作者kissmasa (木兆~木兆)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 馆前路海伦咖啡柜台态度超烂
时间Sun Jun 6 22:05:34 2010
一、店名:海伦咖啡
二、地点:台北市馆前路42号
三、时间:
99年6月6号
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
自己点错还摆脸色
五、事实经过:
今天下午三点多,我与两位友人约在海伦咖啡,我跟其中一男生
先到就先点餐,在点餐时,就讲明我要一杯冰的鲜桔茶,
友人要"冰"的香草拿铁,付了钱,总共是215,然後就在位子上
等候取餐,没多久,餐好了,我就跟朋友去取餐发现托盘里面
是一杯冰的饮料,然後一杯热的,很明显,点餐的小姐把朋友的冰拿铁
,点成热拿铁了,朋友正在一头雾水之际,想说这托盘是不是别人的餐时
在点餐收银的那个小姐冲过来,把原本出餐的小姐挤开,劈头对着
我朋友说:你要冰拿铁是不是?那要补钱,然後就面无表情的走回收银台
我朋友就傻傻的跟他走到收银台,补了10块钱又走回出餐的地方等
从头到尾,没有人愿意为他们点错我们的餐的是说一句不好意思或
对不起,今天很明显得是点餐小姐,点错我们的餐,不然他不会记得我们
要冰的拿铁,可是阿从头到尾脸很臭的对我们,没有一句对不起
真的让人觉得这间咖啡厅很糟糕,收费跟星巴克差不多,态度却这麽差劲
下次真的宁可去星巴克排队,也不要再去那间店消费了
六、备注:
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
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◆ From: 114.45.140.37
※ 编辑: kissmasa 来自: 114.45.140.37 (06/06 22:07)
1F:推 vicwk:我一直在想 如果这时把手上的饮料/食物往柜台甩去 有没有触 06/07 08:27
2F:→ vicwk:法? 算不算澳客? 06/07 08:27
3F:→ cyh33:应该算吧,因为可以说你攻击店员咩~(肯定会被觉得是澳客) 06/07 08:33
4F:推 TAIKOANA:那「不小心手滑」呢? 06/07 10:15
5F:推 kokus:冰的拿铁贵10块??还好店家及时发现更正了,有没有道歉我倒觉 06/07 23:29
6F:→ kokus:得还好 06/07 23:30
7F:推 Qedosh:哪里还好 点餐的八婆明明就知道人家是要冰拿铁 06/08 09:35
8F:→ Qedosh:收错钱不先跟客人讲还硬出错的餐 06/08 09:35
9F:→ Qedosh:浪费大家时间 我觉得蛮糟的 06/08 09:36
10F:→ TAIKOANA:做错事不道歉原来是还好喔 好「特别」的价值观... 06/08 10:04
11F:推 migi33:店家好糟糕的态度 这哪叫还好? 06/08 22:40
12F:嘘 lisoukou:嘘kokus的推文 明明就是店家心不在焉弄错东西 06/09 01:42
13F:→ lisoukou:弄错东西还可以不用道歉的 我呸 06/09 01:43
14F:→ kokus:如果是我碰到,我不会特别care店家有没有道歉啊,弄错赶快换给 06/09 10:13
15F:→ kokus:我就算了,这种道歉跟便利商店的欢迎光临谢谢光临一样公式化 06/09 10:15
16F:→ kokus:在乎那个干什麽,弄错死不承认又不更正,我才会在意 06/09 10:16
17F:推 TAIKOANA:简单一句话 请、谢谢、对不起挂在嘴边是很基本的礼貌 06/09 15:06
18F:→ TAIKOANA:难不成K大以後会教自己的小孩不要说这些话吗 06/09 15:07
19F:→ TAIKOANA:「儿子你弄坏人家东西我们陪就是,对不起就不用说了」 06/09 15:07
20F:→ TAIKOANA:你会像这样教你的小孩? 06/09 15:07
21F:→ TAIKOANA:还有 有些便利商店还是有好店员会真心说出这些话的 06/09 15:09
22F:推 lily0902:态度差是一回事,我觉得这间很难吃 06/09 17:27
23F:→ Deltaguita:他们生意太好了 不是很在乎那些细节 06/09 19:56
24F:→ lisoukou:那就请大家帮个忙 让他们生意变烂吧 06/09 20:38
25F:推 kokus:我的推文没有:犯了错不需要道歉 这种意思,我想说的是消费者 06/10 00:51
26F:→ kokus:面对店家犯错时的心态,你可以理直气壮的说犯了错就应该道歉 06/10 00:53
27F:→ kokus:也可以摇摇头就把它抛在脑後 06/10 00:54
28F:→ kokus:我要为我的浪漫想法向各位致歉 06/10 01:00
29F:→ TAIKOANA:浪漫 理直气壮 好特殊的用法 06/10 09:59
30F:推 kokus:不特殊怎麽当教育部长(  ̄ c ̄)y▂ξ 06/10 10:15
31F:→ TAIKOANA:嘛 如果K大说自己是教育部长 那我突然可以理解了 06/10 16:08