作者sweet330 (sweet)
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标题[抱怨] 新竹鸡婆盐水鸡
时间Sat Jul 16 23:18:11 2011
一、店名：新竹鸡婆盐水鸡
二、地点：新竹城隍庙对面，85度c旁
三、时间：2010/07/16
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
忙不是藉口，满150元可以外送，我们点了200元，9点打电话10点20送到
结果说其中一样菜没了，收我们180元！！！(菜1份30，2份50元)
到的时候有电话通知，少菜问一下很难吗！很难吗！
凭什麽帮我们自做决定！
五、事实经过：
刚刚去跟店家理论，有跟他报备会把过程放到网路上~真的快气死了
这间盐水鸡至少一星期会去买个几次，有时还连几天买~亲自或外送都有
他的价钱是菜1份30，2份50元，今天我点了鸡腿(50)，很有趣的是好多次都只剩
1只耶！我都可以写乐透了，到我都只剩最後1只喔！半只(100)，唉~虽然是去骨，
但是还是没有外地的完全去骨乾净，但是，我也可以接受啦~重点重点
他只要150元就可以外送了，上面其实有到150元了，但我想说算了再来2份菜好了，
所以就点了龙须菜和高丽菜苗，最後高丽菜苗没有，我只好点玉米笋，因为主要是
想吃龙须菜，好这样总共200元，无误！结果10点20送到时，他跟我男友说龙须菜
没了，所以收我们180元！之後我男友回来很平淡的问我她这件事的处理态度。结果
我越想越不对，虽然真的只差了5~10元，但fu就是不对，你应该提前告知的，我可以
换别种菜呀！我也不是澳客。
就在几分钟前，为了这件事，我再冲回去那间，请那位小姐出来，表达我心中的不满
我的认知是我电话订购了这些东西，少料你是否该电话联络我，而非自做主意，因为
送到时他会电话联络，表示知道我们的电话呀！店家的表示是︰我们真的很忙，所以
我们的作法就是这样，我说打一通电话很久吗，在做我的东西那这段时间不是就是我
的吗，而我也都在电话旁，这样很过份吗？！店家回答，对不起，我们真的很忙，我们
就是这样，我说如果外送忙不过来你可以取消呀！他说，又重覆了一次上述的话！
之後我说，你可以打电话问我要换什麽菜，不用很多时间吧！换笋片总可以吧！之後
他又重覆上面的话，是怎样，很忙了不起吗！那麽忙还不是网路大家推荐的！
我又表示，好，那当初我是点2份青菜，所以现在少了1份，你是不是可以算我们25元，
因为另一份菜你当初回答我是有的耶！难道这要我负责吗！而非算我们一份菜30元，
他又说，我们就是这样~~~~呀是怎样啦！一直说是这样是这样~之後他就发大绝的说
不然你回去把买的拿来，我把钱退给你！我说只好说，好吧！我是在网路上看到你们
这间的，我也会把这件事的经过放到网路上，他说好呀随便你！
唉~新竹的店都这样吗！想当初他还在靠近西大路路口时，其实生意真的没有很好，
那时去买几乎没什麽人，哪像现在..........唉~~~
他说不上什麽烂店，只是我觉得…处理态度真的有待加强
===============> 虽然这里是新竹 <================
六、备注：
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为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.225.5
1F：→ falltrace:虽然勉强是非好店 但... 07/16 23:26
2F：→ sweet330:我觉得…我不算是澳客吧！ 07/16 23:36
3F：推 gor412:不会啦 店家做法真的可以改进~不过没必要为他影响心情^_^" 07/16 23:46
4F：→ falltrace:我的但後面是指 整篇情绪化字眼有点多啦...不过还好 07/16 23:54
5F：推 jojo87:老板不会做生意...失去了一个老主顾 07/17 00:01
真的，经过这件事後，我宁愿吃没去骨或者别间的~一星期吃好几次也不少钱的>"<
6F：→ sweet330:嗯…所以人家说的对，不要事发当下马上po文的 07/17 00:07
7F：→ Triheart:反应有点大 我觉得这事没什麽 07/17 00:51
8F：推 BARGARYARLOO:他如果收170或175 可能就没这麽气XD 07/17 02:22
当下他跟我男友收175我真的完全不会气了，对我来说我买2份不就是要2份50嘛....
经过一夜的思考後，我终於想到为什麽这件小事会让我暴走了
原因在於︰我都特地去现场找老板说明了((之前打了2~3通都没接))平常都会接喔！
对方只是一直说︰对不起，我们店就是这样…balabala…我们都是这样处理…我们很忙..
可是其实对於我来说，我要听的只是
抱歉(or对不起)，这是我们的疏忽，我们下次会改进！<=其实就是在等这句话，这麽简单
※ 编辑: sweet330 来自: 114.34.225.5 (07/17 14:30)
9F：→ aponmayday:我个人绝得 店家的处理方式是没有很好 但店家没有因为 07/18 07:06
10F：→ aponmayday:少了一样菜 就给你随便乱配配成50元压~ 07/18 07:07
11F：→ aponmayday:况且有些店家 真的忙起来 连通电话都不能打吧 就算只是 07/18 07:08
12F：→ aponmayday:10秒钟 如果店家打回去 有些客人就会开始问说有什麽菜 07/18 07:09
13F：→ aponmayday:然後在那边想 对於很忙的情况下 店家会很紧张 同样是客 07/18 07:10
14F：→ aponmayday:人 现场等跟外送 凭什麽要现场等的人多等那一通电话 07/18 07:11
15F：→ aponmayday:而原po说 你要听的只是那句话 但是如果当下店家真的这 07/18 07:12
16F：→ aponmayday:样回你 以你当时的情绪 不一定会接受店家的道歉 07/18 07:13
回m大，虽然我是外送，但是我是9点打的电话，他10点20才送到，我猜那个时段是人较
少的时段，所以虽然我没有现场排队，但他说要等一个多小时我也愿意
所以应该没有对现场客人造成不公平，并且150元可外送是店家订出来的规则
也不是我凹的呀~~~
17F：嘘 aneee:老实说 我支持店家 07/19 02:46
18F：推 Raist:店家处理方式本来就有问题阿 不过原PO 附近有一家更好吃的 07/19 18:30
19F：→ Raist:你说的这家好像还贵多了 换我说的那家吃吧 XD 07/19 18:31
20F：→ Raist:不过....盐水鸡吃这麽频繁 不好吧 @"@ 偶尔吃一吃就好.. 07/19 18:31
21F：嘘 karuna:我也支持店家 07/21 02:03
22F：推 irene165:店家处理方式本来就有问题 忙不是藉口 07/21 12:10
23F：推 TAIKOANA:不支持做生意先斩後奏 应该说每一行都不好这样... 07/21 16:46
24F：→ TAIKOANA:忙到处理不来是店家的事 可以请客人体谅不能丢给客人负担 07/21 16:47
谢谢楼上，其实…看到上面的推文我蛮感动的~~谢谢你们~
※ 编辑: sweet330 来自: 114.34.225.5 (07/30 11:56)
25F：推 shrines:正常店家都会主动打电话告知没有吧~哪有自己配的道理 08/19 14:34
26F：嘘 kevin820308:嘘 支持店家 05/07 06:39