一、店名： 露天拍卖 Make-Up-Beauty玩美女人 二、地点： http://ppt.cc/es6v 三、时间： 100/7/8 结帐完成(7-11取货付款) 100/7/23 到货 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 实品与图片差异过大，却除了大瑕疵不认帐。 五、事实经过： 於7/6~7/7之间完成下标，由於是跟朋友一起合购，所以有考虑天数才结帐。 该卖场说明也有在下标前看完，例如满三件才会出货。 到拿货之前，都还算满正常的，撇除一开始有问我要什麽颜色，但是我回应後 却一概不回答，让我满惊恐的，因为要挑颜色的都是朋友的= =|||| 到货也在最後期限内到达。 一切都在我去7-11缴钱，拿回包裹，打开的那瞬间开始。 我只以最夸张那件来说就可以了。因为我觉得这最瑕疵，但是该卖场却觉得这是应该的。 http://ppt.cc/c7nd FB 版本 http://ppt.cc/bAWc GOOGLE版本 这是我自己制作的比较图。 我不知道各位看不看得到，所以以下由口头叙述。 http://ppt.cc/KrtS 这是该卖场网页，该图可很明确看出此外套是黄色"棉质"的"不透光"有袖外套 但我实际收到的却是柠檬黄"雪纺纱"的"超透光"没袖外套 在此说明一下，我所谓的袖，是有做袖口的意思。 然後我就回信给该卖家了 以下为信件对谈↓ ----------------------------我於7/23 晚上5:21寄出--------------------------- 「韩系质感时尚柠檬黄飘逸披风 罩衫 长款外套◎B3906 这个...实在是跟图片差太多了，已经不是质料的问题，是材质完全不一样了。 那透光度超标去了XD 原本是买来要当防晒外套的说，这根本没用了阿 囧!!! 甜美蕾丝钩花蓝系连身裙洋装◎A3769 这款是如照片显示，领口的部分很明显的歪掉了.... 左边收边的部分也没有被蕾丝盖到.... 这应该已经达到瑕疵范围了吧？ 可以的话，我是希望直接退款就好了，因为我怕又要等。 也怕到时候货到了跟我想得能接受度跟卖家不一样XDDD 感谢您，辛苦了!!!」 (这封信分别附注了另一件瑕疵品该卖场所要求的局部照3张、全身照1张 和可怕柠檬黄外套的全身照。) --------------------该卖家於7/24晚上9:50回信------------------------- 「甜心您好 已收到您的图片 卖场都有清楚说明 ▲请依照实品为主，网拍无法试穿，若很介意色差.质料.亮粉脱落.尺寸等问题，请慎重 考虑，商品售出後恕不接受任何原因退换 ‧衣服瑕疵定义-衣服破大洞/大片脏污/严重影响的均为瑕疵商品 ‧非瑕疵定义-极小污点/轻微脱线/线头或小勾线/钮扣松脱/下水後退色 / 染色/各种人 为造成的瑕 疵/电脑色差/个人感官问题等..... 不好意思 你所反应的柠檬黄外套的质料 原本就是雪纺外套 这件外套 已销售多件 目前没有客人有此反映过 请你见谅！ 另一件钩花篮系连身裙 麻烦您在2天内(7/26前)将商品寄回 请您寄到此地址：台南邮政40~80号信箱 收件人：玩美女人 收 卖场收到商品後会立即退款给您，也请您寄回後 请留言告知! 并且留下您的邮局局号及帐号 户名 谢谢！」 P.S 该卖场的衣服根本没说明材质.... P.S 2 该卖场说明： 请利用邮局挂号於5天内寄回商品/邮资支付上限为70元，超过将由水水自行吸收 (那两天内是哪招？) ++++++第二次战斗++++++ ----------------------------我於7/24下午11:57回信-------------------- 感谢您抽空回答。 那钩花篮系连身裙的部分，我会在7/26号以前寄回给您。 到时候会再传讯给您知道。 至於柠檬黄外套 您说这件原本就是雪纺外套~ 但是卖场上并无标明，所以普通方面是以卖场所PO的图片做判断，最基本它是不透光的外 套。但实际物品却是透光的。 我不知道之前收到货品的客人是怎麽想，但是我认为最起码不要跟卖场差太多，不然，这 件外套的退回运费40元算我出。 请问可以退款给我吗，谢谢您^^ 再麻烦您抽空回信了~感谢~ P.S 由於要等您回覆柠檬黄外套 所以寄件应该没法再7/26(二)到达 请见谅。 (该信不知道是被奇摩挡了还是卖家还在想要怎麽回覆，所以卖家隔了一天还未回覆 我就又再於7/25下午10:56分寄回) (不是我太逼迫卖家回应，而是她要我寄回的时间太冲忙= .. =) --------------------------该卖家於7/26 上午12:39回覆-------------------------- 您好 这件外套客人没有此反映过!!!我们会再跟工厂反映的 谢谢你的建议！ 很抱歉卖场交易前都有说明 无法退货 请您见谅! 也请你务必在今天7/26寄回来给我们唷 逾时卖场无法帮您受理退货事宜喔!麻烦您了 谢谢！ +++++++++++++++++++++++++++++++到此是目前通信过程+++++++++++++++++++++++++++++ 我有回信说，问说7/26是指邮戳还是到达，这两个差异性很大，大家都知道的= = AND我也有说，此雪纺纱差异过大，如卖家不这麽认为，那我单方面退货，所以运费我出 这算很合理了吧？ 不过我觉得她还是会回我说不退货，卖场有注明。 那我就想去找我向往已久的消基会了。 可能会有人说这又没多少钱 但是我觉得她没一件是跟卖场一样的= = 其他件都是很勉强接受下来的....我实在是很难咽下这口气 最重要的是她的态度很差又很嚣张。 并不是说消费者最大，而是最主要要公平交易。 六、备注： P.S1 我不常PO文，所以看了说明还是不会用彩色....请恕我无能 囧!! P.S2 我查询过PTT才知道，原来这家是前科犯.....另我更想去申诉XDDD P.S3 感谢各位的耐心观赏 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.24.106 ※ 编辑: liedemon 来自: 219.70.24.106 (07/26 02:28) 感谢各位大大的细心回应 小的至今还没收到卖家的回应，不知道是否是不想理我? 但是我把瑕疵品退还给他了，也不知道是否会真的退款= = p.s 我还有一件断货的她没退款，殊不知当我拿到物品时，多开心衣服断货.... 补充说明，该卖场的卖场说明完全就卖家说了算要不要执行也好像是看她们一样 因为她明明有注记：如果断货会直接把钱退在寄来的衣服里面.... 但是她却只是贴个纸条说断货要我回帐户给她，是说我拿到当天(7/24)就给她了， 但是至今还未收到帐款~ 该卖家跟我说两天内寄瑕疵品给她，逾期就无效。 那我两天内没收到款项，要说什麽？ ※ 编辑: liedemon 来自: 219.70.24.106 (07/27 21:16) ※ 编辑: liedemon 来自: 219.70.24.106 (07/27 21:18)