或有误会.而不是借口传话 01/26 19:11 : 推 zzing:J大是反串店家护航意图让大家反感吗 XD 01/27 01:03 : → zzing:很大气的话干嘛不公开道歉 保留文章 说自己错了 01/27 01:04 : → jank:就当我是个鸡婆的客人吧~因为入住前都会先查网路评价 01/27 06:44 : → jank:因为用google大神查询的结果只有这一篇是说 不好 01/27 06:46 : → jank:所要入住时 就好奇的问了老板娘 整件事情的经过 01/27 06:46 : → jank:听了老板娘的解释 觉得她是苦心经营 爱惜羽毛 所以就和老板娘 01/27 06:48 : → jank:说 网路世界很可怕 他旅舍经营这段时间 虽然网路上只有这一位 01/27 06:49 : → jank:是说你们家饭店不好 可是客人还是查得到 听老板娘的说法 01/27 06:50 : → jank:她们也都有做事後处理 也都把客诉的几件事都处理了 所以我就 01/27 06:50 : → jank:建议老板娘 可以的话 让anny把文章修正补充说明一下有改进 01/27 06:51 : → jank:若能删除是更好~於是老板娘才有了接下来的动作(与anny连系) 01/27 06:52 : → jank:只是结果不是很理想 因此多了这一篇~ 我的鸡婆个性就发做上来 01/27 06:53 : → jank:回文了~ 本来昨天看了各位乡民的回应 本不想再管了 01/27 06:53 : → jank:可是觉得 好像真的害这家更黑了 冏~ 所以还是再就我所知解释 01/27 06:54 : → jank:一下~ 店家处理事项说明如下: 01/27 06:54 : → jank:一、入住当天 因咖啡厅整修工程延荡 所以无法如期供应早餐 01/27 06:56 : → jank:　　当天旅店客满 每位旅客退费50元，anny住的是平日1500的房 01/27 06:57 : → jank:　　理应退费100元(50元x2人)可是柜台美眉漏了，老板娘事後得 01/27 06:58 : → jank:　　知客诉事件，回查资料才发现漏退费，为表诚意 退了200元 01/27 06:59 : → jank:二、入住时会说前後门，是因为当天下雨，後门是要走楼梯怕客 01/27 06:59 : → jank:　　人跌倒，前门有电梯~因此好意提醒 01/27 07:00 : → jank:三、冷气在客诉後当日马上处理修复 01/27 07:01 : → jank:以上 都是老板娘和我说的~各位就自行参考罗! 01/27 07:01 : 推 perhot9:陈述事实并无不妥 就算苦心经营也会有人不满意 01/27 08:47 : 推 no1smkimo:jank大,请问你跟店家老板很熟吗?还是只是一般的客人去向 01/27 09:48 : → no1smkimo:老板询问这件事呢?如果您只是一般客人,跟老板也完全不熟 01/27 09:49 : → no1smkimo:而去向老板询问这件事,其实这样完全没有说服力说 01/27 09:50 : 推 no1smkimo:如果真的是老板不对,老板有时爲了店誉,有时就会说谎 01/27 09:54 : → no1smkimo:就算不说谎,也会美化当时的状况,难道还真的跟一般不认识 01/27 09:55 : → no1smkimo:的客人说自己店的不是吗 01/27 09:56 : → no1smkimo:就像这板上的黑店,有哪些店家发生事情时,不会美化自己的 01/27 09:58 : 推 no1smkimo:然後您说的第一点,按照两方的说法是一致的,就是没退钱 01/27 10:05 : → no1smkimo:那麽,就算看到文章才退钱,也没办法弥补当下没退钱的缺失 01/27 10:07 : → no1smkimo:天晓得她们当初是不是故意没退,等PO上网路後,怕影响声誉 01/27 10:08 : → no1smkimo:才主动连络说要退钱,至於第三点,冷气事後有没有修复 01/27 10:09 : → no1smkimo:更不甘原PO的事阿,原PO当初住起来就是不舒服阿,店家事後 01/27 10:10 : → no1smkimo:修理,就可以把原PO当时的不舒服立刻变舒服吗,不可能嘛 01/27 10:11 : 推 smith5566:我觉得超烂 绝对不会再去 01/27 10:14 : → no1smkimo:所以原PO打这些东西出来,你又间接证实原PO文章基本最重 01/27 10:17 : → no1smkimo:要的内容,那我就不知道爲什麽原PO要删的,原PO没说谎阿 01/27 10:18 : 推 kiki41052:我觉得护航护太过了喔...让人觉得更不单纯www 01/27 11:20 : 推 nosame:某j的行为只会让人觉得是店家护航团 01/27 18:31 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.6.129 ※ 编辑: anny325 来自: 59.105.6.129 (01/27 20:33) ※ 编辑: anny325 来自: 59.105.6.20 (01/27 21:01)